注册会计师公司战略与风险管理（战略与战略管理）-试卷3
(总分：60.00，做题时间：90分钟)
一、 单选题(总题数：16，分数：32.00)
1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。 __________________________________________________________________________________________ 2.明茨伯格关于战略的定义“一系列或整套的决策或行动方式”可以通过战略的层次加以细分。其中，更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率的层次是( )。 A.公司战略 B.职能战略 √ C.业务单位战略 D.竞争战略
职能战略主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，所以选项B正确。
3.甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务涉及IT、房地产、手机等。为了不断扩大企业规模，增加利润回报，该公司2014年开始进军现代农业，以及化工行业和金融行业。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于( )。 A.总体战略 √ B.职能战略 C.竞争战略 D.业务单位战略
该公司进行了不同业务的选择，属于公司总体战略，选项A正确。 4.公司总体战略的构成要素是( )。
A.选择经营范围，合理配置经营所需的资源 √ B.为各级战略服务，提高组织效率
C.加强业务流程或活动之间的协调性与一致性 D.确定竞争优势，有效地控制资源的分配和使用
总体战略又称公司层战略，需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调，选项A正确。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用，选项D错误。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R＆D)、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率，选项B错误。在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义，这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。选项C错误。 5.下列选项中，对于渐进性变革表述错误的是( )。 A.渐进性变革在企业生命周期常常发生 B.渐进性变革会使企业整个体系发生变化 √ C.渐进性变革是一系列持续的变化过程 D.渐进性变革易于管理
渐进性变革影响企业体系的某些部分，革命性变革会使企业整个体系发生变化。选项B描述错误。渐进性变革与革命性变革比较如下表所示。 6.甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是( )。 A.提前性变革 B.反应性变革 √
C.危机性变革 D.必要性变革
本题考核的是战略变革的类型。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单，表明甲公司已经为过迟变革付出了一定的代价。
7.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁减弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是( )。 A.适宜性标准 √ B.可接受性标准 C.可行性标准 D.外部性标准
适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
8.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种。三种方法的主要区别在于战略制定中对( )的把握。 A.民主与集中程度 B.变化与稳定程度 C.开放与封闭程度 D.集权与分权程度 √
根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分类的战略形成的三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
9.丙公司是一家生物保健企业，依靠某知名品牌积累大量资金。随后公司确立了“以纵向发展为主，以横向发展为辅”的战略思想，即以保健品发展为主，多元化发展为辅。先后涉足房地产、石油、边贸、酒店业、化妆品、电脑等在内的20多个项目。不幸的是，这些项目没有一个成功，巨额投入全部血本无归。企业陷入巨额亏损，负债率高达300％。此后公司开始回归主业保健品，陆续剥离其他业务。根据以上信息可以判断，该公司进行的变革属于( )。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 √ D.滞后性变革
战略变革时机有三种选择：提前性变革（管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革）、反应性变革（在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价）、危机性变革（这时企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产）。丙公司多元化的战略决策导致企业陷入巨额亏损，负债率高达300％，表明企业已经陷入破产边缘。此时进行的变革属于危机性变革，选项C是正确答案。
10.Johnson和Scholes的战略变革模式中，当管理层的作用为被动，而变革的性质为革命性时，该种变革为( )。 A.协调变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革 √
战略变革的性质可分为两种类型：渐进性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为主动和被动两种。 变革的模式如下所示： 11.下列关于战略的描述中，错误的是( )。 A.战略既可以是预谋的，也可以是反应性的 B.企业具有有限理性
C.现代概念更强调战略的应变性、长期性和风险性 √ D.公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来
