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第1章 序- 0 -
1.1 感谢使用新中大人力资源系统- 0 - 1.2 系统约定- 1 - 1.3 使用指南- 2 -
1.3.1 符号使用约定- 2 - 1.3.2 图标使用约定- 2 -
第2章 概述- 4 - 第3章 人力需求规划- 6 - 3.1 招聘需求征集- 6 -
3.1.1 招聘需求征集任务发布及汇总- 6 - 3.1.2 反馈招聘需求- 9 -
3.1.3 汇总招聘需求征集结果- 10 - 3.2 招聘计划- 12 -
3.2.1 招聘计划编制及审批- 12 - 3.2.2 招聘计划管理- 14 - 3.3 临时招聘申请- 14 - 3.3.1 岗位空缺信息- 15 -
3.3.2 招聘申请编写及审批- 15 - 3.4 招聘需求库- 17 -
第4章 招聘活动管理- 18 - 4.1 编制招聘活动方案及审批- 18 - 4.2 招聘活动管理过程- 21 -
4.2.1 招聘活动管理- 22 -
4.2.2 招聘活动应聘人员管理- 24 -
4.2.3 应聘人员甄选过程－甄选任务- 27 - 4.2.4 应聘人员甄选过程－甄选任务处理- 30 -
第5章 招聘管理辅助业务- 32 - 5.1 招聘渠道管理- 32 -
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5.2 招聘测评问卷管理- 33 - 5.3 后备人才管理- 34 -
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第1章 序
1.1 感谢使用新中大人力资源系统
非常感谢您使用新中大人力资源管理系统来帮助您提供企业的人力资源管理能力和提供企业人力资源整体价值和市场竞争能力。
新中大人力资源管理系统面向经济资源联盟体商业模式，而不仅仅限于单体企业内部的人力资源管理，真正实现经济资源联盟体整体人力资源价值的共享与优化。通过Internet或Intranet为您提供了一个全员参与、互动协作的人力资源管理工作平台。以员工能力素质模型的持续评估提升、企业的职务职责体系、职业技能标准为基础，实现应用企业人力资源配置最优化与人力资源效率最大化，推动企业战略目标的实现，满足员工的个性化需XX现员工职业发展目标。（人力招聘）
以先进的经济资源联盟体管理思想为基础，新中大人力资源管理系统向您提供了一个多功能层次、面向各种角色的、矩阵式业务组件、与ERP系统完全集成的全面人力资源解决方案。
秉承新中大的品牌理念，新中大人力资源管理系统i6/HR将先进的人力资源管理思想与灵动的软件技术相结合，向用户提供最为适用的解决方案，用心为用户创造轻松管理空间，帮助用户成就电子商务先锋。
先进的管理思想
1、以人为本，全员参与的互动工作平台。 2、非人力资源经理的人力资源管理。 3、基于组织战略的人力资源规划。 4、基础性员工事务管理全面集成。 5、即时更新的员工素质模型管理。
6、基于组织业务发展需求的前瞻性招聘管理。 7、具有激励和保全功能的竞争性薪酬管理。 8、以组织战略目标为导向的绩效过程管理。 9、以多样性需求评估为基础的培训开发管理。 10、以时间为轴线的员工职业生涯过程管理。 11、……
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灵动的技术
1、I6/HR系统为您提供了个性化的工作空间，在这里您可以自行定义所需要使用的系统功能以及界面的布局，充分体现I6/HR灵动应用的特点，使您能够享受由个性化定制所带来的工作乐趣。
2、I6/HR系统在各项业务的操作模式上结合推式与拉式业务过程，完全实现各项业务的流线式操作，使用户得到更为流畅的操作享受。
3、应用I6/HR系统，您可以轻松的在任何时间、任何地方访问系统，真正体现Web应用系统给您带来的方便性。
4、I6/HR提供了基于角色的审批控制，使您的业务审批流程得到更规X、更柔性化的定义。
5、针对您企业的重要人力资源信息，I6/HR提供了以组织机构为基础的完善的业务信息权限控制解决方案，以使企业的重要信息资源得到相应的安全控制。（人力资源招聘）
适用的解决方案
1、I6/HR提供了全面的人力资源解决方案，它充分理解现代人力资源管理“以人为本”管理理论，提高企业人力资源差异化竞争优势，为在激烈的市场环境中竞争致胜打下坚实基础。
2、I6/HR提供了组件化的业务开发技术，通过能够满足不同管理需求的业务组件合理组合，可满足不同管理水平与经营规模的用户管理需要。
3、I6/HR的业务流程灵活的可重组性能够使系统业务流程更适应企业业务流程的发展和变更。
4、I6/HR提供了完善的自定义报表解决方案，使您的业务信息在进行相应的处理后得到您所需要的最为直接的展现。
1.2 系统约定
系统假定您拥有下列知识或技能： １、人力资源管理的基础知识
２、熟悉人力资源招聘管理的管理理论 ３、较丰富的人力资源招聘工作实务操作能力 ４、以及熟知人力资源管理的业务流程。
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1.3 使用指南
1.3.1 符号使用约定
在文本描述中，需要引用系统中各种元素，如导航栏中的各级节点、各种编辑窗口、功能按钮等，相关符合的使用约定如下： 符号 引用内容 \\ 系” 【】 页面（列表或明细） 〖〗 工具栏按钮 双击导航栏“组织机构管理\\组织体系管理\\组织编码体系”，系统打开【组织编码列表】页面。单击工具栏〖新增〗按钮，可以添加新的法人组织或职能机构。 1.3.2 图标使用约定
本用户手册基本上做到重点突出，对于用户操作中可能会引起的错误操作或可能遇到的疑惑，用户手册中都以“注意”、“提示”、“说明”、“疑难解答”的方式着重列出，以免用户理解错误；另外，本用户手册中示例丰富，基本上都以列举加图片的方式说明各功能具体的操作步骤和方法。
这是一个“注意”图标。它提醒您注意各种需要特别注意的因素或
一些有趣的事情。
这是一个“提示”图标。它向您介绍软件中一些较隐蔽的功能。
这是一个“说明”图标。它对可能会引起您误解的问题进行解释。
双击导航栏“组织机构管理\\组织体系管理\\组织编码体系”，系统打开【组织编码列表】页面。 示例 导航栏 双击导航栏“组织机构管理\\组织体系管理\\组织编码体- .
