within the Operations System of a ?UMTS Organisation A
Organisation B Enterprise Systems 2 same role 4 LLA other role 3 UMTS Operations System Operations System 1 NE1 NE2 NEn NE3 Network Elements 图8-3 WCDMA网管体系框架示意图
接口1：网元与某个OS系统之间的接口，一般指网元与EML间的接口；当网元直接出网管接口时，也指EML和NML的接口；
接口2：OS系统与Enterprise system之间的接口，可以理解为OS层与服务提供系统之间的接口，可类比为TMN中的NML层与上层的接口。 接口3：指不同的OS之间的接口，可能是不同UMTS网络间的OS接口，也可以是UMTS与非UMTS之间的网络接口，例如PSTN网或其他网络； 接口4：指在同一个OS系统中各层次间的接口，可以类比为EML与NML之间的接口。
从上图可见，在3G网管中，致力于建设一个完整、开放、拓展性更强的运维支撑体系，作好UMTS网络的支撑和业务的拓展。 3. 3G网管与2G网管之间的对比
传统的2G移动网络的网管业务功能主要以TMN网管理论为框架，重点关注设备运维层面的业务功能，其主要的业务功能包括ITU定义了五大管理功能域：
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性能管理（Performance Management） 故障管理（Fault Management）
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配置管理（Configuration Management） 帐务管理（Accounting Management） 安全管理（Security Management）
作为网管产品，因其需要提供基于全网设备的集中操作维护管理功能，因此网管一般还要求提供集中的拓朴管理功能、集中操作维护功能等。从而形成2G网管的运维体系的基础功能。
从上面的3G网管管理目标来看，3G网管与2G网管并不存在本质的区别，在体系结构和业务功能上也继承了2G网管的特点。但WCDMA网络较2G网络更加复杂，也带来了2G网管与3G网管的一些区别： (1) 3G网管较2G网管构架更加合理
2G网管主要依据TMN的网管理论作为基础框架而建设，因此在运维领域（O&M层面）较为完善，但在整个运营领域（OSS层面）考虑不足，整个业务没有良好的结合；
3G网管参考TMN和TOM等多种管理理论，致力于构建整体的运维、运营网络的建设，将网络维护、管理、业务部署、运营结合考虑，形成整体的支撑体系解决思路。 (2) 网络间更加开放
在2G网络管理中，网元与EMS，EMS与NMS，以及不同网络之间，因接口标准各不一样，因此难于形成整体的运维网络体系。使得运营商欲建立统一的运维网络体系时，面对的是一个多设备厂家、标准不一、结构复杂的局面，使得期望通过建立统一的运维体系达到完整了解网管运行状态、迅速进行业务部署的构想难于实现。
在3G网络管理中，更加注重接口的标准化，规范化，在网元与EMS、EMS与NMS，以及O&M层面与OSS层面的接口均进行接口标准化引导，有助于形成整体的运维、运营解决方案。
此外在3G网管中，还会关注UMTS之间以及UMTS与非UMTS之间网络信息的共享。这些均依赖与接口标准的规范性。 (3) CORBA技术的广泛应用和推荐
在3G网管建设中，强烈推荐以CORBA技术为核心体系的建设思路，要求对于网络构架的对象化描述，有助于形成统一的运维思路；运维网络体系各层次间建议以CORBA接口标准为网管接口标准，有助于接口间的规范化。 同时，CORBA技术的采用，使得网络结构在真正意义上实现分布式结构，对于今后网络扩容、业务拓展等具备良好的网络体系； (4) 业务功能更加完善
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3G网管的业务功能在2G网管功能的基础上提出了更多的业务功能需求，例如整网的软件管理、Qos品质管理、位置管理等等。详尽的情况将在后面的功能介绍中叙述。
4. 3G网管通过不同层次实现不同业务领域的管理
对3G业务的运营进行全面管理是一个复杂而庞大的系统工程。其特点为：
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被管理的网络层次多（每个层次上的设备种类繁多），且这些设备可能是由不同厂商提供的；
3G业务的商业模式也比传统的话音业务要复杂得多，涉及很多不同类型的业务，牵扯多种性质的服务提供者、多方厂家等；
对于不同体制的网络，其网络结构和设备类型也不同，不同体制的同类设备的业务需求也不同；
不同厂商对设备采用的实现技术也不相同，如有的采用ATM技术，有的采用IP技术；
无线业务本身具有的一些复杂特点，如小区的管理，漫游的管理，移动性管理等等。所有这些都使得3G业务的管理变得非常复杂；
3G业务环境的各个网络设备层次包括：接入设备（即手机/终端）、无线接入网络、核心网络、业务发布网络、内容和业务共五个。要完整的支持3G业务的运营，就需要对这些设备进行管理；
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因此3G网管通过不同层次实现不同业务领域的管理，如下图：
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图8-4 3G网管网络层次结构图
此外对移动网络的管理必须达到增加客户满意度和降低成本的目的：
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－－提供高度个性化的通信服务 －－个体用户的扩张超过了企业用户
－－在归属环境和服务网络的实体之间将服务提供商和网络运营的角色相分离。
－－所有服务一站式收费
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8.3 3G网管主要业务功能介绍
3G网管的主要业务功能包括：
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性能管理 漫游管理 欺诈管理 位置管理 故障管理 安全管理 软件管理 配置管理 帐务管理
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订单管理
Quality of Service (QoS) 管理 用户设备管理
8.3.1 性能管理
在3G网络的整个生命周期中，其逻辑和物理配置都要经过不同程度和频度的更改以优化网络资源。这些更改都是通过网络配置活动和网络工程来完成。 3G网络的许多日常维护活动和未来网络规划都需要基础决策数据，这个数据就是网络承载的负荷量和提供服务的质量等级。为了产生这些数据，构成网络的网元需要进行性能测量，然后将这些数据转移到外部的运营支撑系统进一步分析。
(3GPP)性能管理功能域关心跨3G网络（即从接入到业务提供的各层网络）的性能测量和性能测量数据的收集。它定义了对网元管理系统的测量计划的管理、网元测量结果的产生以及将结果转移给一个或多个运营支撑系统。其目标是：
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定义标准测量集
定义通用的测量维护管理和结果累积的管理技术 定义测量结果在管理接口上的批传送方法
有关详细信息可参见3GPP TS32.104
8.3.2 漫游协议管理
为了允许用户使用非归属服务提供商的服务，归属服务提供商与非归属服务提供商需要达成漫游协议/合同。漫游协议可以是两个运营商间直接达成的（双边）协议或者也可以通过“票据交换所”的方式建立（多边协议）。归属服务提供商是漫游协议中的客户，而非归属服务提供商是协议的供方。 不管是双边还是多边，漫游协议至少需要下列条款：
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资费/价格 信令和业务互联 话单交换格式和交换计划 问题处理
漫游协议将影响网络和运营管理基础设施的许多方面，如运营系统的业务实施、业务保障和业务计费等流程。
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(华为WCDMA系统基本原理)第8章_WCDMA网管系统
