《公司管理学》复习题（18.4）
考试题型：一、单项选择题：15分 二、多项选择题：10分 三、填空题：10分 四、名词解释：15分 五、简答题：30分 六、论述题：20分 第一章 管理概述 一、单项选择题
1.科学管理学派的创始人是 (A) A.弗雷德里克·泰勒B.亨利·法约尔 C.彼得·德鲁克D.赫伯特·西蒙 2.认为管理只是经营的六种职能活动之一的管理学家是 B A.弗雷德里克·泰勒 B.亨利·法约尔 C.彼得·德鲁克 D.赫伯特·西蒙 3.经营管理理论的创始人是(B) A.弗雷德里克·泰勒 B.亨利·法约尔 C.彼得·德鲁克 D.赫伯特·西蒙 4.认为管理就是决策的美国管理学家是 (B) A.弗雷德里克·泰勒B.赫伯特·西蒙 C.亨利·法约尔 D.哈罗德·孔茨 5.在整个管理活动中处于主导地位的是 (A) A.管理主体 B.管理客体 C.信息 D.目标 6.管理的客体是 B A.管理者 B.管理对象 C.信息 D.目标
7.管理的首要职能是 A A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
8.处于公司最高层次的管理人员尤其需要具备较强的 (C) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.综合技能 9.对管理者的成功相对贡献最大的活动是(D) A.传统管理 B.内部沟通 C.人力资源管理 D.维护网络关系 二、多项选择题 1.亨利·法约尔认为管理活动的职能有(ABCDE) A.计划B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制
2.管理的基本要素有(ABCDE) A.管理的主体 B.管理的客体 C.信息 D.目标 E.环境 3.按照管理者在组织中所处的层次位置不同，可以将其分为 ABC
A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.顶层管理者 E.普通管理者 4.按管理者担负的职责任务划分，可以将其分为 ABC
A.决策指挥者 B.职能管理者 C.决策参谋人员 D.中层管理者 E.基层管理者
5.管理学的研究方法主要有(ABCDE) A.唯物辩证法 B.归纳法 C.系统研究法 D.案例研究方法 E.理论联系实际 三、填空题
1.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是（决策）。 2.管理的主体是（管理者）。
3.管理既是一门科学，又是一门（艺术）。 4.管理的必要性在于（资源）的有限性。
5.管理是（共同劳动）的产物，是社会化大生产的必然要求。
6.管理者通常要具备三个方面的基本技能，即技术技能、人际技能和（概念技能）。
7.管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（概念技能）。 8.管理学是以一般组织的（管理活动）为其研究对象。
9.管理学是一门独立的科学、是一门综合性学科、是一门（应用性）学科。 四、名词解释
1.管理者：管理者是管理的主题，是一个组织的核心人物，或者说是组织的灵魂。 五、简答题
1.管理的基本要素。管理作为一种复杂的社会实践活动，是由一系列相互联系、相互制约的要索所组成的。概括而言，管理的基本要素包括管理主体、管理客体（管理对象）、信息、管理目标和管理环境五个方面。它们相互作用，构成了整个管理活动的基本内容。了解管理的基本要素，是研究管理职能的前提。
2.管理的职能及具体内容。管理的职能就是管理的职责与功能，即管理者在进行管理时所应该从事的活动或内容。管理的基本职能，自法约尔提出计划、组织、指挥、协调、控制五种管理职能以来，人们对管理应具有哪些职能说法不一，多到七、八种，少到二、三种。其实所包括的内容大体上是一致的，只不过分法不同而已。多数学者把管理的基本职能划分为四种，即计划、组织、领导、控制 3.管理人员必须掌握的技能。（1）技术技能 （2）人际技能 （3）概念技能 第二章 管理思想与理论的形成 一、单项选择题
1.将计算技术首先应用于管理实践的数学家是(A) A.查理·巴贝奇 B.亨利·普尔 C.亚当·斯密 D.马基雅维利 2.被西方管理学界称为“科学管理之父”的是(A) A.弗雷德里克·泰勒 B.亨利·法约尔 C.马斯洛 D.梅奥 3.被称为“现代经营管理理论之父”的是(B) A.弗雷德里克·泰勒 B.亨利·法约尔 C.哈罗德·孔茨 D.梅奥 4.被后人称为“古典组织理论之父”的是(C) A.弗雷德里克·泰勒 B.亨利·法约尔 C.韦伯 D.西蒙 5.不属于理想行政组织体系理论主要内容的是 A
A.差别计件工资 B.专业化的劳动分工 C.管理人员专职化 D.按技术能力选拔人员
1
