共享知识 分享快乐
行政办公室工作制度及工作流程
行政办公室是单位对内对外的窗口,它的工作和服务质量直接展示单位的精神面貌。办公室工作繁杂,涉及工作范围广,工作性质要求行政办公室工作人员要有责任心、综合能力强、工作要主动、认真、服务态度好,还应全面了解单位的各种信息和情况,了解国家的新闻媒体相关法律法规和科普惠农政策以及单位的各种规定,这样才能更好的工作,以防失误,避免给工作造成不良影响,结合单位实际,制定本单位行政办公室规章制度及工作流程。 第一部分 办公室管理职能和岗位职能
基本管理职能 项目 涉及相关涉及工作主任岗位职能 文员职责 制度及标涉及相关表单 流程 简要说明 准 员工入职必须经过报名、面试、①审查员工履历 员工招实习、考核、入②报请领导审核 协助安排新员工报名、员工入职流员工入职管《履历表》 1 聘入职职培训等环节,③面试 培训、考试、程 理制度 《应聘人员登记表 管理 要求招收能力④根据综考情况食宿等 强、品德优秀的批准入职 员工。 根据公司安排,对跨部门人员变2 员工调动管理 动采取调令的方式;部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导 员工实习一至两3 同管理 申请与单位签订②审核 劳动合同 员工辞职管理 员工辞职必须提出书面申请,并逐级审批、办理①全面负责 ②审核 ①初拟合同文本 ③存档 ①办理辞职手续②接受辞职申请③同流程 文本 《合同书》 《用工合同》 《员工登记表》 ①审核调动手续 内部岗位变员工调动流调动管理制②监督检查 动登记表 程 度 《介绍信》 《人事调令》 《员工异动交接清单》 劳动合个月,可以书面①全面负责 ②签订合同签订劳动合合同书标准4 员工辞职流员工辞职管《员工离职交接清程 理制度 单》 卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐 交接手续 单位对新入职员工、业务骨干、5 培训管理 全体员工开展定期和不定期培训,培训采取内训和外训相结合方式进行 单位对各部门、①拟定考核计划 ①部门月度①发放通知考核管各种业务人员定②考核数据分析、考核流程②全体员工绩《每月绩效考核6 ②参与考理 期进行考核,奖整理 业务员年度效考核制度 表》 核、统计 优罚劣。 ③统计考核表 考核流程 单位对手机费7 费用审核管理 用、车辆费用进行审核 ①车辆燃油费、过①手机费登路费、停车费审核记 费用审核登②车辆维修费用②车辆费用审核 登记 记流程 ①车辆费用登记表②车辆一览表③《车辆管理制度》 手机费用登记表 收文流程 收文登记薄 收文程序 ①拟定方案 ①培训通知②组织实施 ②培训场③考核验收 地、会务服④效果分析 务 培训流程 员工培训管理制度 《培训计划表》 收集交接表 8 收文管收文要求及时传①审核 ①登记 理 阅 发文要求使用公文文种,遵守行文规范格式,由①拟稿 文员或各部门拟①审核 ②校对 稿,办公室主任②注发 ③印刷 审核,相关领导③用印 签发,规定发文号、印刷份数和时限。 各类印章必须由办公室负责申报①审批日常文件,和刻制,各部门合同和其他公文①用印登记启用印章时到办用印 ②办公室印公室登记备案,②单位印章的保章保管 停用印章交办公管 室封存。 涉及公司有关经①复印、打④分发 ⑤归档 ②督办 ②承办 9 发文管理 发文流程 发文登记薄 发文程序 10 印章管理 印章使用流印章使用登程 记表 印章管理制度 营累、业务类、①全面负责 印2借阅登①文档管理11 档案管人事类文件、合②监督考核 记③借阅分流程②文档理 ①档案明细档案管理制度 表②合同登同的保管与定期③销毁批准 类、整理④借阅(复印)记表 清理。 ④审核借阅请求 编制档案明流程 细表 12 会议管理 单位召开的各种会议的安排 ①统筹安排 ②会务协调 ①编写会议计划表、通知②会议准①会议签到会议流程 薄②会议记录薄 会议管理制度 卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐 备③会场安排④后勤工作 保证单位办公13 卫生制区、公共区、生①全面负责 度 活区公共卫生干②督查检查 净整洁。 对单位员工实行①全面负责 ①人员异动14 考勤管指纹考勤,严肃②监督检查 通报②协助理 公司纪律。 ③指纹录入 管理③定期④设备维护 ①全面负责 网络管理 对单位电脑、网络、指纹考勤机②监督检查 ③设备维护 考勤 参与检查 ①办公区及各部门评分表 卫生管理制度 15 协助管理 ④电信部门联络 等进行管理维护 ⑤电话维护 ⑥网络维护
第二部分 办公室工作流程
流程一;收文流程 收文流程 文员 办公室主任 单位领导 分管领导及处理 卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐 流程起始 收文 签收、登记 流程结束 审阅 阅读、拟办 承办、落实 一般文件 落实 流程结束 承办、督办 流程二;发文流程 发文流程 流程起 始 文员 拟稿 初核 发文 编号、 存档 流程结束 办公室主任 单位领导 分管领导及处理 流程结束 重要文件 审阅 一 一般文件 打印、核对 签发 签收
卑微如蝼蚁、坚强似大象
共享知识 分享快乐 流程三;车辆管理流程 部门用车人 流程起始 办公室 办公室主任 单位领导 驾驶员 申请 同意 同意 批准 登记 安排车辆 出车 记录、存档 流程结束 完成反馈任务 流程四;办公用品、采购、入库、领用流程 部门 行政办 单位领导 卑微如蝼蚁、坚强似大象
行政办公室工作制度及工作流程