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这是一个“疑难解答”图标。它提醒您一些用户在操作过程中可能
带来问题的操作。
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第2章 概述
企业在快速发展过程中需要不断补充以壮大人力资源队伍，尤其是快速增长中企业，招聘管理是最为重要的一项人力资源管理业务。与人力资源的内部开发相比，通过各种途径招聘外部人才加盟有许多明显的优势。如注入新的活力，避免形成僵化的企业文化等等。
新中大人力资源招聘过程管理系统主要包括两大阶段，一是人力需求规划管理阶段，包括招聘需求征集、编制招聘计划、临时招聘需求申请等。二是招聘活动管理阶段，包括招聘活动组织审核、招聘活动发布、应聘人员甄选过程及招聘活动评估等。同时，管理招聘需求时，系统为您提供岗位空缺信息，以及相关的编制人数的相关提醒等。在开展招聘活动过程中，系统也提供一些辅助的管理，如各类招聘渠道管理、招聘各阶段使用的测试问卷的基础维护、企业招聘后备人才库管理等。
人力需求规划与招聘计划编制等功能与企业的经营计划目标相结合，努力创建一个前瞻性，体系完整的招聘业务流程，提高人力资源招聘的效率和准确性。同时，招聘过程管理系统与员工事务管理的入职登记管理等功能紧密集成，构建一体化的人力资源工作系统。
基本业务流程如下图所示：
图 2-1
单击导航栏节点“\\人力资源\\培训过程管理\\过程管理”，系统打开招聘过程管理工作窗口，如下图所示：
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图2-2 招聘过程管理窗口
如上图，系统提供了招聘过程管理的流程导航图，鼠标定位到某导航图某一位置，在导航图下方，系统会提供相关的流程节点功能说明。单击该节点，可以打开相应的工作窗口。同时，使用窗口左侧功能树上的节点，可以达到同样的效果。
使用窗口工具栏“退出”按钮，可以关闭招聘过程管理窗口，返回到系统主工作平台。
后面的介绍中，相关节点打开以使用功能树的方式进行介绍。
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第3章 人力需求规划
人力需求规划阶段包括以下几项管理活动：
1、招聘需求征集：人力资源部根据企业的招聘管理周期向各用人部门发出招聘需求征集通知，各用人部门及时根据本部门的现有人数及编制计划反馈用人需求。并由人力资源部门进行汇总。可以根据汇总结果编制招聘计划。
2、编制招聘计划：招聘计划可以依据企业招聘管理周期直接手工编制，也可以通过招聘需求征集过程获取相关岗位的招聘需求。招聘计划编制经常审批以后，可以汇总到企业的招聘需求库，同时也可以预先编制多个招聘活动方案。
3、临时招聘需求申请：各用人部门可以在计划之外，根据本部门人员任职情况，提请临时招聘申请，通过审批之后，该需求会汇总到招聘需求库。
4、招聘需求库管理：招聘计划与临时招聘需求审批通过之后，其需求数据会自动汇总到招聘需求库中，招聘需求库实时地向人力资源经理提供当前企业人力资源需求的整体情况及招聘满足情况的动态信息。
3.1 招聘需求征集
招聘需求征集实现由人力资源部根据组织人力资源规划周期需要，编制人力需求征集通知，确定该通知发送的各相关职能部门或分子公司。在各相关职能部门对招聘需求征集反馈结束后，可以通过反馈汇总查看各职能部门或分子公司的反馈情况。这些反馈情况可以直接生成招聘计划。
3.1.1 招聘需求征集任务发布及汇总
双击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理\\招聘需求征集”，系统打开招聘需求征集通知列表窗口，如下图所示：
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图 3.11招聘需求征集列表
此窗口列示了所有的招聘需求征集通知信息。在此窗口，可以对招聘需求通知进行新增、修改、删除、查看、发送、汇总、取消、查询等操作。其中： 在招聘需求征集通知中，需要维护以下基本信息：通知代码、通知名称、有效开始日期、有效结束日期、通知说明，并选择相关通知组织。
图 3.12招聘需求征集通知－基本信息
图 3.13招聘需求征集通知－通知组织
注意：在通知组织列表中，系统会直接列出各组织的组织代表人的
XX及当前的征集任务反馈状态。
如果您有足够的组织查询权限，在选择通知组织时，您可以完成集团总部向下级单位发送需求征集的任务。
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【发送】在确认通知内容编写正确后，正式将征集通知发送给各相关的用人部门，由用人部门及时反馈招聘需求。
注意：在通知发送出去后，系统会将征集通知的状态自动更改为“发
送”。此时您可以使用【查看】功能，打开通知组织TAB页，查看各反馈人员的反馈状态：“己反馈或未反馈”。
【取消】用于取消己经发送出去的征集通知，此时在反馈人的任务提示中会自动清除该项反馈任务。