6.人类最原始、最迫切也是最基本的需要是 A A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 7.马斯洛需要层次理论中最高层次的需要是D A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现的需要 8.管理过程学派的代表人物是 B A.法约尔 B.哈罗德·孔茨 C.马斯洛 D.西蒙 9.以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的管理学派是 B A.管理过程学派 B.经验主义学派 C.管理科学学派 D.社会系统学派 二、多项选择题
1.马基雅维利提出的领导原则有 ABCDE
A.领导者必须要得到群众的拥护 B.领导者必须拥有组织内部的内聚力 C.领导者必须具备坚强的生存意志力 D.领导者必须具备崇高的品德 E.领导者必须具备非凡的能力 2.理想行政组织体系理论的主要内容有 ABCDE
A.专业化的劳动分工 B.形成自下而上的等级系统 C.按技术能力选拔人员 D.管理人员专职化 E.组织中人员之间应该是一种理性关系 3.马斯洛需要层次理论的五个层次中属于低级需要的有 ABC
A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 4.马斯洛需要层次理论的五个层次中属于高级需要的有 DE
A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要 5.行为科学对管理学的贡献主要表现在 AB
A.引起了管理对象重心的转变 B.引起了管理的方法的转变 C.引起了管理思想的转变 D.引起了管理目标的转变 E.引起了管理原则的转变 三、填空题
1.1776年英国人（亚当·斯密）发表了他的代表作（《国富论》）。 2.认为经营和管理是两个不同概念的管理学家是（法约尔）。
3.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织体系）理论。 4.行为科学的早期研究是从（人际关系）方面的试验开始的。
5.梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的（“社会人”）观点。 6.梅奥人际关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了（行为科学）的基础。
7.20世纪50年代，美国心理学家弗雷德·赫兹伯格正式提出了（双因素）激励理论。
8.美国麻省理工学院教授道格拉斯·麦格雷戈把传统管理对人的观点和管理方法称为（X理论）。 9.系统管理理论学派侧重于用系统的观念来考察（组织结构）及管理的基本职能。 10.管理科学学派重点研究的是（操作方法）和（作业方面）的管理问题。 四、名词解释
1.例外原则:企业高层管理人员为了减轻处理日常繁杂事务的负担，把一般日常事务经规范化后授权给下级管理人员处理，而自己主要去处理那些没有规范的例外工作，并保留监督下级人员工作的权利。 五、简答题
1.泰勒科学管理理论的基本内容。“科学管理”理论的内容可以概括为以下几个方面： ①．科学管理的核心是提高生产劳动效率
泰勒在《科学管理》-书中曾强调指出了提高劳动生产率的重要性和可能性。他说：生产率巨大增长这一事实标志着我们在一、二百年内的巨大进步，正是由于劳动生产率的提高，使得今日的人们的生活几乎同250年以前的国王的生活一样好。也只有提高工作效率，才能化解提高工人工资与降低劳动成本的矛盾，从而使雇主和工人都得益。方法是选择合适而熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序的时间记录下来，并把这些时问加起来，再加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间。据此制定出“合理的日工作量”，这就是工作定额原理。 ②为提高工作效率，必须雇佣“第一流的工人”
挑选“第一流的工人”改变了过去工人任意挑选工作的方式。所谓“第一流的工人”，即指客观一卜最适合做这种工作，并且主观上也愿意做的一工人。他认为一个第一流的工人在大多数情况下要比一个普通工人多干2～4倍的活。每种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，因而管理当局的责任在于细致地研究每个工人的性格、脾气和工作表现，把他们分配到相应的工作岗位上去。使工人的能力同工作相匹配，并培洲他成为第一流的工人。 ③实行有差别计件工资制度，来调动工人的生产积极性
为了有效地实施各种工作定额制度，保证任务的完成，泰勒特别重视金钱刺激的作用，他还建立了一套差别计件工资制。在差别计件工资制下，泰勒根据工人完成任务的不同情况，给工人制订了不同的工资标准：对完成工作定额的人支付高水平标准工资，对没有完成工作定额或作业有缺陷的工人支付低水平标准一工资。这种“奖励性工资与惩罚性工资”并存的差别计件工资制，从根本上说是以工资支付形式来提高工人的积极性。
