座位号 分校、工作站 学生证号 姓 名 注 意 ① 考生没有在指定位置就座参加考试，成绩作“○”分计。 ② 座位号、学生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由本人负责；如故意在试卷上留有特殊标记，考试成绩一律以“○”分计。 密 封 线 内 不 要 答 题 试卷代号：8346
上海开放大学2012至2013学年第一学期期末考试
《电子商务概论》 答题纸
得分 评卷人
2012年12月
一、 论文考试基本要求（详细要求请参见考核方案）：
经过本课程的学习，学生能够从企业经营管理角度对电子商务的原理、实施和应用有全
面地了解。能够在综合国内外最新研究成果的基础上，系统地概括和分析了电子商务的工作原理，以及它对消费者、企业、市场和整个社会的影响等。作为期末考试的小论文，要做到：
1.运用所学的知识，结合当前电子商务的发展变化，联系自己生活、工作学习的实际，写一篇有关电子商务在个人或社会生活方面的体会。一定要理论联系实际，围绕主题，进行阐述，发表自己的观点和建议。
2.文章要求观点鲜明、条理清晰、主题突出，结构合理、文字通顺。 3.字数在2000字－5000字之间。 4.题目自拟。
5.论文考必须由学生自己独立完成。若发现抄袭或雷同现象，一经查实，以零分计。 6.A4纸单面打印并统一打印格式。学生提交试卷的时间结点为12月30日前。 二、论文需打印在试卷上，格式要求如下：
1. 题目：字体，宋体加粗；字号：小三号。居中排列，上下各空一行。 2. 正文：
（1）文字统一用5号宋体，每段起首空两格，回行顶格，多倍行距，设置值为1.25； （2）正文文中标题：
一级标题:标题序号为“一”，用小4号宋体加粗，独占行，末尾不加标点。 注意：每级标题的下一级标题应各自连续编号。
三、请同学们下载此模版，不要删除本页（相当于封面）。论文考的内容从第二页开始。文章打印后，将第一页左侧相关信息填写清楚。
评 语
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浅析第三方支付发展——以支付宝为例
摘要
随着我国第三方支付方式的不断发展，支付宝业务成为第三方支付的重要方向和趋势。但是由于第三方支付方式本身存在的缺陷，这也给支付宝业务的发展带来挑战，如何完善支付宝业务也成为也来越多专家和学者重点关注的问题。
关键词：第三方支付；支付宝；发展 一、前言
近年来随着互联网的普及，电子商务已逐渐走进人们的生活。电子商务的发展带动了网上支付的繁荣。第三方网上支付作为网上支付的主要形式已成为B2C和C2C领域的主流支付模式。网上交易者在选择第三方网上支付时不仅考虑其使用的便捷性，更会考虑其信用和安全因素。最近，震惊全国的“浮云”网银木马案正式告破，总涉案金额超过1000万元人民币，这也给网民敲响了警钟。人民日报近日发文报道此事，可见网银安全已成为消费者日益关注的问题。在这样的背景下，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案的支付宝近期却频频出现资金安全隐患，它在为人们生活带来便利的同时，却在放任交易平台本身的漏洞，把风险和损失也带给了消费者。
二、案例分析
1、支付宝平台漏洞隐现，用户资金难以得到保障
南宁市民覃先生在身份证未丢失的情况下，自己的手机卡被人多次补办，接着，需多重密码验证的支付宝账户出了问题，里面的3000元钱不翼而飞了。而这一系列修改密码、安装数字认证、支付等操作，都仅仅是由手机验证码完成的。支付宝在提供方便的同时，是否也在为不法份子提供了犯罪的便利？
2、虚拟产品收货不需确认，被盗账户损失难追
淘宝网开店的宋女士在发现支付宝账户里的1600多元钱一夜间全没了。宋女士根据账号的交易信息，查到了钱的去向。她发现，9月10日凌晨4点，有人用她支付宝里的钱，从淘宝一网店购买了十多张价值100元的卓越礼品卡。宋女士想，以往她在做交易时，只有买家
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分校、工作站 学生证号 姓 名 注 意 ① 考生没有在指定位置就座参加考试，成绩作“○”分计。 ② 座位号、学生证号和姓名务必正确清楚填写。因填写错误或不清楚造成不良后果的，均由本人负责；如故意在试卷上留有特殊标记，考试成绩一律以“○”分计。 密 封 线 内 不 要 答 题 确认收货之后，钱款才能打到卖家的账户里，支付宝属于第三方交易平台，现在东西还没有确认收货，这笔钱应该能追回来。可事实却让她很失望。她打开支付宝后发现，里面的1683元钱已经打到了对方账户里。盗用她支付宝的“黑客”购买的是卓越礼品卡，属于虚拟产品，付款前并不需要确认收货，交易一旦形成，支付宝就会在第一时间把钱转到卖家账户。“要想拿回被盗的钱，只能与卖家协商，如果卖家不愿意，支付宝客服是无能为力的。”支付宝客服人员解释说。
三、第三方网上支付的风险分析——以支付宝为例
1、买方失信
买方失信指买方处于各种原因而违约的情况。从资金上看，买方不履约不一定会造成卖方和第三方网上支付企业的资金损失，但是这样会使第三方支付企业的运营成本和诚信成本提升，不良用户占有比率增加，同时带来其它相关风险，如买方购买了衣服，但是在此过程中是用支付宝作为担保，可是等到货物收到后，却说没有收到，最终退货，这给卖方带来损失。买方信用风险还涉及资金来源是否合法、买方否认自己操作或授权他人操作的交易、利用虚假身分进行交易、洗钱、骗取积分、返现、信用卡套现、虚假开户骗取佣金、企业将资金结算给个人偷逃税款及骗取平台信用等风险。
2、银行失信
银行失信主要是指银行通常迟延结算和外卡交易发生拒付时迟延结算等造成流动性风险。市场经济在相当意义上说就是信用经济，一个国家信用程度的高低可以直接反映出经济市场化程度。在现代经济中，相互信任是买卖双方顺利交易的前提，如何在虚拟的网络中通过某种机制来建立这种相互之间的信任是网络经济发展必然要解决的问题。虽然第三方网上支付的出现降低了网上交易的风险，但是信用的危机还是存在，所以建立我国信用体系是当务之急。
3、卖方失信
卖方失信指卖方无法提供与买家约定的商品，不能按时将交易标的送达客户手中，这会造成买方的相关损失，如退货费用、与第三方支付商交涉的费用以及时间成本等，并且第三
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浅析第三方支付发展——以支付宝为例