图 3.14招聘需求征集通知取消提示
注意：己经发送过的招聘需求征集通知被取消后，不允许二次发送
操作。系统有以下提示：
图 3.15
【汇总】用于确认所有用人部门均己反馈招聘需求以后，将招聘需求进行汇总，并生成招聘计划。
详细操作见手册3.1.3汇总招聘需求征集结果。
【查询】系统提供以下查询条件帮助您快速查找“招聘需求征集通知”：代码、名称、通知说明、状态、有效开始日期与有效结束日期。如下图所示：
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图 3.16招聘需求征集通知查询窗口
3.1.2 反馈招聘需求
在人力资源部发送招聘需求征集通知以后，相关通知部门的组织代表会收到相应的招聘需求征集任务。下图为招聘征集通知任务列表：
图 3.17招聘征集任务列表
【反馈需求】选择状态为“己接收”的招聘需求征集通知【反馈需求】。在需求反馈单中，您只需要确定以下信息：需求岗位、需求人数、到位时间、需求说明。如下图所示：
图 3.18招聘征集反馈－岗位需求信息
【提交交闭】当招聘征集通知填写完毕，确认无误后，可以使用此功能正式提交反馈需求。
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注意：招聘征集通知反馈单在提交以前，您可以使用【反馈需求】
功能再次打开以进行修改，但在提交以后，将不能进行修改，如下图所示：
图 3.19
组织代表人收到的招聘需求征集通知后，系统会通过多种方式给予提醒。主要包括系统消息中心、待办事宜任务窗口等。如下图所示：
图 3.110
注意：
如果该组织代表人同时拥有其他组织的管理权限，在其任务列表中也可以看到发给其他组织代表人的任务，此时，如果其他组织的组织代表人无法及时进行需求反馈时，他可以代为反馈。
3.1.3 汇总招聘需求征集结果
在招聘需求征集通知列表中，可以使用【汇总】功能，对于各通知组织反馈的招聘需求进行汇总，同时可以根据该汇总结果编制招聘计划。如下图所示：
图 3.111招聘需求征集汇总结果
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注意：系统允许在部分用人部门未反馈需求时进行汇总操作，此时
系统会有相应的提示。如下图所示：
图 3.112招聘需求征集通知汇总提示
注意：
确定“汇总征集通知”，系统会打开招聘需求征集反馈结果，此时您可以根据该结果生成招聘计划。
在招聘需求征集通知己经汇总以后，系统不允许执行取消征集任务的操作。如下图所示：
图 3.113
如果需求征集汇总并且以此为基础生成了招聘计划，此时系统不允许进行二次的需求汇总，如下图所示：
图 3.114
在用人部门无法完成需求反馈时，可以由该部门组织查询权限的人其他人员代为完成需求反馈活动。
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3.2 招聘计划
招聘计划管理是进行人力资源数量控制的重要手段，企业发展所需补充的人力资源数量如何进行评估，以及这些空缺人数通过何种渠道进行补充，都是进行人力资源招聘计划的相关工作。
在上一章中，我们提到您可以根据招聘需求征集的结果来编制招聘计划，同时您也可以直接手工填写招聘计划。同时作为招聘计划的补充，系统也允许临时招聘申请的业务处理过程。
3.2.1 招聘计划编制及审批
双击招聘过程管理导航栏节点“招聘需求管理\\招聘计划管理”，系统打开招聘计划列表窗口，如下图所示：
图 3.21招聘计划列表
对于招聘计划，可以执行【新增】、【修改】、【删除】、【计划管理】、【查看】、【查询】、【关闭】、【送审】、【送审查看】、【送审追踪】等管理。
【新增】新增加一个招聘计划，需要维护招聘计划主信息和附属岗位需求信息。主信息包括计划编号、计划名称、计划所属组织、编制人、编制日期、计划预算费用、计划对应通知。
图 3.22招聘计划－主信息
对于招聘计划的附属岗位需求，这是招聘计划的核心数据。对于每个岗位
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的需求信息，需要确定：岗位名称、需求人数、要求的到位日期、对该岗位的招聘需描述。
图 3.23招聘计划－岗位需求
【送审】、【送审查看】、【送审追踪】对招聘计划，系统要求对审批流程进行确认。您可以根据企业的实际运营过程制定多个不同的招聘计划审批流程。
注意：招聘计划送审以及审批通过以后，系统不允许您对该招聘计
划进行修改、删除等操作。如下图所示：
图 3.24
招聘计划审批通过以后，系统会自动将该计划下的需求岗位信息汇总到企业的招聘需求库。随后您即可以对该招聘计划进行各项管理活动。
关于招聘需求库相关内容参见本手册3.4招聘需求库。
【查询】系统提供以下查询条件帮助您快速查找“招聘计划”：计划编号、计划名称、预算费用、实际费用、编制时间期间、计划状态、计划所属组织、对应征集通知。
