实施频项目 内容 序号 率 专用空调：一、冷却系统部分（1）清洁冷却塔；（2）水泵除垢；（3）水路化清； 二、压缩机部分（1）测试高低压保护装置；（2）检查冷媒管固定情况；（3)检查并修补冷媒管保温层； 三、电气控制部10 年 分（1）检查电加热器工作状态是否正常；（2）检查所有电机的负载电流；（3）检查所有电器触点和电气元件；（4）检查设备保护接地点；（5）检查设备绝缘状况；（6）校正仪表、仪器 中央空调：（1)检查电器、控制设备工作情况；（2)清洁喷嘴、水滤净器；（3）测试高、低压保护电器；（4）更换曲轴箱冷冻机油；（5）清洗油过滤器、疏通油路；（6）检查连杆螺栓及开口销的牢固性；(7)检查卸载机构严密性及灵活性；（8）检查和调整动力连轴器；（9）更换、干燥过滤器滤料；（10）检查或更换安全溶塞及安全阀；（11）冷凝器清洁除垢；（12）11 年 清洁蒸发器；（13）水泵除垢及检查更换盘根；（14）清洗冷却水池；（15）清洗喷淋室；（16）检修各种阀门的阀杆渗漏及更换填料；（17）检查或换各类压力表；（18）测量各类电机的空载及负荷电流；（19）测试设备绝缘；（20）检查及紧固保护接地线；（21）设备防冻放水；（22）系统检漏；（23）校正仪器、仪表；（24）冷水塔停机后局部防尘密封（秋季）；（25）疏通地漏（秋季）； 12 13 2年 中央空调：管路化清 次 建立档案，每次清洁及检查后，到场人员都应在相应表格上签名 我司24小时有人值班，在接到故障报告后，应在市区1小时之内，郊区21 应急理，故障要在到场后4小时内解决。 故障作好故障处理记录，包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复处理 2 次 时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析、故障处理人等 报告 1 月 每月将有关故障处理报告、巡检表格报送市公司。 次 小时，山区或海岛等边远地区应在T＋1小时（T为路途时间）赶到现场处要求
1.7.1.4 附录作业记录表
表G-1 每日作业记录表
值班时间： 时至 时 类别 项目 机房（供电、火警、烟尘、雷击等） 监控中心温度（正常15～30℃） 机房环境 湿度（正常40％～65％） 机房清洁度（好、差） 网管登录 每天告警记录 每天历史数据 网管 维护 项目 查询日志记录 日报表存档（每天下午进行） 告警录像 交班人： 检查结果 接班人： 检查结论 正常正常正常好 不正常 不正常 不正常 差 不正常 不正常 不正常 不正常 未存档 不正常 备注 若数据发生改网管数据备份（每周五进行） 完成未完成 变，则立即进行备份。 系统运行情况 业务台、服务器、前置机等 紧急告警名称 紧急告警 处理情况 问题 处理 记录 遗留问题 告警分析维护建议 班长核查 日期：
年 月 日
是否已通知处理 是是是 否 否 否 正常不正常 正常正常正常正常存档正常处理结果 已处理 已处理 已处理 未处理 未处理 未处理
表G-2 月（季）度作业记录表
提交人： 日期： 年 月 日
类别 项目 遥信量告警测试 告警测试 遥测量告警测试 告警反应时间 告警历史数据查询 遥测量精度测试 遥调测试 网管 测试 项目 遥测量曲线 图像清晰度 图像设备测试 摄像头控制 告警录像 录像带(硬盘)备份 录像和回放功能 数据库剩余空间 各种资料归档检查 网管维护 项目 打印月报表 每季历史数据备份 系统操作记录数据备份 计算机病毒码更新（每周一进行） 问题及处理情况记录 遗留问题说明 正常正常正常正常完成正常正常正常完成完成完成正常不正常 不正常 不正常 不正常 未完成 不正常 不正常 不正常 未完成 未完成 未完成 不正常 保存半年 数据遥控量测试 测试 历史数据查询 正常不正常 正常不正常 检查结果 检查结论 正常正常正常正常正常正常不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 备注 告警分析和维护建议 班长核查 注：建议每季度对全部测点的30％进行抽测，每个局站、每个设备要求都覆盖，每个季度