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2.马斯洛需要层次理论的内容。①生理需要;生理需要是人类最原始、最迫切也是最基本的需要。包括衣、食、住、行等方面，这些需要是人类生存的物质基础，是人们行为的最强大动力。
②安全需要;当一个人的生理需要得到基本满足后，就希望能满足安全方面的需要。如希望摆脱失业的威胁，治病、养老有保障，避免职业病的危害，解除严酷的监督和威胁等。安全需要是多方面的，包括人身安全、财产安全、职业安全、环境安全、心理安全等多方面。
③社交需要;马斯洛的社交需要（又称归属需要）包括两方面的内容。一是爱的需要，即人都希望伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人希望爱别人，也渴望接受别人的爱。另一方面为归属的需要，即人有一种归属感，都有一种要求归属予一个群体的感情，希望能够成为其中的一员并得到相互关心和照顾。社交需要比生理需要和安全需要更高一个层次，它和一个人的生理特点、经历、教育、信仰等有关系。
④尊重需要;包括自尊和受人尊熏两个方丽，人希望自已有稳定的地位，有对名对利的欲望，希望个人的能力、成就能够得到社会的承认等。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心．对社会满腔热情，体会到自己生活在世界上的作用和价值。但尊重需要一旦受到挫折，有可能使人产生自卑感、软弱感，甚至会使人失去生活的基本信心。
⑤自我实现的需要;这是最高层次的需要，是指最充分发挥个人潜能，实现个人理想、抱负的需要。这是人们进行创造性的劳动，并取得成功后的一种胜任感和成就感。 第三章 管理职能 一、单项选择题
1.狭义的计划是指 A A.制订计划 B.执行计划 C.检查计划 D.修订计划 2.最简单的计划是 C A.目标 B.程序 C.规则 D.规划 3.构成社会组织的最基本要素是 A A.人员 B.信息沟通 C.共同目标 D.协作意愿 4.最早、最简单的组织形式是 A
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵制组织结构 D.事业部制组织结构 5.只有直线领导，没有职能分工的组织结构形式是 A
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵制组织结构 D.直线—职能型组织结构 6.管理组织的基本形式是 D
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵制组织结构 D.直线—职能型组织结构 7.按照职能划分的部门和按工程项目或服务项目划分的小组相结合的一种组织形式是 B
A.直线型组织结构 B.矩阵制组织结构 C.事业部制组织结构 D.直线—职能型组织结构 8.把管理中的纵向联系与横向联系、集权与分权较好地结合起来一种组织形式是 C
A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.矩阵制组织结构 D.直线—职能型组织结构
9.工作效率最低的领导风格是 C A.独裁专断式 B.民主参与式 C.自由放任式 D.权力下放式 10.工作效率最高的领导方式是 B A.独裁专断式 B.民主参与式 C.自由放任式 D.权力下放式 11.将领导者的特质研究和领导行为研究有机结合起来的理论是 D
A.领导特质理论 B.领导风格理论 C.连续统一体理论 D.领导权变理论 12.情景领导理论认为，在员工走向成熟的起始阶段最为合适的领导风格是 A A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式
13.管理者最渴望采取的控制类型是 A A.预先控制 B.过程控制 C.事后控制 D.反馈控制 14.决策权高度集中的控制形式是 B A.过程控制 B.集中控制 C.分散控制 D.分级控制 15.属于非预算控制的是 D A.成本控制 B.质量控制 C.库存控制 D.审计控制 二、多项选择题
1.计划的性质主要有 ABCD A.目的性 B.首要性 C.普遍性 D.效益性 E.综合性 2.按计划职能分类，可以将计划划分为 ABCE
A.业务计划 B.财务计划 C.营销计划 D.运营计划 E.人力资源计划 3.按计划层次分类，可以把计划分成 ACD
A.战略计划 B.业务计划 C.战术计划 D.运营计划 E.营销计划
4.组织的基本构成要素有 ACDE A.人员 B.管理机制 C.共同目标 D.协作意愿 E.信息沟通 5.组织工作的基本原则有 ABCD
