关于构建和谐劳动关系的建议
银海科技在座谈会上关于构建和谐劳动关系的建议
一、企业经营理念
企业征集意见:1、以人为本,诚信经营、安全第一、共建共享、服务社会、贴近大众;
2、名族特色、地方风味、品质优先。
银海建议:
案例:著名的企业经营理念
麦当劳企业经营理念:Q、S、C、V
Q是Quality(品质)、S是service(服务)、C是Clean(清洁)、V是Value(价值)。
沃尔玛独特的企业经营理念,即尊重每个员工、顾客是上帝、每
天追求卓越
沃尔玛有一条标语,每一个进入商店的人都可以看到:1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条。顾客是上帝,所有的员工都在为顾客服务。
日本丰田公司
企业经营理念:优良的产品、优良的思想、世界的丰田。
香港金利来公司
企业经营理念:勤、俭、诚、信。
韩国三星电子:三星公司的经营理念是与员工共同成长,产品理念是让市场决定产品。
海尔公司:海尔公司在实现向现代经营方式转变中,一个重要方面就是率先实施先服务,后制造,围绕消费者实行你设计、我生产,真正做到了产品的特殊设计由用户说了算。
迪斯尼公司:迪斯尼乐园已经形成了一种文化,她所提倡的爱心、
友谊、善良、真诚
雀巢公司:雀巢公司的经营理念是Good food,Good life,亦即通过提供优质的食品,为人类的健康生活作出贡献。
结论:经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是经营理念,是企业的竞争优势、发展方向、经营目标。经营理念的实施要点:
●对新理念要进行有效的宣传
●确保你的经营理念反映在具体的规划和实施中
●高级管理者要对新的理念身体力行
●人员考评和奖励制度要反映理念的要求
●困难时刻严肃地执行理念的要求
二、企业管理制度