物流运输管理实务教案课程

[问题]（1）本案的责任方为哪一方？（2）法院应如何判决？ 案例分析

（1）康庄车站以承运人的名义依托运人华峰储运部在包裹托运单上填写的内容制发了包裹票，为有效的铁路包裹运输合同。该合同一经签订，康庄车站、银川客运段、呼和浩特车站做为具体承运人对所承运的包裹负有将其安全运至目的地并完好无损地交付收货人的义务。但当该批包裹安全到达呼和浩特车站时，由于银川客运段列车行李员仅凭签字即将货件交与并不相识而自称为呼和浩特车站装卸工的人，致使该批包裹被他人冒领。本案包裹的灭失，是由于承运人的重大过失造成的，银川客运段对本案包裹灭失负有直接责任。

（2）关于恒信公司主张其所托运的包裹虽在托运单上填写的品名为仪器，声明价格1000元，但实为价值100500元的电脑及硬盘一说，根据《铁路法》规定，托运人应当如实填写托运单。故托运人应当对托运单上填写事项的真实性负责。当所托运的包裹被他人冒领、查无下落，恒信公司继而向法庭提供托运人证明，其与收货人订立的购销合同否定托运人与承运人共同在包裹票确定的品名、价值，虽具有一定的可信度，其主张的事实存在可能性，但其证据尚不足以推翻包裹票上可载内容。故恒信公司要求被告按电脑等物价值100 500元赔偿的请求不能予以支持。

（3）依据铁路运输有关法规，法院应判决：

1）被告银川客运段赔偿原告恒信公司仪器灭失损失l000元； 2）驳回原告恒信公司其他诉讼请求；

3）案件诉讼费由被告银川客运段负担。

五、教学组织

1.方法描述：提问 分析 讲述 自学和分组讨论 提问 总结分析 2.实施步骤

温故知新：物流运输服务商选择决策时考虑的因素有哪些？ 一、合同的概念 二、运输合同的概念 三、运输合同的特征 四、运输合同的种类 五、运输合同的形式

总结分析：拟定合同应该注意的事项

教学组织流程：提问 分析 讲述 自学和分组讨论 总结分析

六、考核评价

拟定一份具体的货物运输合同。

七、总结反思

拟定合同应该注意哪些事项？

八、知识准备

法律法规知识、运输经营管理知识、财务会计知识，运输成本核算与控制知识。

项目三 确定物流运输企业、签订运输合同

任务三 运输合同的签订与履行、合同管理

一、

任务描述

宁波台晶电子公司经过运输企业评选，打算与快运物流公司签订物流运输合同，由它为其提供运输服务。根据以上基本资料，完成一份运输合同。 二、

学习目标

能力目标：能够进行货物运输、行包运输合同的订立、履行及变更、解除；

知识目标：掌握货物运输、行包运输合同的订立、履行及变更、解除的程序和规定；了解运输事故和违约的处理；

素质目标：通过分组形成团队，在讨论中实现团队合作、共同解决相关问题。

三、 建议学时 2

四、学习资讯

运输合同的订立、履行及变更、解除的有关程序和规定。

五、教学组织

1.方法描述：提问 分析 讲述 自学和分组讨论 提问 总结分析 2.实施步骤

上网查找1、运输合同范本；2、不同运输方式的合同范本。 思考：1、运输合同和销售合同的区别？2、运输合同的格式及内容？ 一、运输合同的签订

物流运输合同签订的流程

角色类型/作业环节 1、确定合同双方的身份 托运人（甲方） 承运人（乙方） 步骤1 明确签订合同双方的身份，即承运人和托运人 步骤2 向承运人说明货物的接收方，并且在合同上填写清楚 步骤3 核实托运人填写的货物接收方是否符合要求 步骤5 核实托运人的起止点是否完整、准确 2、确定运输的起止点 步骤4 确定运输的起点和目的地 3、确定运输接收方式 4、确定货物的种类和数量 5、确定运费及结算方式 步骤6 双方同时确定货物的接收方式 步骤7 在运输合同上步骤8 向托运人核实货物的 填写货物的种类及数量 种类及数量 步骤9 核对运费及运费结算时间、方式 步骤10 计算运费， 确定运费结算时间、方式 6、确定双方的权利和义务 7、确定违约责任 8、确定免责条款 9、争议解决方式的选择 步骤11 共同确定合同双方的权利和义务 步骤12 共同确定双方的违约责任、处罚形式及罚金数额 步骤13 共同签订双方的免责条款 步骤14 共同确定双方争议的解决方式 10、拟订合同，签字盖章 步骤15 双方拟定合同并签字盖章 ? 1、物流运输合同订立的程序：要约与承诺。

