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Q/DM Q/DM-A2MB0001-2011 浙江大明工业股份有限公司企业标准 产品质量先期策划控制程序
APQP
2011-02-23发布 2011-03-01实施 浙江大明工业股份有限公司 发布 1
Q/RM-A2MB0001-2011
目 次
前 言 ............................................................................. II 1 范围 ................................................................................ 1 2 规范性引用文件 ...................................................................... 1 3 目的 ................................................................................ 2 4 术语和定义 .......................................................................... 2 4.1 术语 .............................................................................. 2 4.1.1 方法 ............................................................................ 2 4.1.2 小组可行性承诺 .................................................................. 2 4.1.3 产品保证计划 .................................................................... 2 4.1.4 特殊特性 ........................................................................ 2 4.1.5 安全特性，符号：A ............................................................... 2 4.1.6 重要特性，符号：B ............................................................... 3 4.2 定义 .............................................................................. 3 5 职责 ................................................................................ 3 5.1 总经理 ............................................................................ 3 5.2 管理者代表 ........................................................................ 3 5.3 PQPT组长 ......................................................................... 3 5.4 PQPT成员 ......................................................................... 3 5.5 研发技术中心 ...................................................... 错误!未定义书签。 5.5.1 技术研发部 ...................................................... 错误!未定义书签。 5.5.2 工装模具部 ...................................................... 错误!未定义书签。 5.6 质量部 ............................................................................ 4 5.7 生产部 ............................................................ 错误!未定义书签。 5.7.1 生产计划科 ...................................................... 错误!未定义书签。 5.7.2 生产准备分部 .................................................... 错误!未定义书签。 5.7.3 铸造分厂、机加分厂 .............................................................. 4 5.8 采购部 ............................................................ 错误!未定义书签。 5.9 财务部 ............................................................................ 4 6 工作流程及内容 ...................................................................... 4 6.1 第一阶段：计划和确定项目 .......................................................... 5 6.2 第二阶段：产品设计和开发阶段 ...................................................... 7 6.3 第三阶段：过程设计和开发阶段 ...................................................... 9 6.4 第四阶段：产品和过程确认 ......................................................... 12 6.5 第五阶段：反馈、评定和纠正措施 ................................................... 14 7 过程绩效指标 ....................................................................... 15 8 质量记录 ........................................................................... 15 9 更改记录 ........................................................................... 16