的测点要求不一样。
表G-3 年度作业记录表
提交人： 日期： 类别 项目 地线、电源线连接检查 信号线连接检查 机房环境检查 机房安全检查 机房清洁检查 设备清洁检查 端局维护端局维护记录检查 检查 问题处理情况检查 网管维护记录检查 数据库备份和数据库空网管维护检查 间检查 历史数据备份检查 日、月、半年报表检查 问题处理情况检查 备件维护记录检查 备件检查 问题处理情况检查 定期测试定期测试记录检查 项目检查 问题处理情况检查 资料整理资料整理记录检查 检查 设备运行分析和维护建议 发现问题处理情况记录 遗留问题说明 问题处理情况检查 正常正常正常正常正常不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 检查结果 检查结论 正常正常正常正常正常正常正常正常正常正常正常正常正常不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 不正常 年 月 日 备注
1.7.2 应急故障处理
邦讯24小时有人值班，发现或接到故障派单后在第一时间赶赴现场，时间为T+1小时（T为路途时间）。处理时限在1小时内完成，如属重大故障，及时与第三方设备厂家联系及时处理，做好故障处理记录，包括故障现象、类型、起始时间、修复时间、故障历时、原因分析、处理情况及责任分析、故障处理人等。
1.7.3 递交报告
每季度将有关故障处理报告、巡检表格提交给客户。
2 维护管理
监控系统的维护管理工作分为在监控中心进行的日常维护管理和定期的全系统维护工作；监控系统主管部门制定监控系统维护管理规范，明确人员、职责、分工、处理流程和记录要求事项，并定期检查。
2.1 维护模式
在监控设备保修期满后，监控系统的维护模式分为：监控厂家维护与代维相结合、监控厂家维护与自维相结合两种方式。
（1）监控厂家维护与代维相结合维护模式
监控厂家的维护人员进行季度和年度CSC/LSC的设备硬件和供电检查；服务器、前置机、业务台运行性能检查（数据库、操作系统、应用软件的日志、使用空间和病毒）；数据备份、重要文件备份；传输和网络设备检查；系统功能测试和交换局测试；远程技术支持；备件支持；重要故障维修和紧急故障抢修；客户及代维人员培训。
代维公司的维护人员负责对FSU所有设备进行日常、月度、季度和年度维护；对CSC/LSC进行日常维护。
（2）监控厂家维护与自维相结合
监控厂家的维护人员进行季度和年度CSC/LSC的设备硬件和供电检查；服务器、前置机、业务台运行性能检查（数据库、操作系统、应用软件的日志、使用空间和病毒）；数据备份、重要文件备份；传输和网络设备检查；系统功能测试和交换局测试；远程技术支持；备件支持；重要故障维修和紧急故障抢修；客户及代维人员培训。
设备维护人员负责对FSU所有设备进行日常、月度、季度和年度维护；对CSC/LSC进行日常维护。
2.2 日常维护
监控中心日常维护工作是指在监控中心进行的每日例行的系统检查、告警处理、紧急事务处理等工作，包括记录值班人员信息、机房环境检查、告警事件处理记录、数据库空间检查、主要设备状态检查等工作。
2.3 定期系统维护
定期系统维护是指按一定时间段，对监控系统的整体运行情况、设备状态进行全面的检查和测试，提前发现系统存在的隐患并及时处理，保证监控系统正常运行。定期系统维护需要维护人员下到基站内部，与监控中心的人员一同完成系统的测试维护工作。定期维护的时间段根据人力情况、系统设备运行情况等按月度、季度和年度进行。
定期系统维护包括以下工作：机房（基站）环境检查、告警测试、数据准确性测试、图象设备功能测试、数据备份、资料归档、监控设备状态检查、接线检查、接地检查、设备清扫除尘、安全检查项目；
系统集成售后服务方案
