人力资源管理手册
本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个范本。
（范本一）
目 录
第一章 手册的目的 ........................................................................................... 3 第二章 人力资源部的工作职责 ....................................................................... 4 第三章 招聘工作 ............................................................................................... 6 第四章 新员工入司工作流程 ......................................................................... 12 第五章 员工转正考核工作流程 ..................................................................... 16 第六章 员工内部调动工作流程 ..................................................................... 18 第七章 员工离职 ............................................................................................. 22 第八章 劳动合同 ............................................................................................. 24 第九章 薪资制度 ............................................................................................. 27 第十章 考勤管理 ............................................................................................. 30 第十一章 员工福利.......................................................................................... 34 第十二章 绩效管理.......................................................................................... 37 第十三章 奖励制度.......................................................................................... 39 第十四章 违纪处分.......................................................................................... 40 第十五章 培训与发展...................................................................................... 43 第十六章 职业生涯发展.................................................................................. 47 第十七章 人事档案管理.................................................................................. 50
第一章 第一章 手册的目的
一. 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：
1 1 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开
发员工，使员工与公司共同成长。
2 2 保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统
的专业水平和道德标准。
3 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 二. 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资
源方面的政策和程序。
三. 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机
构提出修改意见。
第二章 第二章 人力资源部的工作职责
一. 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司
所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 二. 工作职责： 1 1 制度建设与管理
A A 制订公司中长期人才战略规划；
B B 制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监
督制度和流程的落实。
C C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D D 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E E 指导、协助员工做好职业生涯规划。 2 2 机构管理
A A 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C C 制订公司机构、部门和人员岗位职责；
D D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E E 监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3 3 人事管理
A A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C C 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E E 提供各类人力资源数据分统计及析； F F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4 4 薪酬福利管理
A A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
B B 核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的
工资；
C C 制订公司员工福利政策并管理和实施。 5 5 培训发展管理
A A 公司年度培训计划的制订与实施；
B B 监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C C 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
D D 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E E 开发培训的人力资源和培训课程。 6 6 其他工作
A A 制订公司员工手册；
B B 定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C C 协调有关政府部门、XX监管机关及业内单位关系；
D D 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E E 公司人事管理信息系统建设与维护；
人力资源部工作流程手册(doc 160页)