A.分工协作原则 B.目标统一原则 C.权责一致原则 D.动态适应原则 E.灵活多变原则
6.职位权力包括 ABC A.强制性权力 B.奖赏性权力 C.法定性权力 D.专家权力 E.感召性权力
7.根据控制活动的位置分类，控制可分为 ACE A.预先控制 B.集中控制 C.过程控制 D.分散控制 E.事后控制 8.根据控制活动的性质分类，控制可分为 AE A.预防性控制 B.集中控制 C.分散控制 D.分级控制 E.更正性控制
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三、填空题
1.目标是指组织活动所指向的终点，它是在充分理解组织宗旨的条件下对组织活动的（预期结果）。 2.预算是用数字或货币表示预期结果的一份报表，也可以称之为（“数字化”）的计划。 3.长期计划往往是纲领性和战略性计划，一般期限在（5年）以上。 4.短期计划一般指（年度计划）。
5.从计划针对的内容可将计划分为（综合计划）和（专项计划）两类。 6.滚动计划法是一种（定期）修改未来计划的方法。 7.组织一词有两种含义：其一是指（组织职能）；其二是指（社会单位）。 8.组织在一切管理活动中居于（中心地位），是行使其各项管理职能的依托。 9.组织工作的主要内容有（组织结构）和（组织行为）两大方面。 10.组织结构的两个决定因素是（管理幅度）和（管理层次）。 11.当组织规模一定时，管理幅度越大，管理的层次就（越少）。
12.管理幅度一般决定了组织的（横向）结构，而管理层次决定了组织的（纵向）结构。 13.管理层次与管理幅度的反比例关系决定了两种基本的管理组织形态：（扁平）结构形态和（高层）结构形态。 14.直线—职能型组织结构又称（复合型）组织。 15.事业部制组织结构，又称“分权的联邦制”， 属于（分权管理）的组织结构形式。
16.事业部制组织结构最早是由美国（通用汽车公司）的斯隆提出来的，现已被多元化经营的大型公司普遍采用。 17.领导的过程是由领导者、被领导者及其所处的（环境）三个因素决定的。 18.领导在组织的作用主要表现在两个方面：一是（指导作用），二是（激励作用）。 19.专家性权力和感召性权力都是与组织的职位无关的权力，因此也称为（非职务权力）。 20.领导特质理论是从领导者所表现出来的（品质特征）来研究领导的有效性。 21.德国心理学家勒温把领导方式分为独裁专断型、（民主参与型）和自主放任型三种类型。 22.美国学者坦南鲍姆和施密特在1958年提出了领导的（连续统一体）理论。 23.过程控制主要有（监督）和（指导）两项职能。
24.控制的方法一般可分为预算控制、非预算控制和（作业控制）三种方法。 四、名词解释
1.管理层次管理层次，是指组织中从最高层管理者到基层操作者经过的环节数目。对于同一组织来说，管理幅度的变化也会带来管理层次的变化。
2.控制：控制是管理的一项重要职能。所谓控制就是指为了实现组织目标，以计划为标准，由管理者对被管理者的行为活动进行检查、监督、调整等管理活动的过程。 五、简答题 1.计划的性质。（1）目的性 计划工作致力于组织目标的实现（2）首要性 计划工作在各项管理职能中处于首要地位 （3）普遍性 计划工作是组织中各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性 （4）效益性 计划工作要讲求效益，这种效益是以他对组织目标所做贡献扣除为了制定和执行计划所需要的费用及其他预想不到的损失之后的总额来测定的。
2.组织的构成要素。组织有四个基本构成要素：人员、共同目标、协作意愿和信息沟通，这四个要素是组织产生和存在的必要条件。
3.控制的过程。基本的控制过程通常包括4个必不可少的步骤：建立标准、衡量绩效、实际绩效与标准对比过程，采取纠正偏差措施的过程。 六、论述题
1.试述计划的编制过程。（1）估量机会 （2）确定目标 （3）确定前提条件 （4）拟定可供选择的方案 （5）评估方案 （6）选择方案 （7）拟定派生计划 （8）编制预算
2.试述事业部制组织结构的特点及优缺点。事业部制的优点主要源于各个分部之间^的责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性，具体表现在：(1)各业务单位的重点在业务领域。(2)便于衡量单位的经营状况。各个业务单位都有独立的资源、独立的市场，进行独立的经营活动，对其经营结果的衡量比较容易。(3)高层管理者可以集中精力处理战略问题。在事业部制下，公司高层管理者不再考虑过多的业务经营等问题，可以把精力更多地放在考虑战略问题上。(4)有利于培养更多的综合管理者。通过事业部门的独立生产经营活动，能为公司不断地培养出更多的高级经营管理人才。缺点主要有：(1)各事业部之间会有冲突。各事业部之间存在着一定形式的竞争，可能发生内耗，协调比较困难。(2)内部关联交易多。不同事业部之间相互进行关联交易，容易导致各个事业部的绩效状况良好，企业整体绩效很低的后果。(3)成本高。各个事业部重复设置职能部门和机构，造成管理费用增加，而且不同事业部之间的协调需要一定的费用。(4)当分部规模太大，可能因为公司权力相对分散，容易架空公司领导，削弱领导对事业部的控制。 第四章 现代公司概述
