薪酬激励
1. 薪资管理体系存在的问题
表3－4：员工对薪酬管理体系存在问题的理解
22. 『多选题，限选2项』您认为目前公司薪酬激励制度中最严重的问题是? 高管人员 选项 频中层管理人员 总部 子公司 专业及业务人员 所有样本 有效频有效频有效频有效频有效比率 比率 比率 比率 比率 数 比率 数 比率 数 比率 数 比率 数 比率 0 0% 2 6% 1 8% 4 8% 7 7% 2 50% 50% 11 34% 37% 3 25% 27% 12 24% 26% 28 28% 30% 0 0% 0% 11 34% 37% 2 17% 18% 17 33% 36% 30 30% 33% 2 50% 50% 4 13% 13% 2 17% 18% 11 22% 23% 19 19% 21% 0 0% 0% 2 6% 7% 1 8% 9% 0 0% 0% 3 3% 3% 0 0% 0% 2 6% 7% 3 25% 27% 7 14% 15% 12 12% 13% 0 0% 0% 1 3% 3% 1 8% 9% 0 0% 0% 2 2% 2% 4 4 30 32 11 12 47 51 92 99 （空缺） a) 整体偏低 b) 薪酬与绩效相关度低 c) 薪酬结构不合理 d) 薪酬调整随意 e) 缺乏股权期权等长期激励方式 f) 其他 有效样本 总样本 根据表3－4得知：
? 总体上看，接受调查者表示上海良友现行薪资体系存在的主要问题按严重
程度依次是：①薪酬与绩效相关度低；②整体偏低；③薪资结构不合理； ? 相比较而言，子公司管理人员更关心股权期权等长期激励方式。
2. 薪酬内部公平度
薪酬满意度是员工满意度的关键因素，包括两个方面：一方面是与企业内部员工相比，薪酬是否公正合理，即“内部公平”。
表3－5：员工对薪酬内部公平度的理解
23. 与公司其他员工相比，您得到的报酬是合理的? 高管人员 选项 频数 （空缺） 比率 有效频比率 数 中层管理人员 总部 比率 有效比率 子公司 频数 比率 0 有效比率 专业及业务人员 频数 比率 3 有效比率 所有样本 频数 比率 5 有效比率 0 0% 2 10% 0% 9% 7% a) 强烈反对 b) 反对 c) 中立 d) 同意 e) 非常赞同 有效样本 总样本 0 0 0 0 3 3 0% 0% 0% 0% 0% 0 0% 0% 0 0% 0% 1 3% 3% 1 1% 2% 0% 3 14% 16% 0% 4 19% 21% 0% 1 19 21 5% 5% 1 11% 11% 3 33% 33% 0 9 9 0% 0% 5 15% 16% 9 13% 15% 5 56% 56% 18 53% 58% 27 40% 44% 7 21% 23% 24 36% 39% 0 31 34 0% 0% 1 62 67 1% 2% 3 100% 100% 11 52% 58% 根据表3－5得知：
? 总体上看，有相当部分接受调查者表示公司薪酬内部公平度较低。 ? 总部中层管理人员中，大部分表示公司薪酬内部相对比较公平。 ? 子公司管理人员和专业及业务人员，大部分表示公司薪酬内部公平度较
低。
3. 薪酬外部公平度
薪酬满意度另一重要方面是员工将自己的薪酬水平与行业其他企业相比，薪酬是否有竞争力，即“外部公平”。
表3－6：员工对薪酬外部公平度的理解
24. 与行业其他企业相同的职位相比，您得到的报酬 高管人员 选项 频数 （空缺） a) 远远高出 b) 较高 c) 差不多 d) 较低 e) 远远低于 有效样本 总样本 比率 有效频比率 数 中层管理人员 总部 比率 有效比率 子公司 频数 比率 0 0% 0% 0 有效比率 专业及业务人员 频数 比率 3 0% 0 1 有效比率 所有样本 频数 比率 有效比率 0% 3% 1 33% 0 0 0 0 2 3 0% 0% 0% 0% 4 19% 0% 0 0% 0 0% 0% 0% 0% 9% 0% 3% 0% 3% 8 12% 0 2 0% 3% 1 11% 11% 0% 6 29% 35% 0% 1 17 21 5% 6% 1 11% 11% 10 29% 32% 17 25% 29% 6 67% 67% 19 56% 61% 37 55% 63% 1 11% 11% 9 9 1 31 34 3% 3% 3 59 67 4% 5% 2 67% 100% 10 48% 59% 根据表3－6得知：
