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职业道德与法律
三、诚实守信、办事公道 新授
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知识目标：理解诚实守信、办事公道是最起码的职业操守和做人原则 能力目标：从现在做起，自觉培养诚信、公道的品质 情感目标：树立以诚实守信为美，以办事公道为荣的思想
诚信和公道的意义 培养诚信、公道的品质 【板书设计】
诚信和公道的基本要求 办事公道 诚实守信 培养诚信、公道的品质 诚信和公道的重要意义
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第二单元 知荣辱，有道德 第四课 职业道德是职业成功的必要保证
三、诚实守信、办事公道
〖复习〗
爱岗敬业的具体要求和重要意义？
〖导入新课〗
学习指导 P 37 逃票的代价 提问：诚信在当今社会的重要性？
总结：小事情中蕴含着道德的光辉，从小事情做起，是道德修养的有效途径。
〖讲授新课〗
三、诚实守信、办事公道 ⒈诚实守信、办事公道的涵义
诚实就是真心诚意、实事求是、不虚假、不欺诈；守信就是遵守承诺、讲究信用，注重质量和信誉。
诚实守信是人们在职业活动中处理人与人之间关系的道德准则，是市场经济体制下人们在人际交往和经济活动中必须遵守的一项最基本的道德规范。
诚实守信是为人处事的基本准则，也是一个单位从事经营活动的基本准则，更是从业者对社会、对人民所承担的义务和职责。
办事公道，就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正、不谋私利、不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。
⒉诚信和公道是最起码的职业操守 事例：P 51
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提问：结合上述事例，说明为人处世为什么要讲究诚信和公道？
⑴诚信和公道是个人自身之本。
诚实守信、办事公道是中华民族的传统美德，是职业道德的基本要求，既是我们为人处世的起码准则，也是做好工作的必要条件。失去诚信，办事不公道会损害自身形象，影响个人的前途和命运。现代社会把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条件。
⑵诚实守信是企业立业之基。
各行各业之间的竞争归根到底是争取消费者或群众。对于消费者或群众来说，最关心的、最根本的要求就是获得可靠的高质量的商品和优质的服务。所以各行各业之间的竞争，最根本的是信誉和质量的竞争。一旦失去了消费者或群众的信任，就失去了最根本的竞争力和最基本的立足点；反之，一旦深得消费者或群众的信任，将会取得不可估量的社会效益和可观的经济效益，使企业更好地立足市场、占领市场。
例子：北京同仁堂集团公司是一家具有300多年历史的老字号药店。300多年来，同仁堂长盛不衰，经受住风风雨雨，靠得就是“德”、“诚”、“信”。他们把讲信用，把保证药物质量作为重要的职业道德规范。同仁堂下属19家药厂和商店，每一处都挂着一幅对联，上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，它要求的就是保证熬药的质量，不能省工减料。现在同仁堂的商品信誉很高，不仅在国内，而且在东南亚等地区，人们要吃中药都愿去同仁堂购买。在香港的同仁堂门前，购药的顾客经常排长队。近几年来，同仁堂的利润仍是直线上升，职工的收入也逐年提高。
市场经济是一种充满自由竞争的经济。竞争是公开的、激烈的、无情的，它反对无序，反对不择手段，反对不公平竞争。市场经济还是一种十分注重信誉的经济，它反对欺诈和言而无信。诚实守信是市场经济的内在要求。诚实是市场经济的基础，守信则是市场经济最直接的道德基础。没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。在我国，现阶段一些欺诈作为、毁约行为、缺斤少两、
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以次冲好、以假乱真、坑蒙拐骗等诸种不讲信誉的歪风，已经严重阻碍和破坏了市场经济健康有序的发展。因此，要维持良好的市场经济秩序必须依靠诚实守信的道德规范，要强化从业者的诚实守信意识，对他们加强城市守信的道德教育，建立严格的信用制度，规范契约关系。同时还必须依靠广大人民群众的内心信念、社会舆论、传统习惯的力量。正如美国经济学家阿罗所说的那样：“信誉是社会系统赖以运行的主要润滑剂；它非常有效，省去了许多麻烦，使人们可以对他人的话给予一定的信赖。”
⑶办事公道是企业能够正常运行的基本保证。
现代市场经济条件下，企业要遵守市场规则，公平竞争；要按照契约和法律，公正处理各类纠纷。公平、公正、公道，有利于树立良好的企业形象，有利于地址行业不正之风，遏制职业腐败。
事例：P 52 互动在线 海尔企业的承诺——真诚到永远
诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用。公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征，是构建和谐社会的道德基础。和谐社会的建设需要各行各业从业者共同努力。只有在全体从业者中普遍培养起诚实守信和公平正直的职业道德素质，才能形成良好的社会秩序和高尚的社会风气，进而奠定和谐社会的根基。
⒊培养诚信、公道的品质
⑴培养诚信、公道的品质，要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣。
诚信既是中华民族的传统美德，也是社会主义市场经济的客观要求，诚信永远不不过时，诚信是永远的时尚。只有诚信的人，才能获得别人的信任和尊重，才能有所作为。
⑵培养诚信、公道的品质，要落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。
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〖课堂小结〗
中职学生要崇尚诚实守信、办事公道、公平正直的美德，鄙视背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私枉法等丑恶现象，珍视自己的名誉和气节，追求高尚的人格，为将来步入职场奠定坚实的道德基础。
〖课堂练习〗
学习指导 P 39 学生偿还贷款
〖课后作业〗
谈谈培养诚信的品质，你认为应该从哪些方面做起？
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职业道德与法律11——诚实守信 办事公道
