一、
会议运营管理复习题
1.小型会场内座位安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( D )。
A．接近入口处、正对门 B．远离入口处、背对门 C．接近入口处、背对门 D．远离入口处、正对门 3．哪项不属于会议规范的内容（ B ）。
A．超过1小时的会议应有书面通知 B．部分与会者要准备在会上发言
C．必要时请第三方监控，以保证会议质量 D．所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责 4. 根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个（C ） A．10-13 B．6-9 C．5-7 D．3-5 5. 会议开场白一般控制在几分钟之内（ C ） A．1-2分钟 B．2-3分钟 C．3-5分钟 D．6-7分钟
6.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了（ D ）
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7.当决策有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式（ C ）
A.权威决策 C.少数服从多数决策 A.只听自己感兴趣的东西
B.共识决策 D.无异议决策 B.保持点头且微笑
8.哪一种不是正确的倾听方式（ A ）
C.发出一些倾听的声音 D.身体前倾 9.哪一个不属于会议主持人的责任（ A ） A.积极发表自己的见解 B.营造和谐气氛
C.尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况 D.保持中立的态度
10.解决冲突最理想的方式是（ D ） A.妥协型
B.回避型
C.迁就型 D.协作型 11.对会议记录者的说法错误的是（ C ）
A.会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序 B.可以起到“和事佬”的作用
C.会议记录者是会议中最“简单”的角色 D.会议记录者最好由与会者轮流担任
12. 面对一些容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的是（ C ）。
A.转移说话对象 B.尽量缩短其发言时间 C.让其最后发言 D.采用一带而过的方法 13.哪种情况需要开会（ D ）
A.已经按惯例每周聚会 B．你是唯一做决策并知道该如何做的人 C．还有比开会更好的办法 D．必须把信息传达给许多人 14.哪种措施会导致会议的效率不高（ C ） A．参会者具有倾听能力 B．事先通知出席会议的人
C．地点设置在一个开放的会议室内
D．选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
15. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议（ C ） A．会议人数超过10人 B．全体会议 C．5—7人的会议 D．3—4人的会议
16.下面哪一项不属于有效沟通的原则（ C ）
A．有明确的沟通目标 B．有明确的时间约束 C．重视一部分细节 D．努力达成目标 17.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的（ C ） A．当双方争执时，表达不愉快的情绪 B．缩小问题的严重性
C．保持中立态度 D．阻止双方宣泄，建议冷静后再谈
18.对沟通的冰山模式理解错误的是（ D ）。 A.大家说出的内容只是冰山露出水面的部分 B.对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下
C.该模式中包括工作层面和关系层面 D.对方真正想说却没说出的内容占到50%～75%
19．在选择会址时，检查膳食供应通常使用的方法是( A )。 A．看菜单 B．打电话询问 C．派人去品尝 D．根据以往的经验
20.会议记录中漏记的内容可以根据( B )在会后进行补充修正。 A．记录员的记忆 B．录音
C．与会者的笔记 D．主持人的意图
21.要保证会议在安静的环境中顺利进行就需要考虑以下哪些因素
（ ABCD ）。
A．会议拥有隔音设施 B．谢绝访客参观 C．关闭场内的手机、呼机 D．调整会场扩音器的音量
22.提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门事先要（ AB ） A．进行会商 B．广泛征求意见
C．激励 D．由牵头部门提出主要意见 23.会议记录的要求包括（ BCD ）。
A．有言必录 B．速度要快 C．内容真实 D．资料性强
24.对会议筹备方案进行全面审核，审核的内容应包括（ ABCD ）。
A．审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内 B. 审核主持人的条件是否与会议要求相符 C．审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理 D．审核是否有专人负责会议决议整理与处理 25. 会议总结的要求是（ ABC ）。
A．有理有据 B．一分为二 C．探求办会规律 D．建立规章制度 26. 对会议主持人评估的要素包括（ BCD ）。 A．领导能力 B．业务水平
C．对会议进程的控制能力 D．对会议时间的控制能力
27.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（ ABCD ）。
A．交通便利 B．会场的大小应与会议规模相符 C．良好的设备配置 D．场地租借的成本合理
28.大型茶话会、团拜会、宴会可采用( AD )，此形式比较稳定，易形成轻松和缓气氛。
A.星点式 B.众星拱月式 C.方形 D.圆形 29.会议签到时发给与会人员的文件一般有（ BCD ） A.工作报告 B.会议议程 C.日程安排 D.会议须知 30.会场的附属性声像设备包括（ BC ）
A．耳机 B．电脑控制的多镜头幻灯 C．同声传译 D．立体电视 二、
31.一个理想的会议场所需要具备哪些条件 （1）在会议时间内可自由使用的场所 （2）隔音效果良好 （3）会场须舒适宽敞 （4）采光通风良好 （5）没有其他干扰源
（6）最好有窗帘，在放投影资料时才能看清楚 （7）安静不嘈杂，空调良好
（8）插座电源及白板、麦克风等要齐全
32. 在会议进行过程中提出自己见解有哪几种方式 （1）轮到自己发言时，直接、正面地提出自己的看法 （2）从别人的观点引申，提出自己的看法 （3）综合多个人的观点，提出自己的看法 （4）同意他人的观点
（5）针对别人的观点，提出不同的意见 （6）以设问的形式，提出自己的看法
33.会议中经常持消极否定意见的人，会议主持人应采取何种措施 （1） 理解对方的想法或措施，通过长期激励留住人才。 （2） 重申会议中各种意见都可以提，但正面的建议更受欢迎。
（3） 非语言性打断。
34.进行有效沟通应遵循何种原则
（1）双方都有明确的沟通目标 （2）有明确的时间约束
（3）注重双方的每一个细节 （4） 善于倾听对方
（5） 为达成目标而不断努力
35.要想成功的安排一次会议，会前都应该进行哪些准备工作 （1）确定是否一定要开会
一般来说，一定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个： 需要进行信息交换；需要整合不同意见；涉及多方面的工作安排。 （2）会议议程不可太过冗长
一般来说，会议的议程是有一定模式的，大多数的会议议程都需要包括主席的开场白、介绍基本情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束等几个部分。议程确定之后，一定要根据会议的类型把握好会议的长度。 （3）开会地点的安排
开会地点的选择要切合会议的内容以及形式，还要注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素，而且需要确保与会者的舒适度。 （4）确定合适的开会时间
日常的例会最好选择在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00举行；临时例会则要选择与会者都感到方便的时间。会议召开时间的安排要根据与会者的情况来进行，要求一切以与会者为本。 （5）邀请适合参与会议的对象
适合参与会议的人员应该符合如下条件：
有利于议题的讨论；有利于会议的顺利进行；有利于召集者的意愿。 （6）辅助器材的搭配
公司的会议室由于需要长期使用，所以应配有常用的辅助器材，它们主要是一些电子设备：照明设备；扩音设备；投影设备；视听设备。
会议运营管理复习题