? 2、变更和解除物流运输合同（发生以下情况，可以允许变更和解除物流运输合同） （1）由于不可抗力使物流运输合同无法履行；

（2）由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行物流运输合同； （3）合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要；

（4）经合同当事人双方协商同意解除或变更合同，如承运人提出解除物流运输合同的，应该退还已经收取的运输费用。 二、运输合同的实施

三、运输合同的履行 1、托运人 2、承运人 3、收货人 四、运输合同管理

运输合同变更和解除是指在合同尚未履行或者没有完全履行的情况下，遇到特殊情况而使合同不能履行，或者需要变更时，经双方协商同意，并在合同规定的变更、解除期限办理变更或解除。 1）变更合同是指合同部分内容和条款的修改补充。

2）解除合同是指解除由合同规定双方的法律关系，提前终止合同的履行。 有条件的允许变更和解除运输合同

凡发生下列情况之一者，允许变更和解除： 1）由于不可抗力使运输合同无法履行。

2）由于合同当事人一方的原因，在合同约定的期限内确实无法履行运输合同。 3）合同当事人违约，使合同的履行成为不可能或不必要。 4）经合同当事人双方协商同意解除或变更， 但承运人提出解除运输合同的， 应退还已收的运费。 六、考核评价

签订一份具体的货物运输合同。

七、总结反思

签订运输合同应该注意哪些事项？

八、知识准备

法律法规知识、运输经营管理知识、财务会计知识，运输成本核算与控制知识。

项目四 货物托运、承运

任务一 公路货物的托运和承运 一、 任务描述

西安某公司现有2 t货，需要由天地华宇物流集团西安分公司运往宝鸡,现需要完成托运与承运手续，货物的交接。 二、 学习目标

能力目标：掌握公路货物的托运和承运流程；能正确填写托运单，能进行货物交接验收、正确履行签收

手续，合理堆放货物并置唛；

知识目标：掌握托运单填写的基本内容，掌握货物验收和堆放原则；

素质目标：通过分组形成团队，在讨论中实现团队合作、共同解决相关问题。 三、 建议学时 4 四、学习资讯

1、公路货物运输受理的环节 2、公路货物托运单

五、教学组织

1.方法描述：理实一体，学做结合 ，教师讲授、学生讨论、学生操作、教师点评总结。 2.实施步骤

一、认知并填写托运单 1、货物运单

运单是托运人与承运人之间，为运输货物而签订的一种运输合同或运输合同的组成部分。它是确定托运人、承运人、收货人之间在铁路运输中的权利、义务和责任的原始依据。货物运单即是托运人向承运人托运货物的申请书，也是承运人承运货物和核收运费、填制货票以及编制记录和备查的依据。货物运单由货物运单和领货凭证两部分组成。 2、货物运单的传递过程。

货物运单：托运人→发站→到站→收货人。 领货凭证：托运人→发站→托运人→收货人→到站 3、运单的填写 运单填写的基本要求

? 正确：要求填记的内容和方法符合规定。

? 完备：要求出记的事项，必须填写齐全，不得遗漏。如危险货物不但填写货物的名称，而且要填写其编号。

? 真实：要求实事求是地填写，内容不得虚假隐瞒。如不能错报、匿报货物品名。

? 详细：要求填写的品名应具体，有具体名称的不填概括名称，如双人床、沙发、立柜不能填写为家具。

? 清楚：填写字迹清晰，应使用钢笔、毛笔、圆珠笔或加盖戳记、打字机打印或印刷等方法填写，不能用红色墨水填写，文字规范，以免造成办理上的错误。

更改盖章：运单内填写各栏有更改时，在更改处，属于托运人填记事项，应由托运人盖章证明；属于承运人记载事项，应由车站加盖站名戳记。 二、货物的托运与受理

1、托运：托运人向承运人提出货物运单和运输要求，称为货物的托运。 所托运的货物应符合一批的要求，不得将不能按一批托运的货物作为一批托运。

托运人向承运人交运货物，应向车站按批提出货物运单一份。托运人向车站提出货物运单，即说明其向铁路详细而正确提出了书面申请，并愿意遵守铁路货物运输的有关规定，履行义务，且货物已准备就绪，随时可以移交承运人。

