优势1.有专业的知识背景2.医学院校提供人才保障3.与医院方面关系密切4.网络+上门+会所的经营模式劣势1.起步阶段,经验少2..资金来源不足3.学生团队创业,协作差SWOT威胁1.传统孕产观念的制约2.家政服务的的竞争3.经济衰退,物价上涨对消费观念的影响4.优质市场,难免有新的竞争者进入机会1.目前合肥的月子公司多为非专业的月嫂公司2.人们的孕产观念、消费观念的改变,消费能力的提高3.市场上还没有形成巨头行业体系不健全 图十八 本项目的SWOT分析
基于SWOT分析,我们要强调“品牌”策略,在市场还没有形成领导性的品牌时,通过打造“快乐母亲”的品牌,获取顾客。
三、企业战略
(一)总体战略
公司将在结构上采取统一模式,实行统一理念、统一品牌、统一管理方式、统一标识,以利于会所整体形象提升和品牌的塑造,同时培养顾客的品牌忠诚度。 在借鉴大城市已有的先进理念、成熟的管理体系以及成功的业务经营模式的基础上选择在市社区较集中、医院叫密集的区域予以推广,形成战略性的客户资源、人才资源、信息、知识的支持体系,做到集中化和个性化发展思维,根据各市目标市场容量,人口规模、孕产期人口数量、人口消费水平等情况,理性地、标准化、程序化地去发展支持体系,来进一步满足战略的框架。
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(二)发展战略
以合肥地区为试点,建立若干分店,逐步建立起自己的连锁体系,并逐渐形成自己的企业文化,提升自己的区域影响力和竞争力。并最终建立本企业的营业模式。
资本的有效利用与合理分配。第一家店规模不宜大,探索出正确的经营模式,在利润和资金的许可下进行发展与扩张。
快乐母亲 会所
快乐母亲会 图十九 第一年的第一家会所 所4店 快乐母亲会所5店 快乐母亲会所2店 快乐母亲会所1 店 图二十 三年内的发展轨迹
快乐母亲会 所3店 第 17 页
十年内开全国连锁
五年内以合肥为中心
向周边省会城市、大的地级市覆盖
三年内开五家合肥分店
第一年合肥第一家会所
图21 本项目的发展远景
(三)市场竞争战略
在市场经济的条件下,企业的市场竞争是在所难免的。一切资金的导向都是以市场为准则的,月子市场的潜力是可以预知的,因此,我们会遇到许多的竞争。但竞争者同时也是盟友,我们共同开拓市场,在竞争的已立下不断提升自己的实力。面对竞争我们会: 1.坚持品牌发展之路。
(1)立足优质服务,用质量做品牌。 (2)遵守行业道德,用诚信树品牌。 (3)注重广告推广,以宣传促品牌。
以下图为“快乐母亲”的会徽。它由一只手和一个孕妇形象组成,象征着我们会用专业的呵护满足客户的需求。
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图22 “快乐母亲”的标志
2. 选择优势区域进行市场扩展,扩大市场份额。
3. 与医院、妇幼保健机构、医学院校等单位建立中长期固定的合作关系。 4. 面对竞争者的加入,我们会采取差异化定价策略,避免恶性价格竞争。 5. 建立客户信息数据库,开展关系营销。
四、营销策略
(一)特色服务
专业、科学、便捷、温馨、安全、健康。 (二)增值服务 ? 儿童摄影棚 ? 早教中心 ? 儿童服装店 ? 胎教
(三)店面风格
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图23 会所的店面设计
1,店面设计以暖色调为主,给人以温馨舒适的感觉
2,在会所内播放舒缓轻柔的音乐,给孕妇提供一个舒服的环境
3,会所内各包间床单及餐桌等每天消毒,给顾客及孩子一个干净放心的休息环境
图24 干净舒适的房间
(四)定价策略
1,初期定价策略:采取声望定价为主,获取利润,树立品牌形象。 2,中期定价策略:采用有竞争力的差别化定价策略,应对竞争。 3,长期定价则应从现实的变化考虑作出适当的调整。
(五)促销策略
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