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图 3.25招聘计划查询窗口
3.2.2 招聘计划管理
在招聘计划列表中，对于通过审批的招聘计划，您可以进行以下管理活动： １、编制招聘活动预案，即计划活动。 ２、在计划周期结束时关闭招聘计划。
【计划活动】是预期将要开展的招聘活动，在完成招聘计划以后，未正式进行招聘时，准备好该活动的相关方案内容，供以后快速启动使用。关于计划活动的详细内容，参见本手册4.1编制招聘活动方案及审批。
注意：计划活动中的相关招聘岗位，来自于其所属招聘计划中的己
通过审批的岗位。
【关闭】是在招聘计划管理周期结束以后，对招聘计划所作的最后处理。
注意：招聘计划关闭以后，将不能对招聘计划作其他的任何操作。
同时该招聘计划下的活动预案即使没有被使用过，也将作失效处理。在编制新的招聘活动时，不能再引用该计划下的“计划活动”。
3.3 临时招聘申请
作招聘计划的补充方式，系统允许用人部门在紧急的需求状态下提交招聘需求申请。并通过审批过程加以确认。
注意：不要将招聘计划临时招聘申请混用。如果某一岗位的需求在
招聘计划中己经考虑并列入了招聘需求库，一般不需要再进行临时的招聘申请。但如果需要扩大需求人数是例外的。
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3.3.1 岗位空缺信息
对于用人部门的部门经理，您可以随时查看本部门的岗位的空缺信息，该空缺信息是实时变化的。单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理”，系统打开人员编制信息（岗位空缺）窗口，如下图所示：
图 3.31岗位空缺信息表
在该列表中，系统为您提供了丰富的功能对空缺岗位进行各种管理活动。主要包括：【修改编制】、【申请招聘】、【匹配岗位】、【发布】、【查看岗位员工】、【员工匹配】。
【修改编制】如果您有足够的权限，系统可以导航到岗位修改窗口，直接修改岗位的编制人数信息。
【申请招聘】系统允许您在此处选择相关岗位直接生成一个招聘需求申请单。此时系统默认岗位的需求人数为１，但您仍可以进行调整。详细操作见本手册3.3.2招聘申请编写及审批。
【匹配岗位】用于帮助您权限X围内符合该岗位任职要求的员工。 【发布】可以通过系统提供的公告向企业内部员工发布相关岗位的空缺信息。
【查看岗位员工】可以查看该岗位上目前任职的各位员工信息。 【员工匹配】可以选择特定的员工分析其对该岗位的任职胜任能力。
3.3.2 招聘申请编写及审批
对于用人部门的部门经理，可以通过单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘需求管理\\招聘需求申请”打开招聘需求申请列表窗口。如下图所示：
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图 3.32招聘需求申请单列表
对招聘需求申请，可以执行下列操作【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【查询】、【送审】、【送审查看】、【送审追踪】。
【新增】招聘需求申请单，主要内容是维护主信息和附属需求信息。如下图所示：
图 3.33招聘需求申请单－主信息
图 3.34招聘需求申请单－附属需求
主信息包括：申请单代码、所属组织、申请组织、申请人、申请日期、申请说明。其中，所属组织是指该单据的所属组织，而申请组织则是该需求申请单的提出部门，即用人部门。
在附属需求里，您需要添加需要招聘和各个岗位及相关招聘信息，包括，岗位名称、需求人数、要求的到位日期，需求说明。
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3.4 招聘需求库
在招聘需求库，集中展示了当前需要进行招聘各个岗位的招聘人数以及目前正在招聘人数的信息，并且该信息会自动调整。主要的调整包括：
１、根据招聘计划、招聘申请的审批通过情况自动追加岗位信息及岗位需求人数信息。
２、根据招聘活动的启动及关闭情况，自动调整各岗位当前正在招聘人数数据。
３、根据员工异动中，对需求岗位的任职记录自动减少需求信息。
注意：当数据出现误差时，系统允许拥有相应权限人进行数据调整。直接手工更新正确的数据提交即可。如下图所示：
图 3.41招聘需求库
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第4章 招聘活动管理
对于人力资源需求量很大的企业，招聘活动是人力资源部门较为繁重的日常工作。很多企业都面临不停地甚至常年发布招聘信息，不停地收集资料，安排面试等事务性工作。
4.1 编制招聘活动方案及审批
不同的企业在开展招聘活动时，会通过各种途径，向不同的X围发布招聘信息。在系统中，也为您提供多种不同的信息发布X围。这需要您为这些X围的信息发布设置一些基础参数。包括：招聘联系人、联系、联系地址、邮编、电子。以及在发布岗位空缺时是否显示岗位的任职资格数据。如下图所示：
