浅谈计算机技术在企业信息化管理中的运用
［提要］ 随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。每个企业在管理、办公各个方面也在悄悄地变化。一个企业的信息化程度体现在将计算器与信息技术应办公与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用信息化管理使企业文化更先进、办公更高效、管理更科学，信息交流更迅速。随着我国国民经济和社会信息化事业发展迅速，信息化建设整体事态日益呈现出更加注重应用、实效以及与经济和社会协调发展的突出特征。本文以企业信息化高速发展背景资料，对企业信息化管理定义的介绍，根据我国企业的实际情况，重点阐述计算机技术在企业信息化管理中的作用和应用和计算机在企业信息化管理中的不足和改进措施。
［关键词］ 企业信息化； 管理； 改进措施； EIM； 节约
随着我国经济体制改革的不断深入、国民经济和社会信息化事业迅速发展，信息化建设整体事态日益呈现出更加注重应用、实效以及与经济和社会协调发展的突出特征。我国信息产业国际竞争力不断提升，信息技术在财政、金融工商、税务、海关、外贸等政府管理部门日益发挥重要作用，在城市建设、劳动就业医疗卫生等社会服务领域的应用日益广泛、国有大型企业信息化步伐不断加快，中小企业信息化建设热情日益高涨，电子商务在各行业的生产经营、供应采购、产品销售和对外贸易等环节发挥着愈来愈重要的作用。
1、企业信息化管理的定义
企业信息化管理（Enterprise Informatization Management 简称EIM）：是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主
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要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的，它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业以企业流程优化重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。企业信息管理属于企业战略管理范畴，其对企业发展具有重要意义。
2、我国企业信息化的现状分析
“十二五”规划纲要分为转变方式、开创科学发展新局面， 强农惠农、加快社会主义新农村建设，转型升级、提高产业核心竞争力，营造环境、推动服务业大发展，优化格局、促进区域协调发展和城镇化健康发展，绿色发展、建设资源节约型、环境友好型社会，创新驱动、实施科教兴国战略和人才强国战略，改善民生、建立健全基本公共服务体系，标本兼治、加强和创新社会管理，传承创新、推动文化大发展大繁荣，改革攻坚、完善社会主义市场经济体制，互利共赢、提高对外开放水平，发展民主、推进社会主义政治文明建设，深化合作、建设中华民族共同家园，军民融合、加强国防和军队现代化建设，强化实施、实现宏伟发展蓝图等16篇。“十二五”期间企业信息化将有更大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业基本实现信息化：大部分实现中级企业信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP 普及率、覆盖率50- 80%）；部分大型骨干企业向中级企业信息化发展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC 普及率、覆盖率70- 90%）；小部分培养成高级企业信息化示范企业（CAD、CAM、ERP、EC 普及率、覆盖率90%以上）。同时信息技术在农业领域的应用得到了进一步重视，各级政府和
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企业整合多种信息资源，积极开展面向“三农”的市场和科技信息服务，大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现中级信息化，建立若干个中级信息化示范企业，为今后推广积累经验。
3、计算机技术对企业信息化管理中的作用：
（1） 更加精确：传统方式下，原始数据的获取靠的是企业员工肉眼观察、手工计数或使用仪器测量。在信息化条件下，可以利用传感设备全自动地获取所需的数据或信息。例如：用装有重量感应装置的货架自动测量存货数量、用自动监控装置代替值班人员等等。
（2） 更加简洁：存储介质由纸变为磁盘或光盘。与纸介质相比，磁介质或光介质具有存储密度大、擦写不留痕迹的特点，存储密度大使得企业可以集中保存数据和信息资源，便于对其加以保护和查询。另一方面，信息化环境下的信息传递，改变了手工环境下的传票、报告、电话等方式，利用电缆、光缆、无线电波等以光速传递信息，而且传递的信息量远非传统方式可比。
