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第三章 合同书样式及主要条款
一、合同条款前附表
序号 服务期限：年 付款方式：物业管理费根据每一季度的考核结果按季支付，在下一季度第一个月的个工作日内内 容 采购人向供应商出具综合考核评价，作为支付上一季度物业费的依据，并在甲、乙双方确认考核结果的个工作日内付款。 履约保证金收取比例及返还期限：履约保证金收取比例为合同金额的%，于合同签订前由供应商 交纳给采购人。合同终止时，在供应商无违约行为并结算清相关费用的情况下，采购人于个工作日内全额无息退还供应商。
二、合 同 条 款
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中国人民银行昆明中心支行办公区
物业管理服务项目委托合同
采购人：中国人民银行昆明中心支行 供应商：
签订日期： 年 月 日
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第一章 总则
一、本合同当事人
采购人：中国人民银行昆明中心支行 住所地： 供应商： 住所地：
根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及有关法律法规，在平等、自愿的基础上，甲乙双方就中国人民银行昆明中心支行物业委托管理事宜，经过协商一致，签订本合同。 二、合同性质
本合同为物业服务委托合同。 三、物业基本情况
物业名称：中国人民银行昆明中心支行 物业类型：办公物业
座落位置：中支办公区（昆明市正义路号大院）、钞票处理中心办公区（昆明市日新东路号大院）。
物业管理范围：中支办公区（办公区.㎡、庭院.㎡），钞处办公区（办公区.㎡、庭院.㎡）。 物管费收费总建筑面积：㎡。
四、合同金额（含税费）： 万元/年（大写： ）
合同价包括但不仅限于年合同期间的货物的采购、运输，保洁服务、每日消耗品的更换、维护费用、服务人员的工资、托管费用，市场价格变化的风险费用、利润、税金、不可预见风险因素等的总和，此价格在合同实施期间将不做任何调整。
第二章 服务的内容、标准
服务的主要内容
一、办公区建筑体的维修、养护和管理； 二、办公区设施设备的运行、维修和管理； 三、办公区公共区域和办公室的保洁卫生；
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四、办公区公共秩序维护与管理（中支办公区）； 五、办公区会议服务工作（中支办公区）； 六、办公区绿化养护管理与绿植租赁摆放； 七、办公家具、照明器具等的运行与维护； 八、办公零星搬运服务。 服务的标准 一、日常管理与服务
（一）设立小时服务电话，接到服务电话，要求分钟内到达现场处理。
（二）设立物管服务信箱及投诉电话，接受服务质量、服务态度等问题的投诉，对业主的投诉在小时内答复处理。
（三）制定内部管理制度、内部人事制度、内部财务制度、年度物业管理与物业服务工作计划，组织实施，并向采购人报备。
（四）综合管理的其他服务项目达到约定的服务标准。 （五）采购人提出的临时合理的物管服务要求。
（六）配合物业所在地社区、街道、电力、自来水、消防等单位做好沟通协调等工作。 二、保洁卫生服务 （一）楼内办公区域
、行领导办公室每天采用无打扰模式全屋打扫，目视无灰尘。根据需求提供随时保洁服务。
、处领导（正、副处长）办公室每天全屋打扫，目视整洁、无灰尘。
、员工办公区地面每日清拖一次、公用区域家具每日擦拭一次，目视整洁、无灰尘。
、过道地面、电梯间每日清拖二次以上；大厅石材地面每两个月保养一次，保持材质面貌干净无灰尘；石材墙面（米以下）每日擦拭一次、，每月清洗一次。
、楼梯扶手、栏杆、窗户等每日擦抹一次，保持干净、无灰尘。 、消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹二次，目视无灰尘、无污渍。
、办公室内窗户、大厅玻璃：办公室内窗户每半月擦拭一次，大厅玻璃每周擦拭一次，目视洁净、光亮、无灰尘。
、天花板、公共灯具每月除尘一次，目视干净、无蜘蛛网。
、阳台、屋顶：每周清扫清拖一次，保持清洁、无垃圾，雨落管口通畅。
、垃圾收集：按楼层设置垃圾收集点，做到日产日清，收集点周围地面无散落垃圾、
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无污渍、无异味。
、电梯轿厢：每日擦拭、清洁一次以上；；每两个月对电梯轿厢地面石材保养一次；表面光亮、无污渍。
、卫生间：每日清扫二次以上，无异味，地面无积水、无烟头、无纸屑。 、会议室提供随时保洁服务。
、行领导办公室、会议室中的皮质家具及布艺家具要分类进行专门护理。皮质家具每月保养一次，布艺家具每季度清洗一次，目视整洁、无灰尘。
、数据中心机房、档案馆、钱币博物馆、职工之家、心理减压室、瑜伽室、地下室等场馆每周清洁一次，目视地面干净，无垃圾杂物。 、采购人通知的其他零星保洁服务。 （二）楼外公共区域
、道路地面：每日清扫三次，每周清洗一次，目视地面干净，无垃圾杂物。 、庭院灯具、宣传栏等：每周擦抹一次，目视无灰尘、明亮洁净（高度米以上部位每半月擦拭、除尘一次）。
、水景：每周打捞漂浮物二次，保持水体清洁、水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其他处理，保持水体无异味。
、垃圾收集：庭院设置垃圾收集点。每日清理垃圾桶一次，日产日清，桶无满溢、无异味、无污迹
、消毒灭害：每月对窖井、排水沟、垃圾堆放点喷洒药水一次，每季度灭鼠一次，大楼内外“除四害”必须达到昆明市卫生防疫部门要求。
、办公区化粪池每年至少清掏一次，排水沟每季清掏一次，或根据实际情况进行清掏。 三、安保服务（中支办公区）
（一）安保人员每天负责对办公区进行三次以上巡查及打更工作，发现问题及时汇报，及时处理，并做好巡视、巡更记录。如遇特殊情况，按采购人要求增加巡查次数。 （二）安保人员负责：中支正义路大门需双人双岗小时值守；威远街南门、北门需单人单岗小时值守；营业厅、科培中心小门工作日单人单岗值守。如遇特殊情况，按采购人要求提供服务。
（三）安保人员负责做好外来人员进出检查及登记管理。
（四）安保人员必须对进出办公区外来机动车辆进行检查登记，实行车辆出入证管理，并引导车辆在规定区域有序停放。
（五）安保人员负责对非机动车辆停放点进行有序管理。
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银行支行办公区物业服务招投标书范本