2、受理：车站对托运人提出的货物运单，经审查符合运输要求，在货物运单上签上货物搬入或装车日期后，即为受理。 3、进货与验货

⑴进货：托运人凭车站签证后的货物运单，按指定日期将货物搬入货场指定的货位即为进货。

托运人进货时，应根据货物运单核对是否符合签证上的搬入日期；品名与现货是否相等。经检查无误后，方准搬入货场。

⑵验货：进货验收是为了保证货物运输安全，完整以及划清承运人与托运人之间检查疏忽，则可能会使不符合运输要求的货物进入运输过程，造成或扩大货物的损失。 检查的内容主要有以下几项：

①货物的名称、件数是否与货物运单的记载相符。 ②货物的状态是否良好。

③货物的运输包装和标记及加固材料是否符合规定。托运人托运货物，应根据货物的性质、重量、运输种类、运输距离、气候以及货车装载等条件，使用符合运输要求，便于装卸和保证货物安全的运输包装。 ④货物的标记（货签）是否齐全、正确。 ⑤货件上的旧标记是否撤换或抹消。

⑥装载整车货物所需要的货车装备物品或加固材料是否齐备。 4、货物的件数、重量

在铁路运输过程中，保证货物的件数和重量的完整是承运人必须履行的义务。因此，铁路明确规定了确定货物件数和重量的范围。

按整车运输的货物，原则上按件数和重量承运，但有些非成件货物或一批货物件数过多而且规格不同，在承运、装卸、交接和交付时，点件费时、费力，只能按重量承运，不再计算件数。只按重量承运，不计算件数的货物有：

?散堆装货物 以整车运输的规格相同（规格在3种以内视为规格相同）的货物件数超过2000件规格不同一批数量超过1600件的成件货物

整车货物与集装箱货物，由托运人确定重量；零担货物除标准重量、标记重量或有过秤清单及一件重量超过车站衡器最大称量的货物外，由承运人确定重量，并核收过秤费。 5、货票

整车货物装车后（零担货物过秤完了，集装箱货物装箱后），货运员将签收的运单移交货运室填制货票，核收运杂费。

货票是铁路运输货物的凭证，也是一种具有财务性质的票据，可以作为承运货物的依据和交接运输的凭证。

货票一式四联。甲联为发站存查联；乙联为报告联，由发站报发局；丙联由发站给托运人报销用。丁联为运输凭证，由发站随货物递交到站，到站由收货人签章交付，作为完成运输合同的唯一依据。 三、货物的交接

承、托双方应履行交接手续，包装货物采取件交件收；集装箱重箱及其他施封的货物凭封志交接；散装货物原则上要过磅交磅收货或采取承运双方协商的交接方式交接。交接后双方应在有关单证上签字。 货物交接时，承托双方对货物的重量和内容有质疑，均可提出查验与复磅，查验和复磅的费用均由责任方负担。

交接货物完毕，并经承运人与托运人在运单上签字盖章后，运单即生效，货物运输合同即告成立。 承、托双方应履行交接手续，包装货物采取件交件收；集装箱重箱及其他施封的货物凭封志交接；散装货物原则上要过磅交磅收货或采取承运双方协商的交接方式交接。交接后双方应在有关单证上签字。

货物交接时，承托双方对货物的重量和内容有质疑，均可提出查验与复磅，查验和复磅的费用均由责任方负担。

交接货物完毕，并经承运人与托运人在运单上签字盖章后，运单即生效，货物运输合同即告成立。 六、考核评价

课堂表现10%+团队协作40%+成果分享20%+语言表达10%+创新和自我学习能力20%

七、总结反思

以学生为主体，以课程项目任务的需求为依据，将知识目标融入到实践操作需要的过程中，杜绝过

去从概念出发，先学后做的习惯，采用高效的理实一体、学做结合的教学方法和手段，使学生在完成任务的过程中锻炼能力，探索知识、总结经验，实现教学目标。但在这个过程中，还存在一些不足，如没有根据学生的实际情况进行分组，组员之间的互补性没有得到充分的体现。 八、知识准备

1、公路运输的优点、缺点及适用范围。 2、公路零担货物的概念，零担运输的流程。

项目四 货物托运、承运

任务二 铁路货物的托运和承运

一、任务描述

西安某公司现有20t货物，需要由中铁快运西安分公司运往兰州,现需要完成托运与承运手续，货物的验收交接。

二、学习目标

能力目标：掌握铁路货物的托运和承运流程；能正确填写托运单，能进行货物交接验收、正确履行签收手续，合理堆放货物并置唛；

知识目标：掌握托运单填写的基本内容，掌握货物验收和堆放原则；

素质目标：通过分组形成团队，在讨论中实现团队合作、共同解决相关问题。 三、建议学时 2

四、学习资讯

1、我国铁路建设的现状

2、铁路货物运输受理的环节