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竞品分析十大要素:方法案例
几天没写东西,以下容,也是BLUES近期在对产品新人培训的一个小结,欢迎大家探讨。
一、产品基本信息 二、公司背景 三、用户定位与需求 四、产品逻辑 五、产品功能 六、产品界面 七、技术与专利 八、盈利模式 九、运营策略 十、产品数据
什么是竞品?
竞品的概念,可大可小,根据我们的产品发展、分析需要进行选择,通常下面三种产品可以进行关注与分析:
产品直接竞争者:包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的产品;例如新浪微博与腾讯微博,例如几大门户; 间接竞争者:在功能需求方面互补的产品,用户群高度重合,目前不构成直接的利益竞争,也可以成为潜在的竞争关系,例如英雄联盟游戏与LOL盒子产品; 行业领先者:没有直接的用户群重合,也不存在利益竞争,但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些产品与团队,或许是未来某个行业发展的方向所在。
以下从十个方面进行竞品分析的方法分享。
一、产品基本信息
包含容:产品名称、发布时间、产品类型、语言版本、官网、用户社区、微博、公众平台等;可以绘制出产品发展的基本脉络。
获取渠道:搜索引擎,官网,官方博客,微博,用户社区;
二、 公司背景
包含容:公司资本、产品技术、市场、运营团队情况;
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获取渠道:搜索引擎、官网、行业、
三、 用户定位与需求
包含容:产品用户群分析,满足哪些用户的什么需求?其中最核心的需什么?最初使用的驱动是什么?持续留存使用产品的驱动是什么?什么原因会导致用户流失?
获取渠道:用户角色扮演进行的产品体验,各种该产品的评论;
案例:用户需求可以通过功能、容、情感、关系链等维度进行分析,如下图所示。
四、 产品逻辑
包含容:该产品的逻辑分解;
获取渠道:产品体验与结构分析。实际是一个产品经理对该产品从逻辑设计进行复盘过程,就当自己是该产品的设计者,用VISO画个图出来吧;
五、 产品功能
包含容:产品各个模块的功能、用户认知、使用状况、用户评价等。 获取渠道:产品体验分析、产品评论、用户论坛 案例:
各个大小功能模块对比,形式可以有如下三种: 1. 两级评定法
两级很简单的“是/否”、“有/无”、“√或×”评估法; 功能列表 竞争对手一 支持 支持 竞争对手二 竞争对手三 支持 A1功能 .. .
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A2功能 A3功能 不支持 支持 不支持 不支持 支持 支持 2. 多级评分法
即依据不同的评测标准对竞品打分,例如满分为10分,无此功能为0分,有功能,设定某个产品为参照物进行比较打分,例如某个产品功能为5分,功能体验高于该产品,则按照体验水平评分为6-10分。这里的评分方案,可以采用两两比较评分。 功能列表 竞争对手一 竞争对手二 竞争对手三 A1功能 A2功能 A3功能 3. 功能描述法
6 0 3 6 0 0 9 10 8 可以看作是上面两种方法的补充,在打分评级后,将功能以比较详细的形式描述出来。 功能列表 竞争对手一 支持。(描述) 不支持。 支持。(描述) 竞争对手二 支持。(描述) 不支持。 不支持。 竞争对手三 支持。(描述) 支持。(描述) 支持。(描述) A1功能 A2功能 A3功能 六、 产品界面
包含容:交互方式、视觉表现等。
获取渠道:产品体验与分析。如果是形式的产品,可以借助第三方工具,进行该页面变迁的查询与分析,搞清楚这个最初的样子,不断发展的历程,有利于我们理清产品发展脉络。
案例:archive.org/web/web.php 输入域名,可以把你带到1996之后的各个时间点上。例如,我们查看2006年的腾讯网首页。
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七、 技术与专利
包含容:该产品的核心技术是什么?有什么技术先进性?独特性?技术实现框架的优劣势等;该产品有无专利。
获取渠道:邀请某领域技术专家进行评定(例如公司的技术牛人协助评定),产品对外发布的信息等;
专利查询:.sipo.gov.cn/zljs/
我们查一下PONY的专利,在发明(设计人)输入:马化腾,结果页面可以看到:发明专利 (17 )条 实用新型专利 (1)条 外观设计专利 (1)条。如下图所示:
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八、 盈利模式
包含容:付费用户构成、付费逻辑、盈利现状、盈利发展;实际季度年度盈利数值,各条产品线资金重点投入信息。
获取渠道:产品与用户分析分析;如果是上市公司,就看财报吧;其他公司就找找网络 竞争对手一 竞争对手二 竞争对手三 盈利模式A 盈利模式B 盈利模式C 九、 运营策略
包含容:用户认知渠道、产品运营策略、规则、周期活动等; 获取渠道:官网、官方公告、媒体报道等
十、 产品数据
包含容:产品流量数据、用户数据、盈利数据等; 获取渠道:第三方测量、官方公告、媒体报道等; 例如:.alexa./、百度指数等
扩展阅读:《竞品分析》来自网易用户体验与设计中心 :uedc.163./7500.html
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