? 总体上看，大部分接受调查者，不管职位层次高低，表示与同行业的其他
企业的相同职位相比，自己的薪酬水平是要明显低于其他企业。
4. 小结
根据前面对薪酬“内部公平度”和“外部公平度”两方面的调查，我们可以得出以下结论：上海良友员工对现行薪酬的满意度低。
四. 信息化
(一) 集团信息化 1. 信息化重要性
表4-1：员工对信息化建设重要性的认识
25. 你觉得信息化建设对公司而言 高管人员 选项 频数 （空缺） a) 非常重要 b) 比较重要 c) 重要 d) 不重要 e) 根本不重要 有效样本 总样本 比率 有效频比率 数 中层管理人员 总部 比率 有效比率 子公司 频数 比率 0 0 0 0 9 9 有效比率 专业及业务人员 频数 比率 0 0 有效比率 所有样本 频数 比率 1 有效比率 0 0 0 0 0 3 3 0% 0% 0% 0% 0% 1 5% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1% 3 100% 100% 15 71% 75% 0% 4 19% 20% 0% 0 0% 1 0% 0 20 21 0% 5% 0% 0% 5% 0% 8 89% 89% 1 11% 11% 0% 0% 0% 26 39% 39% 0% 24 71% 71% 28 42% 42% 9 26% 26% 10 15% 15% 1 0 34 34 3% 0% 3% 0% 2 0 66 67 3% 0% 3% 0% 根据表4-1得知：
绝大部分接受调查者认为信息化建设对公司很重要，尤其是中高层管理人员。
2. 信息共享
表4-2：员工对信息共享现状的认识
26. 公司部门之间的信息共享 高管人员 选项 频数 （空缺） a) 非常好 比率 有效频比率 数 中层管理人员 总部 比率 有效比率 子公司 频数 比率 0 有效比率 专业及业务人员 频数 比率 1 有效比率 所有样本 频数 比率 4 有效比率 0 0% 3 14% 0% 3% 6% 2 67% 67% 4 19% 22% 1 11% 11% 8 24% 24% 15 22% 24% b) 好 c) 一般 d) 差 e) 非常差 有效样本 总样本 1 33% 33% 6 29% 33% 0 0 0 3 3 0% 0% 0% 0% 3 14% 17% 0% 2 10% 11% 0% 3 14% 17% 18 21 4 44% 44% 2 22% 22% 1 11% 11% 9 9 6 18% 18% 17 25% 27% 9 26% 27% 14 21% 22% 0 33 34 0% 0% 4 63 67 6% 6% 1 11% 11% 10 29% 30% 13 19% 21% 根据表4-2得知：
? 信息共享程度大致按职务高低而逐渐降低，尤其是专业及业务人员较差；
? 总部部分中层管理人员认为信息共享情况极差。
3． 信息化建设现状
表4-3：员工对集团信息化建设现状的认识
28. 您认为公司的信息化建设 高管人员 选项 频数 （空缺） a) 非常先进 b) 先进 c) 一般 d) 比较落后 e) 很落后 有效样本 总样本 比率 有效频比率 数 中层管理人员 总部 比率 有效比率 子公司 频数 比率 0 0% 0% 0 有效比率 专业及业务人员 频数 比率 1 0% 0 1 有效比率 所有样本 频数 比率 3 0% 3% 0 2 有效比率 0% 3% 0 0 0 0% 0% 0% 2 10% 0% 0 0% 0 0% 0% 0% 0% 3% 0% 3% 4% 0% 3% 1 11% 11% 2 67% 67% 11 52% 58% 1 33% 33% 6 29% 32% 0 3 3 0% 0% 2 10% 11% 19 21 3 33% 33% 15 44% 45% 31 46% 48% 5 56% 56% 15 44% 45% 27 40% 42% 0 9 9 0% 0% 2 33 34 6% 6% 4 64 67 6% 6% 根据表4-3得知：
绝大部分受调查者都认为集团信息化建设现状比较落后，尤其是子公司。
4. 小结
上海良友集团普遍重视信息化，但信息化建设水平偏低，需求强烈，所以亟待加强信息化建设。
公司管理调查报告