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一、单项选择题
1.现代市场经济条件下最主要的企业形式是 C A.独资企业B.合伙制企业C.公司制企业D.公司集团 2.人类历史上最早出现的、简单的企业形式是 A
A.个人独资企业 B.合伙制企业 C.有限责任公司 D.股份有限公司 3.公司营利性的特征不包括 D A.营业特征B.商事特征C.行业特征D.竞争特征 4.不属于无限责任公司主要特点的是 D
A.股东对公司债务负无限连带清偿责任 B.股东人数少并以个人的信任和信用为基础 C.股东共同管理公司事务 D.需要公开公司经营账目
5.现今世界最为盛行的一种公司是 B A.两合公司B.股份有限公司C.有限责任公司D.无限责任公司 6.典型的人合公司是 B A.两合公司B.无限公司C.有限责任公司D.股份有限公司 7.典型的人合兼资合公司 A A.两合公司B.无限公司C.有限责任公司D.股份有限公司
8.新中国的第一部公司法产生于C A.1980年7月1日 B.1985年5月23日 C.1993年12月29日 D.2006年1月1日 9.我国目前使用的公司法正式实施于 D
A.1980年7月1日 B.1985年5月23日 C.1993年12月29日 D.2006年1月1日 二、多项选择题
1.独资企业的局限性有 ABCDE A.业主对企业债务承担无限责任B.业主投资风险较大C.企业的规模通常不大D.企业寿命通常较短E.对私人业主高度依赖 2.合伙制企业的缺陷有 ABCDE
A.合伙人承担无限连带责任 B.产权转让比较困难 C.筹措资金能力有限 D.企业的寿命受制于合伙人 E.当合伙人意见有分歧时会导致决策困难 3.与独资企业和合伙制企业相比，公司制企业具有明显的优点，包括 ACDE
A.一般承担有限责任 B.一般承担无限责任 C.出资人投资风险较小 D.提高了企业的融资能力 E.企业的所有权与经营权一般分离
4.现代公司的特征有 ABCDE A.集合性B.营利性C.自由性D.独立性E.标准性 5.基于公司信用组成基础的法理分类，公司大致可以分为 BDE
A.有限责任公司 B.人合公司 C.无限责任公司 D.资合公司 E.人合兼资合公司
6.基于公司间控制与依附关系的分类，公司可分为 AC A.母公司B.总公司C.子公司 D.分公司E.本国公司 三、填空题
1.公司的营利性具有以下三个特征：（营业特征）、商事特征和行业特征。 2.公司的自由性具体包括：择业的自由、（营业）的自由、竞业自由和设立与解散的自由。 3.大陆法系公司法按照股东对公司债务清偿责任的不同，将公司划分为（无限责任公司）、有限责任公司、两合公司和股份有限公司四种。
4.我国《公司法》将公司分为（有限责任公司）和（股份有限公司）两种。 5.两合公司起源于中世纪的（康孟达）组织。
6.公司的信用组成基础是指公司在对外经济活动中是以资本结合作为信用基础，还是以（股东信用）的结合作为信用基础。
7.基于组织系统的法理分类，公司可以分为（总公司）和（分公司）。 8.根据公司的国籍，可将公司分为本国公司、外国公司和（跨国公司）。
9.英美法系国家依据公司股份掌握对象及其股票转让方式，可将公司分为（封闭式）公司和开放式公司。 四、名词解释
1.企业所谓企业，是指依法设立的在生产、流通、服务等领域中，从事某种相对固定的商品经济活动，通过提供某种满足社会需要的商品或劳务来实现盈利，进行自主经营，实行独立经济核算的经济组织。
2.合伙制企业:是由两个以上的少数人联合投资，合伙人对企业债务负无限连带清偿责任的企业。 3.公司制企业:是指依法设立、以营利为目的的企业法人，通常指有限责任公司与股份有限公司。
4.公司法:简而言之公司法是指规定各种公司的设立、组织、经营、解散、清算、以及调整公司对内外关系的法律规范的总称。 五、简答题
1.现代公司的特征。一、集合性 二、营利性 1、营业特征 2、商事特征 3、行业特征 三、自由性 1、择业的自由 2、营业的自由 3、竞业自由 4、设立与解散的自由 四、独立性 1、财产的独立性 2、生产经营的独立自由性 3、公司能以自己的名义参加诉讼和仲裁的活动 五、标准性
2.公司法的含义及性质。简而言之公司法是指规定各种公司的设立、组织、经营、解散、清算、以及调整公司对内外关
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公司管理学 复习题（含答案）