I
Q/RM-A2MB0001-2011
前 言
本程序是参考产品质量先期策划（APQP）手册并吸收了顾客的一些特殊要求结合我司的具体情况的编制。
本程序是为确保产品质量先期策划（APQP）在我司得到实际开展，且使用了规定的表格格式及检查清单，希望通过实施本程序，将在早期策划、设计阶段或过程阶段中的所有问题尽可能早的发现，并解决。产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划是公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
产品质量策划有如下的益处。
—— 引导资源，使顾客满意； —— 促进对所需更改的早期识别； —— 避免晚期更改；
—— 以最低的成本及时提供优质产品。
本程序中所述的实际工作、工具和分析技术都按逻辑顺序排列，使其容易理解。每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望和/或其它的实际情况而定。实际工作、工具和/或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。
本程序由浙江大明工业股份有限公司质量部提出。
本程序由浙江大明工业股份有限公司研发技术中心归口。 本程序的主要起草人：黎XX、李XX、刘XX、吴XX
本程序的审核人：
本程序的批准人：
本文件版本号：C，修订号：0
II
Q/RM-A2MB0001-2011
产品质量先期策划控制程序
APQP
1 范围
本程序适用于公司交付给汽车制造商顾客的新产品/更改产品的前期产品质量策划。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 2.1 引用标准
2.1.1 ISO/TS16949:2009质量体系汽车生产件和相关维修零件组织应用ISO9001:2008的特别要求
2.1.2 APQP&CP 产品质量先期策划和控制计划。 2.1.3 MSA 测量系统分析。 2.1.4 SPC 统计过程控制。 2.1.5 PPAP 生产件批准程序。
2.1.6 FMEA 潜在失效模式及后果分析
2.2 手册和文件
2.2.1 Q/RM-A1BC0001-2011质量管理手册
2.2.2 Q/RM-A2MC0005-2011市场调研控制程序 2.2.3 Q/RM-A2MB0002-2011项目评审控制程序
2.2.4 Q/RM-A2MK0001-2011顾客特殊要求控制程序 2.2.5 Q/RM-A2MC0006-2011合同评审控制程序
2.2.6 Q/RM-A2MB0003-2011产品设计和开发控制程序 2.2.7 Q/RM-A2MB0005-2011更改控制程序 2.2.8 Q/RM-A2MB0007-2011 DFMEA控制程序 2.2.9 Q/RM-A2MB0004-2011技术标准化控制程序 2.2.10 Q/RM-A2MB0010-2011过程设计和开发控制程序 2.2.11 Q/RM-A2MB0009-2011 PFMEA控制程序
2.2.12 Q/RM-A2MB0006-2011工装设计与开发控制程序 2.2.13 Q/RM-A2MB0008-2011样件制作控制程序 2.2.14 Q/RM-A2MB0011-2011产品试生产控制程序 2.2.15 Q/RM-A2MB0012-2011生产件批准控制程序 2.2.16 Q/RM-A2ME0004-2011生产计划控制程序 2.2.17 Q/RM-A2MJ0001-2011顾客财产控制程序
2.2.18 Q/RM-A2ME0001-2011产品生产过程控制程序 2.2.19 Q/RM-A2MJ0002-2011产品交付控制程序 2.2.20 Q/RM-A2ML0001-2011顾客反馈控制程序
1
Q/RM-A2MB0001-2011
2.2.21 2.2.22 2.2.23 2.2.24 2.2.25 2.2.26 2.2.27 2.2.28 2.2.29 2.2.30 2.2.31 2.2.32 2.2.33 2.2.34 2.2.35 2.2.36 2.2.37 2.2.38
3 目的
以一种结构化的方式确定和制定确保产品使顾客满意的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，确保所要求的步骤按时完成。引导资源使顾客满意，促进对所需更改的早期识别，避免晚期更改，并以最低的成本及时提供优质产品。 确保本公司新开发产品能满足合同或顾客的质量、成本、交期和服务的要求使顾客满意。 4 术语和定义
下列术语和定义适用于本程序。 4.1 术语
4.1.1 方法
指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。
多方认证的方法是试图把所有相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。 4.1.2 小组可行性承诺
指由项目组对所做的设计能以可接受的成本，按时并以足够的数量。 4.1.3 产品保证计划
指产品质量计划的一部分，它是一种以预防为主的管理工具，涉及到产品设计、过程设计等。是将设计目标转化为设计要求。取决于顾客的需要、期望和要求。它可包括但不限于以下措施：概述项目要求；确定可靠性、耐久性和分配目标和/或要求；评定新技术、复杂性、材料、应用、环境、包装、服务和制造要求或其它任何会给项目带来风险的因素；进行失效模式分析；制定初始工程标准要求。
4.1.4 特殊特性
指由顾客指定的产品和过程特性，包括显著影响政府法规和安全特性及显著影响顾客满意的产品和过程特性，和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性。
4.1.5 安全特性，符号：A 指与安全或法规有关：合理预期的变差会显著影响顾客对产品的安全特性或政府法规的符合性（如：易燃性、乘员保护、转向控制、制动等）、排放、噪声、无线电干扰等等。
2
Q/RM-A2ML0002-2011服务控制程序
Q/RM-A2ML0003-2011顾客满意度控制程序 Q/RM-A2MC0007-2011货款回收控制程序 Q/RM-A2MQ0001-2011文件和资料管理程序 Q/RM-A2MQ0002-2011记录管理程序
Q/RM-A2ME0007-2011产品安全性管理程序 Q/RM-A2MD0001-2011采购管理程序 Q/RM-A2MH0002-2011设备管理程序 Q/RM-A2MH0003-2011工装管理程序 Q/RM-A2MI0001-2011测量设备管理程序 Q/RM-A2MI0002-2011MSA管理程序 Q/RM-A2MI0004-2011统计过程管理程序 Q/RM-A2MI0005-2011检验和试验管理程序 Q/RM-A2ME0003-2011不合格品管理程序 Q/RM-A2MB0013-2011持续改进管理程序
Q/RM-A2MF0001-2011纠正和预防措施管理程序 Q/RM-A2MD0002-2011供方开发管理程序 Q/RM-A2ME0006-2011工作环境管理程序
产品质量先期策划控制程序DM-A2MB0001-20