图 4.11招聘活动参数设置
招聘活动方案涉及到招聘岗位信息、费用、时间、招聘途径等信息。人力资源部在招聘工作之前需要这样一个方案，通过审批之后可以正式开始招聘活动的各个细节工作。
单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘活动管理\\招聘活动跟踪”，系统打开招聘活动列表窗口，如下图所示：
图 4.12招聘活动列表
在此列表中，可以对招聘活动方案执行【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【查询】、【送审】、【送审查看】、【送审跟踪】等操作。
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【新增】、【修改】、【删除】、【查看】 招聘活动包括以下信息：主信息、附属岗位信息、招聘渠道信息。如下图所示：
图 4.13招聘活动－主信息
招聘活动主信息内容包括：活动编号、活动名称、所属组织、负责人、开始日期、结束日期、对应的计划活动、招聘方式、预算费用、发布方式、备注、联系信息（包括联系人、联系、联系地址、邮政编码、电子）。
其中，发布方式是指当活动需要发布招聘岗位信息时的发布X围。系统提供三种方式：
1、不发布。即不需要在系统内发布招聘岗位信息。
2、组织内发布，即只在本管理系统内部向各个组织及员工发布招聘岗位信息。
3、联盟体发布，即本招聘岗位的需求信息除在系统内部发布之外，同时也会发布新中大的联盟体互动中心，供其他登录用户（外部联盟体成员或个人）查看招聘岗位空缺信息。
“计划活动”，您可以选择在招聘计划阶段做好招聘活动预算，引用相关信息。本功能目的是方便您快速进行活动方案编制。
说明：
有关联盟体互动中心的相关操作见新中大相关产品操作手册。 有关计划活动的介绍见本手册3.2.2 招聘计划管理。
招聘活动的附属需求是招聘活动的核心数据。是指本次招聘活动中需求招聘的岗位信息。主要包括岗位的名称、需求人数、需求截止日期、岗位说明、发布的岗位要求。
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注意：在为招聘活动添加需求岗位时，按照正常的流程，需要从招
聘需求库中获取需求信息。但为满足部分企业的特殊需求，系统也允许直接在这里添加其他岗位。在添加岗位时，系统有相关的提示，如下图所示：
图 4.14招聘活动附属岗位信息录入－增行模式
图 4.15招聘活动附属岗位信息录入－从招聘需求库中选择 注意：目前，维护岗位需求有两种方式，一是通过【岗位多选】，可
以同时添加多个岗位。但此时只提供从需求库中提取岗位的功能，同时默认需求人数为1。另一种方式是通过【增行】【删行】按钮，来逐条维护招聘岗位。此时系统给您一个选项：是否来源于需求库。如果不打勾，则系统可以让您直接从企业的岗位列表中选择岗位作为招聘需求内容。
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图 4.16招聘活动－关联渠道
招聘渠道是指本次招聘活动将通过什么途径发布招聘信息。在招聘活动结束时，您可以对招聘东道主的招聘效果进行评估，而且在招聘渠道管理窗口中可以保留历次招聘活动对他的评价记录。
【送审】、【送审查看】、【送审跟踪】 招聘活动编制完成以后，需要通过审批流程进行确认，只有通过审批的招聘活动才能正式启动招聘。
【查询】不管是刚编制的活动预案，还是己经通过审批的招聘活动等，系统提供以下信息供您查询各类招聘活动信息（如下图）：活动编号、活动名称、预算费用、活动状态、活动开始时间X围、活动负责人、招聘方式、信息发布方式、所对应的计划活动。
图 4.17招聘活动－查询窗口
【切换】用于转换到招聘活动管理列表页面。相关内容见本手册4.2 招聘活动管理过程。
4.2 招聘活动管理过程
招聘活动管理主要包括以下步骤：
1、启动：即对通过审批的招聘活动，在招聘工作开始时正式启动。 2、发布：即依据招聘活动所选定的招聘信息发布方式，将招聘岗位信息在系统内或联盟体人才中心上发布出去。
3、维护应聘人员的资料：即收集和初选应聘人员资料。（此时，您可以从企业的后备人才挑选合适的人才。）
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4、各阶段甄选：安排应聘人员参加各个阶段的甄选活动，相关面试甄选人根据面试任务，在完成面试工作后，提交招聘录用或弃用、以及继续面试的意见。
注意：根据企业的需要，您也可忽略这一过程，直接在应聘人员列
表中进行录用、弃用等处理。
1、评估：对招聘活动进行评估，包括费用、时间、活动效果、招聘渠道评估等。
2、统计：您可以查看招聘活动的简单统计信息。 3、关闭：当所有工作完成后，可以关闭招聘活动。
注意：如果在关闭活动时仍有相关应聘人员没有给予最终处理意见，
您可以在此时进行处理。系统会打开未最终处理的应聘人员列表。
4.2.1 招聘活动管理
