2012年南昌市事业单位面试热点
面试热点：如何看待网络消费投诉
【背景链接】
随着网络的发展，网上支付越来越多，但随之而来的网络消费投诉也日益增多，问你对这件事情的看法? 【要点提示】
本题是时政类的综合分析题。答题的要点可以考虑按照运用主题分析法分析问题产生的原因，并且运用三大层面来加以解决。可以重点考虑消费者、网商和政府三个主体，尤其是可以在政府角度多着笔墨。 【参考答案】
网上支付在方便用户使用的同时也可能带来一些问题，网络消费投诉日益增多就是一个突出的表现，发生此类问题，我认为是以下几个原因造成的：
第一，销售商诚信的缺失。网店不断增多，出现了一些网店以次充好、提供虚假信息、收钱不发货等情况，严重危害了消费者的权益。
第二，消费者鉴别能力不足。不能很好的甄别购物网站的好坏，注重网上评论，但是忽略了这些评论可能是人为刷票的结果。
第三，网络监督、监管不够。网店依托的网站不承担责任，推诿拖延，服务质量缩水或者根本没有售后服务。同时网上交易方式单一、订货方式多采用先付款后发货的方式，使得消费者购得货物后退货难。
第四，相关的法律、法规不完善。对于网购出现的问题没有相关的法律进行解决，使得网络维权难的问题更加突出。
因此，相关部门应该加强对于网络销售商的准入监控和销售监督，从销售方杜绝问题的发生;加大消费者自我保护意识的教育和引导，提升鉴别能力，掌握维权方法，制止网络消费不良行为的泛滥;完善法律法规，健全体制机制，尤其是网络管理和监督，对于网上经销商的实名认证就是一个有效尝试。同时，畅通举报渠道，加强民众和政府的合作。
相信通过我们全社会的共同努力，一定能够为民众创造一个和谐、安全的网购环境。
2012年南昌市事业单位面试培训招生简章
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关于我们： 江西赣鄱人力资源市场是经江西省人力资源和社会保障厅批准成立，拥有政府颁发的人力资源服务许可证，是以市场为导向进行运营的大型人才交流服务机构。江西赣鄱人力资源市场秉承\服务企业、服务人才、回报社会\的宗旨，下设招聘部、赣鄱人才网、人才派遣部、培训开发部、高校工作中心、猎头部、兼职部、高级家政服务中心等众多业务部门。
锐才公考培训是赣鄱人才市场旗下培训品牌： 锐才公考培训是一个集江西省公务员考试教育研究、公务员考前培训、公务员图书等产品代理发行于一体的专业品牌，拥有职业培训资质授权，每年均举办中央国家机关公务员、江西省公务员、选调生和事业单位考试辅导班。始终专注于公务员考试研究和辅导，秉承“一流师资、一流经验、一流服务”的办学宗旨，积极创新、不断拓展，致力于建设专业化、规范化、规模化的考前培训品牌。
精品培训课程表 班级 开课时间 费用 班级特色 师资 VIP一对一 电话预约 1、一对一全真模拟 2、面试心理强势提升 1200元 3、面试活性思维构建 4、循环全真模拟实战 1、面试心理强势提升 2、面试活性思维构建 1280元 3、循环全真模拟实战 4、面试语言全方位拓展 1、结构化面试基础理论 2、面试心理障碍突破 1980元 3、面试流程和礼仪训练 4、题型答题技巧精讲 5、模拟实战体验 强化提高班 3天（小班上课，每班不超过25人） 9月1-3日 在线预订优惠 全真实战特训班 4天（小班上课，每班不超过20人） 锐才名师团队 9月1-4日 在线预订优惠 实战突破班 5天（小班上课，每班不超过15人） 9月1-5日 在线预订优惠 1、结构化面试基础理论 2、面试心理障碍突破 3、面试流程和礼仪训练 2380元 4、题型答题技巧精讲 5、模拟实战体验 6、名师答题点评
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1、结构化面试的测评要素与评分标准；
2、事业单位录用面试文件的解读（测评要素和注意事项）； 3、形象设计和礼貌礼仪的培训指导； 4、结构化面试应考的八大原则； 5、结构化面试应考的八大技巧；
6、结构化面试的题型及其相关答题模式（发放独家资料）； 7、如何克服心理障碍，取得高分； 8、全真模拟面试（1对1指导）；