（3） 更加人性化：利用自动传感设备具有高度自动化、准确性高、24小时不间断、数据实时获取、不受恶劣环境影响等优点，为企业实施更有效的内部控制提供了基础。
（4） 提高企业工作的效率：在信息化环境下，借助计算机的高速处理能力，能够使得信息处理的速度大为加快，效率大为提高。信息处理效率的提高有利于企业实施更复杂更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的效果和效率。
（5）在完善的企业信息系统的支持下，企业领导足不出户，就能够在电脑屏幕前对遍布世界的跨国公司了如指掌。轻点几下鼠标就能成交生意、调动资金、指挥员工。还可以进行多方位设计，并且能够准确预计出结果，为领导层决策提供可靠的依据。
（6） 信息化管理系统更加庞大，庞大的系统就说明分工越来越细
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致和精密。
4、计算机技术在企业信息化管理中存在的问题分析：
（1）受经营模式、资金限制以及管理水平等因素的影响较大：目前，进行信息化管理改革的企业中有大部分都属于中小型企业，其综合实力还较弱，信息化建设项目具有投资大，风险大的特点。在进行信息化管理改革时，资金的投入是首先要考虑的问题。同时，由于在这些企业中，信息化管理水平还处于初创阶段或者是成长阶段，其业务发展、推广模式尚不是很明确，再加上管理水平较低，大多数组织的最高管理层对信息资产所面临的严重性认识不足，企业无法对信息化进行有效的规划和布局。
（2）信息化总体规划在一定程度上仍存在差距：
目前，我国大部分企业在进行信息化管理改革时，仍然主要依靠企业自身的力量来开展信息化工作。单个企业内高素质、综合型的信息技术人才比较缺乏，不能够组成一个开发能力较强的研发团队，这就导致其在实际工作中容易受厂商外部因素的影响，不能做出独立的、科学的决策。同时，在实施过程中普遍缺乏专家的具体指导，直接导致在企业信息化实施过程缺乏统一的规划，造成企业在实施信息管理之后不能达到预期的效果。同时资源利用不合理。信息资源的合理应用一直是企业信息化的薄弱环节。信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心任务，是企业信息化取得实效的关键。
（3）对信息化的认识还存在一定的偏差：
由于多方面的因素，部分企业领导对信息化管理重视不足，信息化紧迫感不够，常满足于当前的信息化水平。同时，对信息化理解也存在着一定的局限性，认为信息化就是给各个部门配一台计算机，没有领会到信息化管理的真正内涵。由此看来，在企业信息化管理改革形势确实比较严峻。另一方面，一些企业盲目的以软件系统实施的多少来衡量企
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业信息化水平的高低，有的企业甚至把信息化当作企业现代化程度的象征，盲目跟风。其实，信息化管理只是作为一种辅助性的管理手段，它只是为了在信息化程度不断深入的今天，给企业的进一步发展带来更加便捷、快速的信息流通手段罢了
（4） 信息的不透明和利益的冲突。由于任何企业的任务环境要考虑和关系的利益非常广泛，在任何一个IT战略决策中，都不可避免发生利益相关者包括部门利益之间的利益冲突。
（5） 多数企业缺乏自身的信息来源。一般企业获得信息的渠道很单一，无非是一些公开性的文献、一般性的技术交流资料或出差考察资料。专利信息及联机检索等现代化手段及设备较少，检出的资料不全。大量的兴起的企业自办的信息刊物的许多内容都是东拼西凑的结果，很少有通过技术分析获得的信息，这在一定程度上造成了信息污染，也使得企业缺乏自身的、固定的信息来源。
（6）信息处理手段落后，信息化建设成本不断增加。企业信息化建设的各种硬件设备、网络建设的生命周期越来越短，更新换代越来越频繁。软件越做越大，对硬件的要求也不断增加，导致硬件设备更新，原有设备的闲置浪费。企业的信息机构都存在着资金不足的问题，许多企业的信息机构无力购买一些现代先进技术设备。企业在异地不断成立新的工厂或分支机构，而现有的信息系统在低带宽条件下无法应用，假如申请专线来支持企业原应用系统，就会大大增加网络成本。 5、企业选择信息化管理的措施及建议：
（1） 信息资源的价值随时间的变化而变化，一方面，提高信息识别度，充分收集相关信息。为提高信息的识别度，在信息资源分类、关键词确定、搜索途径选择方面需要下较大工夫。只要类型定位合理、关键词准确、选择路线科学，就可缩短检索时间，提高收集效率。在信息收集时必须根据收集类型和时间界限，选择合理的搜索途径、收集方案
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