传统公司战略强调战略的一方面属性一一计划性、全局性和长期性。现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。选项C描述错误。 12.下列关于使命和目标的描述中，错误的是( )。 A.使命阐明企业组织的根本性质与存在理由 B.公司宗旨反映出企业的定位
C.公司宗旨由使命、目的和经营哲学三部分组成 √ D.经营哲学影响公司的经营范围和经营效果
公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：目的、公司宗旨和经营哲学。选项C描述错误。
13.下列选项中，属于企业战略目标体系的是( )。 A.投资回报率 B.股票价格评价 C.公司的信任度
D.建立技术上的领导地位 √
从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。战略目标体系则不同，它建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等等。
14.甲企业是国内大型乳制品企业。受三聚氰胺事件影响，国内奶制品市场环境发生了巨大变化，为了保证企业的进一步发展，甲企业需要重新制定未来的发展战略。该企业需要做的第一步工作是( )。 A.战略分析 √ B.战略制定 C.战略执行 D.战略控制
一般来说，战略管理包含三个关键因素：战略分析一一了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择一一战略制定、评价和选择；战略实施一一采取措施使战略发挥作用。战略分析是战略管理的首要环节，是整个战略管理流程的起点，是战略制定的基础，涉及到对外部环境、内部资源分析。因此该企业需要做的第一步工作就是进行战略分析。
15.甲公司针对2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于( )。 A.竞争战略 B.公司层战略 √ C.职能战略 D.业务单位战略
总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。 16.下列选项中，适合作为企业使命（宗旨）表述的是( )。 A.产品以质量取胜
B.生产最安全、最环保、最节能的小汽车 √ C.在新款产品设计中融人民族元素 D.最近两年提高市场占有率11％
使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。使命包括目的、宗旨和经营哲学。宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
二、 多选题(总题数：5，分数：10.00)
17.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。
__________________________________________________________________________________________ 18.下列各项中属于公司战略功能的有( )。 A.指明了企业的发展方向 √
B.阐明了企业组织的根本性质和存在理由 C.影响着公司的经营范围和经营效果
D.是整合和优化企业资源能力的依据和动力 √
公司战略的功能包括： (1)公司战略指明了企业的发展方向。 (2)公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。 (3)公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。 选项BC是公司使命的内容，而不是公司战略的功能。
19.下列关于战略表述的选项中，错误的有( )。 A.现代的战略概念既包括企业终点也包括途径 √
B.传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性 √ C.战略的核心在于预谋性 √ D.组织的有限理性强调战略的反应性
现代的战略概念只包括途径，不包括企业终点本身，传统的战略概念既包括终点也包括途径，选项A错误。现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性，传统战略概念主要强调战略的计划性、全局性和长期性，选项B错误。战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略），选项C错误。 20.下列选项中，说法不正确的有( )。
A.公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构问题 B.业务单位战略要针对环境变化在各自经营领域有效竞争 C.资源的配置对于职能战略具有非常重要的意义 √ D.总体战略的重点是提高企业资源的利用效率 √
协同作用对于职能战略具有非常重要的意义，因此选项C的说法不正确。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化，因此选项D的说法不正确。
21.Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更广的产品，令公司摆脱倒闭厄运。根据以上信息可以判断，该公司进行的战略变革种类包括( )。 A.技术变革
B.产品和服务变革 √ C.结构和体系变革 √ D.人员变革
戴富特(DaftR．L．)对战略变革进行了分类，共有4种类型：技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革、人员变革。该计算机公司重新协调战略、组织结构属于结构和体系的变革，销售应用范围更广的产品属于产品和服务的变革。 三、 简答题(总题数：2，分数：12.00)
22.简答题本题型共4小题，其中第1小题和第2小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为7.。第3小题和第4小题。（分数：6.00）
__________________________________________________________________________________________ 乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30％，比同行业平均水平高约5％。近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10％以上，
在成人奶粉细分市场的份额下降了20％。经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。同时，为了协调不同事业部的业务运营，公司采购了最新的ERP软件，使得企业在产品设计、制造、物料供应、库存质检、营销、成本控制等方面实现集成化、一体化，使得企业能够迅速适应市场需求，从而大大提高企业的运行效率，尽可能减少浪费、降低成本。要求：（分数：6.00）