9、事业单位面试经典答题模板。（独家提供，不外卖） 10、特殊面试试题、经典面试试题回顾与透析
11、2012年事业单位面试热点问题的预测
权威师资
锐才教育首席公考研究与辅导专家，凭借多年公考培训经验，对《申论》和《面试》有系统深入的研究，培训课程以针对性强、真题命中率高为特色。授课时理论和实践相结合，思路清晰，方法实用、可操作性强，注重学员之间的差异 杨博士 性。授课方式灵活，语言生动幽默，有效帮助学员在较短时间内建立全攻略面试应对体系，并给学生制定个性化的提升方案，深受学员推崇，被考生们誉为立于中国公考培训最前沿的实力派讲师。 锐才研发团队核心成员，顾问团首席顾问，锐才独家特聘教授，教育学博士、教授．从事多年公务员考试辅导班《申论》的教学、研究工作、《面试》辅导工作，是国内多所大学公务员考试辅导特聘讲师，先后发表《申论》教育论文孙教授 14篇，参编《申论》教材2部，其中在全国公务员考试核心期刊发表论文5篇，是国内知名的《申论》和《面试》辅导专家。教学经验丰富，授课严谨，引经据典；课堂控制力强，善于沟通，幽默风趣，激情磅礴。 锐才公务员考试研究中心研究员，中国政法大学法学硕士研究生，有多年教育教学经验，特别对于各类考试命题规律的研究有着非常深入认识，在快速有效曹老师 答题方面有着个人独到见解。独创逆向思维体系，能在极短的时间内，使广大学生掌握标准化流程解题，深受欢迎。课堂上虽信息量大但轻松幽默，学生参与感很强，从而尽显公考之美。 江西省委党校副教授，南京大学行政管理硕士，长期从事公务员行测考试的研究及教学工作，对历年中央与各地省考考题、考点了然于胸。理论功底扎实，凌教授 授课思路清晰，自编讲稿押题命中率高，实战技巧方法独具特色，深受学员的欢迎。主讲《行测》。 公务员考试《行测》资深辅导专家，多年来从事于公务员考试教学研究工作，对行政职业能力测验命题特点有深入的研究。对行测试题具有极高的分析解读邱博士 能力，形成了一套独特的解题思路与答题技巧，讲课深入浅出、责任心强和思维清晰，深受考生欢迎。 锐才特聘教授，公务员考试《行测》资深辅导专家，多年来潜心致力于公务员考试教学研究工作，获经济学学士、管理学硕士与法学博士学位，具有扎实、黄博士 完善的行政职业能力测验考试的专业理论背景。对公务员考试试题具有极高的分析解读能力，形成了一套独特的解题思路与答题技巧，讲课深入浅出、富有激情、生动幽默、思维清晰，深受考生欢迎。 公务员考试资深辅导专家，长年工作在公务员考试研究、培训的第一线，多年从事公务员辅导与研究，有独特的授课方法，曾在北京、上海、安徽、江西、李教授 湖北、江苏、福建、湖南等地主讲公务员考前辅导课程，深受考生的喜爱，主讲《申论》和《面试》。
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面试热点：如何看待北京照顾残疾人政策
【背景链接】
北京市最近推出一项政策，规定：各地残疾人，只需出示国家统一发放的残疾人证，即可以在北京免费乘坐公共电车和公共汽车。对于这项政策你怎么看? 【要点提示】
本题分析的是一项具体的公共政策。我们在分析的过程中可以着眼于其可能带来的一些积极意义，对于弱者给予照顾是符合正义法则的。在提建议的部分可以考虑在多个领域对残疾人进行关怀，同时关怀本身也要体现出针对性。 【参考答案】
北京这项政策照顾到残疾人的生活，给予残疾人比常人更多的福利待遇，体现了社会公平，体现出对于残疾人的关怀，是值得其他城市效仿的。
首先，对残疾人的关爱程度，是现代社会文明的标尺之一。作为国际化都市，北京理应做到尊重残疾人，保障其各项权益，而最基本的就是尽可能给残疾人提供基本的公共服务，解决其日常生活中的各种不便。
其次，作为首都，北京一直走在全国前列。“北京精神”中的“包容”，就要求加强对于社会各阶层的人文关怀。出台此项政策有利于展示北京对于残疾人的关爱，也给其他城市树立了榜样。
最后，出行难题得到解决，可以让残疾人更多地参与到社会生活中，通过走出家门与他人交流，进一步改善残疾人的心理状态乃至整体的生活态度。 对于残疾人的关怀除了此项政策之外，还可以从以下两个层面得以加强：
2012南昌市事业单位面试热点