单击招聘过程管理窗口导航栏节点“招聘活动管理\\招聘跟踪”，系统打开招聘活动管理页面选择“管理招聘活动”TAB页，如下图所示：
图 4.21招聘活动管理窗口
在招聘活动管理页面中，可以进行以下操作：【发布】、【启动】、【人员】、【评估】、【统计】、【查看】、【关闭】、【查询】等操作。
【人员】用于打开某次招聘过程下的应聘人员列表，对应聘人员安排甄选、录用处理等各项活动。相关操作见本手册4.2.4 应聘人员甄选过程—甄选任务处理。
【评估】用于对招聘活动的相关内容进行评估及总结，打开的窗口如下图所示：
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图 4.22
图 4.23招聘活动评估窗口
招聘活动评估内容包括：活动结束日期、实际费用、招聘活动效果评估以及对招聘渠道的效果进行的评估。
【统计】是一项简单的功能，用于实时查看当前招聘活动的进展。包括：招聘活动基本信息、发布岗位数、发布空缺总数、收到应聘人员数、录用人员数、活动实际费用、活动效果评估。如下图所示：
图 4.24招聘活动统计窗口
【关闭】表示该招聘活动己经完成所有工作。招聘活动关闭以后，系统不允许针对该招聘活动进行任何有关数据变更的操作。如修改、启动、发布、评估、人员管理等。
在活动关闭时，系统会检测当前招聘活动中是否有未进行处理的应聘保同，如果有的，系统会打开未处理的应聘人员列表，如下图所示：
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图 4.25招聘活动关闭时人员处理窗口
在此列表中可对应聘人员执行【录用】、【弃用】、【登记】、【入职】操作。在列表中，系统对每一个应聘人员的处理方式默认为“入库”。根据需要，您可以改为“弃用”。在最后列表提交时，系统会根据您的选择进行处理。在工具栏中：
【录用】表示此时您可以将该应聘人员置为被录用状态。【弃用】可以将当前应聘人员置为“弃用”不录用。【登记】可以将己录用的应聘人员转到入职登记流程。【入职】可以将该应聘置为己经入职的状态。
注意：
招聘活动统计表中的部分信息来源于招聘活动评估的结果。
招聘活动关闭时，系统会检测有无进行过评估过程。如果在关闭前不做评估活动，那么在活动关闭以后将不能再进行活动评估。
4.2.2 招聘活动应聘人员管理
在招聘活动过程中，最主要的工作就是对应聘人员进行各类管理活动，如应聘人员资料的筛选、整理，安排各类面试、笔试等甄选计划，以及员工入职登记等关联操作。
单击招聘过程管理窗口导航栏节点：“\\招聘活动管理\\应聘人员管理”，系统打开应聘人员列表窗口。如下图所示：
图 4.26招聘活动－应聘人员列表
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注意：您也可以在招聘活动管理页面，通过【人员】按钮，打开该
页面。
在应聘人员列表可以对应聘人员进行【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【导入】、【查询】、【人员管理】、【引入后备人才】和各种录用【处理】。
【新增】用于录入接收到应聘人员的基本信息和应聘岗位信息。其他信息需要通过应聘人员资料的修改进行维护。应聘人员基本信息包括编号、XX、曾用名、英文名、性别、人员类型、证件类型、证件编号、应聘的招聘活动、应聘日期、应聘方式、评价信息、人才类型。如下图所示：
图 4.27应聘人员基本信息
其中人员类型可以是内部员工，也可以是其他外部人员。如果是内部员工，则只要在员工编号中选择相关员工，其他信息系统均会自动从员工档案中获取，填入到当前页面中。
应聘方式表示应聘人员前来应聘的各种方法，如朋友推荐、内部员工推荐等，这取决于您自己企业所作的基础业务数据。
如果确定应聘人员前来应聘时的相关招聘活动，则其应聘岗位可以从该招聘活动中的岗位需求中进行选择。系统允许同一应聘人员同时应聘多个岗位。如下图所示：
图 4.28应聘人员应聘岗位信息
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【导入】应聘人员数据，您可以从多个部门EXCEL文件中导入应聘人员记录。单击“应聘人员列表”工具栏【导入】按钮，系统弹出导入选择窗口。如下图所示：
图 4.29应聘人员导入
如上图，目前对于导入文件仅限于EXCEL格式，同时对文件的具体设置有相应的要求，主要包括：
1、在EXCEL文件中，数据应放在第一X表中，表名为“应聘人员表”。 2、数据的单元格的格式应全部设为“文本”格式。
3、仅用于数据的新增，数据修改需要在应聘人员列表中通过“修改”功能。不能再次导入己导入数据的最新信息。
【修改】用于修改应聘人员的基本信息和其他部分信息内容的维护。应聘人员的信息包括：主信息、基本信息、调查背景、家庭成员、联系信息、教育经历、工作经历、工作业绩、证书信息等。相关信息内容的详细说明参见手册员工事务管理的介绍。
如下图所示：
图 4.210应聘人员档案信息
