XXX业务商业计划文档
定义 描述
XXX语音留言业务的升级 全网络融合、文字语音融合
“XXX”XXX业务是融合文字短信和语音短信两种短信沟通方式，创造性的提出互联网、GSM、CDMA、无线市话、固话五网融合的短信通信业务。 文字短信按照现行文字短信计条数——70字为一条，语音短信以时长计条——30秒留言为一条。语音短信超过30秒也继续发送，但是会分条计费。 是信息服务、非通信业务等应用的基础平台 功能
互联网、GSM、CDMA、小灵通给固话发送文字短信：
开通文字短信的固话可以接收文字短信；
固话文字短信功能整合项目功能，现阶段固话不能发送文字短信； 没有开通文字短信业务的，由XXX平台利用文字转语音平台转成语音，通过外呼或留言提醒的方式通知被叫通过95xxx0收取专属语音信箱的短信息。
固话收听短信息后可以即时回复语音信息，XXX平台通过对手机、小灵通短信报送或对固话外呼、留言提醒，通知原主叫拨打95xxx0收取短信息。
平台对接收语音短信方的外呼有频率次数要求，使其能接收到外呼（分为遇忙和无应答的情况，不同情况不同的外呼次数、时长）。同时借助电信运营商宣传途径告知用户“未接来电中有95xxx0即证明其有未收取语音短信息”。 图示一：文字短信发送示意图
四网用户（互联网除外）可通过拨打95xxx0+区号+号码或95xxx0+手机号给对方发送语音短信息；互联网用户可以通过登记自己使用的手机、固话号码在互联网上发送语音短信息。
四网用户（互联网除外）发送语音短信有两种方式：一是直拨95xxx0+区号+号码/95xxx0+手机号给对方发送；二是先拨95xxx0，按照语音提示按欲发短信号码发送。
固话可开通XXX留言业务，使语音短信直接进入信箱，并根据留言提醒接收，不需外呼。
固话可更换短信话机，直接接收文字短信。 图示二：语音短信发送示意图
四网用户（互联网除外）可远程拨打95xxx0+查询号码，查询自己的信箱短信息情况。该远程查询业务需要自主开通，并设置查询密码。
图示三：95xxx0应用示意图 特点
全网络融合。应用便利的方式实现各网络的融合，更大限度的挖掘“新联通”的优势。
无终端设备障碍。文字、语音短信息相结合、互补应用，去除了终端设备原因的推广障碍。
可进行多个分业务包装。接收固话文字短信、留言业务、语音短信、信箱服务、广告业务等均基于“XXX”XXX平台包装产生。
属于新增市场。对用户各类通话方式的补充，而非挤占已有市场。 语音信箱统一码号应用，便利用户接触、使用XXX业务； 人性化，多项功能简单操作，便利于用户推广。 2.市场评估 市场分析 2.1.1市场机会
电信市场重新洗牌，运营商发展方向。
各大电信运营商重组，使得移动、联通、电信都不同程度的成为全业务运营企业，各网络融合也成为运营商追求的一个目标，同时也是运营商取得综合
竞争力的一个途径。
联通掌门常小兵在新联通发展讲话中提到了六项策略，其中“挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展”和“整合客户及渠道资源，提升市场营销效率”更是剑指融合业务，为“XXX”提供了市场政策机会。
做为异步通信方式的一种，短信已经成为习惯，并且手机与固话、固话与固话间也需要这种方式作为沟通补充。
一方面手机短信市场收入日益增长，已经占到了整个电信业务收入的8%，且平均每个手机用户每月发送近100条短信。手机间的异步通信方式——手机短信已经成为人们日常沟通中不可或缺的通信方式。
另一方面，手机与固话的沟通在现阶段是通信方式的必需，而手机与固话的通信方式只有通话一种途径，不能充分满足人们的通信需求。需要新的、易于传播的沟通方式出现。（见下二图图示）
2.1.2市场趋势
短信发展空间仍然存在。
截止到2008年六月底，全国手机普及率达到了部/百人，城市固话普及率是部/百人。固话由于是共用型的通信终端，基本上已经达到饱和状态；而手机作为个人应用型通信终端，仍然在不断的发展中（北京的手机普及率达到了部/百人），这就给手机短信的进一步发展以市场空间。 短信市场已经通过了培养期，进入成熟期。
近年来，手机用户普及率在以每年17%的速度增长，而手机短信收入却以37%以上的速度增长。这说明手机短信市场已经成熟，新入网的手机用户不需要通过培养就可以应用手机短信通信。按照手机普及率的速度，手机短信市场在4——5年以后才会达到饱和。
调研信息显示：河北没有办理短信套餐的被调研者占到%，辽宁这个数字是70%；相应的河北用户很少或从来不发短信的比例是%，辽宁这个数字是13%。虽然调研不能说明全部问题，但是其至少已经说明即使用户没有办理短信套餐，其使用短信业务也很熟悉和必须。这与其他的增值业务使用不同。从用户层面讲，短信市场也进入了成熟期。 运营商业务发展轨迹。
各运营商的发展方向多致力于3G业务、全业务经营和多媒体业务三个方面。其中的全业务经营是其实现业务收入持续增长的最直接方式（其余都需要较多的科研、市场等的投入），只需将固网、移动、互联网业务整合即可实现业务服务。
联通和网通合并后，全业务发展重点在北方的网通十省，中国联通掌门常小兵近期提出“在北方10省地区实现较强的区域竞争优势”。 XXX业务符合市场发展趋势，有广阔市场前景。
XXX业务在手机短信业务市场成熟发展的阶段，整合文字短信与语音短信功能，去除终端拓展障碍，借助短信市场发展势态，符合市场发展趋势。
业务商业计划
