怎样做一份完整的培训计划
培训需求调查和分析输出的便是培训计划,根据我司的情况,分享如下:
1、 公司培训计划:主要内容为二个部门及以上人员需要共同接受培训的课题,大致内容包括:沟通培训、语言提升、团队意识、基础人力资源、领导力、执行力等此类通用课程,分别包括培训内容、培训形式(内、外训)、培训时间、培训时长、讲师、效果评价、参训人、费用等项目,包括年度计划,再分解成月度计划。
2 部门培训计划:各部门根据部门职责、年度规划、考核情况等内容编制年度计划,分解成月度计划,内容主要以提高本部门员工的技能为主,从而提高部门工作效率,以较好的完成本部门年度各经营目标为目的。
3 重要岗位培训计划:针对公司各重点岗位、重要人才,以提高其各方面能力、提高绩效为目的,还会制定相应的培训内容(主要为研发、技术、销售类)。
4、 层以上培训计划:管理好中层就容易管理好公司,培训也是一样,针对中层及以上人员的管理能力、计划协调能力、人员管理能力等方面,制定了专门的培训计划,主要以公司高层培训及外训为主。
5 费用:以上培训计划的费用总和必须控制在公司培训预算范围内,否则将修改培训计划,严格控制培训费用是公司一贯坚持的,除非总经理或董事长首肯的特别临时增加的项目除外。
5、 实施:针对各月各培训计划,公司HR部门都会牵头于月底全面检查上月培训落实情况,同时,在各培训内容实施过程中,亦会现场抽查部分重要而费用较高的课题培训实施情况,以达到督促教、学的目的。
6、 制度:公司有较为完善的培训管理制度,对培训过程的教、学等内容、方式、检查、考试等都作为要求,对违反制度或不达标的情形都有相应的处罚,同时,对培训完成出色的也有相应的激励措施(如:送出培训、发奖金等)。
对于培训计划,我想到一个最简单的管理方式,那就是PDCA循环,如果仅仅停留在“P”,而忽视“D”和“C”,根本就不可能达到“A”这个提高进而进行下一个较为更高层次的PDCA循环,也不可能让培训工作源源不断给公司发展提供人才、智力的支持。
我们公司一般在年底会制定下一年整年的培训计划,培训计划是公司战略基础上,在调查培训需求之后结合公司现有资源而做的,培训计划主要包括如下内容:
1、培训目标:希望员工培训后达到什么效果,例如掌握某一门岗位技能,学会什么知识,学会操作什么机器等。
注意事项:制定培训目标时,最好遵循SMART原则的,如果泛泛而谈说要改善什么提高什么,这样空泛的目标,落地后基本效果都不好,当然培训有个很实际的问题是,衡量培训效果非常难,例如,做了一个职业心态培训以后,很难说接下来的产能提升就是这个培训的效果,起反作用都不一定,所以做了某项培训以后,主管的作用非常重要,如何敏感注意工作中员工的关键事件,并且在合适的时候提及培训,去最大化转化培训的效果,这样培训才有效果,举个例子,公司刚给员工做了一个技能提升的培训,如果主管发现员工在实际工作时并没有使用这个新技能,发现后要马上提醒,一而再再而三,而且可以弄个小小的技能竞赛,让员工尽量多用这个技能,只有这样,培训学到的东西才会真的有用。
2、培训课程:主要为新员工入职培训、在职岗位技能培训、管理技能培训、心态培训等等。
注意事项:培训课程的设计,应该是在做好培训需求的基础上而设计的,不应该是领导拍脑袋或者跟风看别人做什么就做什么,培训课程设计还应系统,例如管理人员培训分为基层、中层、高层等,每个课程都针对学员特点来设计。
3、培训对象:培训对象可以自己提需求,部门主管可以为自己下属提培训需求,HR也可以为公司全体员工包括高层提培训需求。
注意事项:每项课程的培训对象都应该是有针对性的,什么培训适合什么人参加,HR应该有明确的界定,现在外在培训资源非常丰富,有些