【查询】用于对应聘人员资料的快速筛选，系统提供的筛选条件包括应聘人编号、XX、性别、状态、证件类型、证件、应聘日期X围、应聘岗位、参加的招聘活动。如下图所示：
- . .考试资料
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图 4.211应聘人员查询窗口
【人员管理】包括以下几种操作：【甄选日程】、【加入人才库】。其中，【甄选日程】即对本次招聘活动的应聘人员安排各类面试、笔试活动计划及给相关面试官发送面试任务的通知等操作。相关内容见本手册 4.2.3 应聘人员甄选过程－甄选任务及手册4.2.4应聘人员甄选过程－甄选任务处理的内容。【加入人才库】即将当前应聘人员资料放入到企业的招聘后备人才库。企业后备人才库的相关操作见本手册5.3后备人才管理介绍。
【后备人才】用于从企业的后备人才库中挑选合适的人选加入到当前的招聘活动中，参与招聘甄选、录用等过程。
【处理】功能是一种便捷的快速处理。对于部分企业，可能不需要经过在线的甄选过程，而由招聘主管人员在完成应聘人员的外部面试等过程后，直接处理最终的甄选结果。包括【入职登记】、【录用】、【弃用】。【入职登记】用于将当前己录用的应聘人员转入员工事务管理过程中的入职登记操作，是功能的导航按钮；【录用】为将当前应聘人员直接置为己经确定可以录用的人员；【弃用】则是将当前应聘人员直接置为确定不能被录用，且不需要保存资料需要放弃的人员。
4.2.3 应聘人员甄选过程－甄选任务
在招聘活动过程中，对于前来应聘的各类人员，企业会根据自身的需要，安排各种面试、笔试选拔活动。应聘人员甄选即是针对这一业务过程而设计。招聘主管可以使用该功能在招聘活动执行过程中编制多次面试日程计划，并给相关的面试者（部门经理、主管领导）发送面试任务。
单击“应聘人员列表”窗口工具栏“人员管理”,选择“甄选日程”按钮，系统打开甄选日程计划列表。同时您也可以在应聘人员列表中的【人员管理】中通过【甄选日程】打开该列表。如下图所示：
- . .考试资料
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图 4.212招聘活动－甄选计划列表
在此列表中，您可以为某次招聘活动编制多次面试计划，对面试计划可以执行【新建】、【修改】、【删除】、【查看】、【完成】、【通知甄选人】等操作。
【新建】甄选日程时，注意甄选日程计划包括基本信息和任务信息两部分。基本信息包括计划代码、名称、开始时间、结束时间、备注等。通过该页面工具栏【通知明细】可以建立多个面试人的面试任务。如下图所示：
图 4.213甄选计划－主信息
某一次甄选日程计划中可以同时安排多项任务。如下图所示的任务列表。每一项甄选任务包括以下内容：
?日程安排基本信息：包括甄选人XX、甄选时间、甄选方式、甄选地点、备注。如果是笔试，还可以选择项招聘测评问卷。
图 4.214甄选计划－任务明细列表
- . .考试资料
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图 4.215甄选计划任务－主信息
?应聘人员清单：即在一项甄选任务中，允许安排多个应聘保同。
图 4.216甄选计划任务－应聘人员清单
?其他甄选人员：通过甄选选拔是由一个小组进行的。因此除主甄选人外，还可以标注一下小组中的其他成员。
图 4.217甄选计划任务－甄选小组其他成员
【完成】在一次甄选日程中，可以安排为多个甄选人员安排面试计划。也即可以有多项任务。当所有任务均己安排好后，使用【完成】功能确认任务己经安排完毕。
【通知甄选人】任务安排好以后，使用【通知甄选人】功能将相关的任务内容发送给各个甄选人中。则甄选人员可以在消息提醒及其他相关功能中收到该任务。
在通知甄选人时，系统会打开一个任务清单。如果没有其他需要修改的，则直接【发送】即可。通知发送界面如下图所示：
- . .考试资料
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图 4.218甄选计划任务－通知甄选人
【通知应聘人】任务安排好以后，使用【通知应聘人】功能将相关的任务内容发送给各个应聘人员，通知方式为手机、等。需要使用“基础数据\\集成管理\\业务集成\\业务提醒集成”功能完成提醒方式设置。通知发送界面如下图所示：
图 4.219甄选日程计划－通知应聘人
甄选人员的甄选处理操作见本手册4.2.4应聘人员甄选过程－甄选任务处理。
4.2.4 应聘人员甄选过程－甄选任务处理
如果招聘主管为应聘人员安排了面试甄选任务，并发送通知。则面试任务中的主甄选人，可以在线收到面试通知。您可以在工作平台“待办事宜”列表。同时系统消息也会给您及时提示。如下图所示：
图 4.220收到甄选任务
如上图，单击“人员甄选任务”，系统打开甄选任务列表，如下图所示：
图 4.221甄选任务列表
- . .考试资料
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选中某一条面试任务，单击工具栏“处理”按钮。系统打开该任务的待面试应聘人员清单。如下图所示：
