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出租汽车驾驶员从业资格公共科目考试题库第一版

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出租汽车驾驶员从业资格公共科目考试题库第一版

9.出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 (×)

10.“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。 (√)

二、单项选择题

1.传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播( )。 [答案:B]

A.企业规章 B.精神文明C.不满情绪 D.小道消息

2.出租汽车驾驶员( )直接关系到城市的文明形象和社会风气。 [答案:A]

A.职业道德水平 B.服务单位

C.教育程度 D.从业经历

出租汽车驾驶员从业资格公共科目考试题库第一版

3.从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是( )。 [答案:A]

A.相辅相成 B.背道而驰 C.不成比例 D.此消彼长

4.小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为( )。 [答案:A]

A.符合社会责任要求 B.符合快捷到达要求 C.符合乘客的特殊需求 D.符合拒载的要求

5.( )和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。 [答案:D]

A.帮扶 B.教育 C.制度 D.道德

6.爱岗敬业是出租汽车驾驶员( )的前提。 [答案:A]

A.优质服务 B.继续从业 C.获得荣誉 D.提高收入

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7.出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。 [答案:A]

A.良好的服务态度 B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度 D.无条件满足乘客

8.出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立( )的观念。 [答案:B]

A.经济效益第一 B.安全运营,优质服务 C.安全运营与经济利益并重 D.效率至上,快速运送

9.文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括( )。 [答案:D]

A.先让 B.先慢 C.先停 D.先行

10.出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括( )。 [答案:D]

A.宁停三分,不抢一秒 B.礼让行人,安全为上

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C.礼让三先 D.盛气凌人,赌气开车

第12章 运价与计程计价设备使用知识

一、判断题

1.巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。 (×)

2.巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。 (×)

3.巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。 (×)

4.巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳人政府定价目录。 (√)

5.巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。 (×)

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6.出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 (×)

7.出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。 (√)

8.出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。 (√)

9.网约车运价一律实行市场调节价。 (×)

10.网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。 (×)

11.网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。 (√)

12.网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。 (×)

二、单项选择题

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出租汽车驾驶员从业资格公共科目考试题库第一版9.出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。(×)10.“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。(√)二、单项选择题1.传递社会正
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