(1).简述战略变革时机选择的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：战略变革的时机选择主要有三种： ①提前性变革。管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。 ②反应性变革。在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。 ③危机性变革。如果企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10％以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20％，但尚未达到破产的境地。 这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此判断属于反应性变革。)
(2).简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并简要分析企业战略变革的主要任务。
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：根据案例材料可知，乙公司正面对的挑战如下： ①高生产成本，比同业高约5％。 ②在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。 ③市场竞争力开始减弱。企业战略变革的主要任务：调整企业理念；企业战略重新进行定位；重新设计企业的组织结构。)
(3).简要分析形成新战略的方法，并确定乙公司进行调整形成新战略的方法。
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式，三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。业部制的组织结构。因此可以判断属于自上而下的方法。)
乙公司是由最高管理层决定在公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事
四、 综合题(总题数：3，分数：6.00)
23.总体战略和业务单位战略的区分。
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：一般来讲，企业战略可以分为三个层次： 公司战略（主要解决企业经营业务的选择问题，是企业首要的、第一层次的战略）；业务单位战略（在总体战略确定企业业务组合之后，每一个业务单位决定采取何种竞争手段来打败竞争对手）；职能战略（为了打败竞争对手，完成公司的目标，公司的财务会计、人力资源、市场营销、生产运作、质量控制应该怎么开展）。 第一层次：公司战略 其关心的问题是：公司的业务是什么？公司应拥有什么样的业务组合？其战略行为一般涉及拓展新的业务，如业务单位、产品系列的增加（或剥离），以及在新的领域与其他企业组建合资企业等，如在海外建厂、在劳动成本低的国家建立海外制造业务的决策。总体战略应当决定每一种事业在组织中的地位。 第二层次：业务单位战略 公司的二级战略常常被称为业务单位战略或竞争战略。竞争战略涉及各业务单位的管理层，它们的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化，形成本业务单位具体的竞争与经营战略，如推出新产品或服务、建立研究与开发机构等。当一个组织从事多种不同业务时（多元化），建立战略业务单位(SBU：Strategic Business Unit)更便于计划和控制。战略业务单位代表一种单一的事业或相关的业务组合，每一个事业单元应当有自己独特的使命和竞争对手，这使得每一个战略业务单位应该有自己独立于公司其他事业单位的战略。因此，公司的经营可以看成是一种业务组合，每一个业务单位都有其明确定义的产品细分市场，并具有明确的战略。业务组合中的每一个业务单位按照自身能力和竞争的需要开发自己的战略，同时还必须与整体的组织能力和竞争需要保持一致。 第三层次：职能战略职能层战略 回答这样的问题：如何支持竞争战略。职能部门如研究与开发、制造、市场营销、人力资源和财务部门应当与竞争战略保持一致。)
24.战略变革的时机选择中的三种方式的区分。
__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：战略变革的时机选择主要分为三种类型：提前性变革、反应性变革和危机性变革。根据企业变革与危机发生时间的关系，可以将提前性变革和反应性变革与危机性变革区分。企业变革发生在危机之前，称为提前性变革。企业变革发生在危机之后，则是反应性变革与危机性变革。但要注意，对于提前性变革的判断，不能将“危机”简单理解为“不好的影响”，如果属于外部环境变化可能存在的一种趋势—企业注意到了，而且提前调整以适应这种变化，也属于提前性变革。反应性变革与危机性变革的主要区别在于危机发生之后所带来的影响程度。影响程度很严重，导致企业面临破产，则称为危机性变革。影响程度尚未严重到导致企业破产，此时进行的变革称为反应性变革。)
25.战略变革实现障碍中变革受到抵制的三种原因如何正确区分，以及文化障碍和私人障碍的区别。 __________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：变革受到抵制的三种原因分别为： (1)生理变化。 (2)环境变化。 (3)心理变化。 生理变化主要指员工个人生理状态受到了影响，比如由于部门调整可能使员工面临调岗或下岗，致使员工出现着急上火，甚至生病等变化。环境变化主要指企业调整使得员工工作的环境发生了变化，员工有可能不适应，比如员工被调整到了一个新的部门，要与新的领导、新的同事打交道，或者需要改变原有的工作习惯等，在这个过程中有可能出现的不适应、关系紧张、敌视等等都属于环境变化的影响。心理变化主要在于员工的心理状态受到企业调整的影响，出现负面影响。例如企业调整了绩效考核方式，导致员工压力增大，导致工作中频频出现失误等现象。文化障碍主要指企业文化可能带来的障碍。因为企业文化是一个长期积累的结果。如果战略调整要求企业文化也要进行调整，则企业文化的调整是一个缓慢的过程，不可能一蹴而就，就会出现文化障碍。私人障碍表现为员工个体可能产生的障碍，例如员工拒绝承担新的任务、不愿与新同事共享某些信息、消极怠工等等。)
注册会计师公司战略与风险管理（战略与战略管理）-试卷3