图 4.222甄选任务列表
选中某一条应聘人员记录，使用“应聘人员信息”按钮，可以查看该应聘人员档案信息。使用“修改”按钮，可以录入面试结果。如下图所示：
图 4.223甄选结果录入窗口
如上图，只录入“甄选结果、下步安排、备注信息”即可。如果下步安排选择的是“录用”，则此时可以选择一个“录用岗位”。
当所有聘人员的面试结果均己录入完毕，可以使用工具栏“提交”按钮，反馈面试甄选意见。如果对某一应聘人员没有录入任何的甄选意见，系统会给出相应的提示：如下图所示：
图 4.224
当完成提交以后，在应聘人员列表中，该应聘人员的状态会根据此时的甄选结果自动更新为“录用、弃用、继续面试等”。
- . .考试资料
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第5章 招聘管理辅助业务
在系统中，我们提供一些帮助用户提高招聘过程管理效率的一些辅助业务管理，这些业务在具体的人力资源招聘工作实践中是非常重要的，是做好人力资源招聘管理工作不可或缺的重要组成部分。主要包括：
1、招聘渠道管理。 2、招聘测试问卷管理。 3、后备人才管理。
5.1 招聘渠道管理
招聘渠道即是发布招聘信息的各类途径。一般企业中通常有以下几类：高校，包括大专院校、技术学校等，主要用于招聘应届毕业生；地方性综合人才市场，用于招聘各类专业技术人才和中层管理人才；一些专业的人才招聘，如前程无忧、中华英才网等；还有一些猎头公司等，专门提高中高级技术、管理人才的定向招聘服务。
系统中，您可以根据自己的需要对各类招聘渠道进行分类。并维护这些渠道的一些基本信息。同时，在招聘活动中，活动结束以后可以对这些招聘渠道的招聘效果进行评估。在招聘渠道列表中，可以查看这些招聘渠道在历次招聘活动中具体招聘效果等评价的历史信息。
单击招聘过程管理窗口导航栏“招聘资源管理\\招聘渠道管理”，系统打开招聘渠道列表。在此可以执行【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【查看评估情况】、【查询】操作。如下图所示：
图 5.11招聘渠道列表
【新增】招聘渠道，可以记录招聘渠道以下信息：代码、名称、类型、最后联系时间、地址、邮编、、电子、联系人、联系、使用说明、整体评估情况、
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备注等。如下图所示：
图 5.12招聘渠道明细信息
【查看评估情况】，用于查看该招聘渠道在以往各次招聘渠道中的评估结果历史信息。相关评估操作见本手册4.2.1招聘活动管理。
图 5.13招聘渠道评估历史
5.2 招聘测评问卷管理
招聘测评是利用科学的方法，对应聘人员的知识、能力、技术的职位适用性进行的综合评价。国外有一些标准的测评体系。但这些大都是专注于某一个具体方面。同时大部分企业也根据自身的需要，自行编制或引进了一些专业机构开发的招聘测试的软件系统或问卷体系。这些对于提高企业对应聘人员的甄选水平，减少错误决策方面有很大的任用，也将在以后的人力资源实践在得到更加广泛的应用。
系统目前主要提供对这些招聘测评问卷记录功能，而不是一套专业的在线测试系统。在系统中，您可以通过附件的方式管理这些测试问卷的具体内容。
单击招聘过程管理窗口导航栏“招聘资源管理\\测评问卷管理”，系统打开招聘测评问卷列表。在此可以执行【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【审核】、【去审核】、【查询】操作。如下图所示：
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图 5.21招聘测评问卷列表
【新增】招聘测试问卷，可以记录一些基本信息。包括编号、问卷名称、问卷类型、问卷使用说明、备注等。
本页工具栏【测评问卷附件】用于管理维护该问卷的具体内容，可以是WORD或EXCEL等其他格式编写的试题系统。
图 5.22招聘测试问卷基本信息
在编制甄选日程计划任务时，如果是笔试任务，您可以选择使用其中的某一项测评问卷。相关操作见本手册4.2.3应聘人员甄选过程－甄选任务。
【审核】、【去审核】对于完成维护的招聘测评问卷，需要通过审核，可以通过去审核操作。先将该问卷变为未审核状态，这样才能在以后的招聘活动中引用。同时在经过审核以后，不能进行修改或删除。如果直的需要进行修改。
5.3 后备人才管理
在许多企业中，都建立自己的招聘后备人才库。人才库的来源也多种多样。即可以是外部人员，也可以是内部员工。
单击招聘过程管理窗口导航栏“招聘资源管理\\后备人才管理”，系统打开后备人才列表。在列表中对后备人才可以进行【新增】、【修改】、【删除】、【查看】、【查询】操作。如下图所示：
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图 5.31后备人才列表
后备人才的相关维护方式参见本手册4.2.2招聘活动应聘人员管理。
- . .考试资料
招聘过程管理用户手册 - 图文
