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特征。
6．企业道德以、、、等标准，来评价企业和 员工的行为。
7．在企业文化传播中由三个层面即、、和共同 构成企业文化传播主体。
8．企业先进模范人物在企业文化传播中的作用有作用、作用、 作用、作用。
9．在拥有强力企业文化文化的企业中企业文化传教士的作用主要有三种： （1）；（2）； （3）。
10．企业文化传播渠道，是指以各种方式和手段传递企业文化信息的途径和通道。 总的来说，它包括渠道和渠道，渠道和 渠道等。
11．是企业文化生成的主要因素，是企业文化生成的核心。
12．根据文化形态和企业所有制性质的不同可把企业文化冲突划分为三种不同的 类型：
型企业文化冲突、型企业文化冲突、型企
业文化冲突。
13．国学的基本特征之一：统一性的具体体现是：（1）（2）民族 融合（3）思想倡导（4）。
14．企业外部形象调查，可通过、、三个指标的 调查来达到。
15．德国企业创新理念与创新策略表现在三个方面：（1）创新策略；（2） 创新策略；（3）创新策略。
16．在经济全球化条件下，跨国公司的资本扩张策略一般分三步走，第一 步、，第二步、，第三步、。
17．行为科学可分为前期和后期两个阶段，早期行为科学侧重于“” 的论述；后期行为科学则侧重于“”的论述。
18．“精神文化说”认为，企业文化是企业的意识形态，是企业在其生存和发展 过程中所形成的、、、和 道德规范的总和。
19．“总和说”认为企业文化是和的总和。 20．确定企业的特色精神要考虑到、、，
当然也要紧扣企业家的，把各方面的精神内核整合起来，确定最适 合本企业特色的实际的内容。
21．企业文化的人文属性，具体体现为（1）尊重人（2）、 （3）、（4）。
22．企业文化个别特征具体体现为（1）独特性、（2）、（3） 和（4）强制性。
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23．企业文化对外部社会的辐射功能有多种途径（1）、（2）、 （3）。
24．企业文化的消极功能，是指企业文化在其发展的成熟阶段，所表现出来 的、
和。
25．迪尔和肯尼迪主张把企业文化风格分成型、型、 型和型四种。
26．德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标 准是：①企业的强弱、②企业文化本身的牢固程度和 ③程度。
27．企业精神语言表达的原则：（1）来自实践，，（2）突出个 性，，（3），好记好懂。
28．在企业文化传播主体中，企业家是企业文化传播的；是企 业文化传播的；是企业文化传播的。
29．以下情况是企业文化变革的时机（1）企业生存的发生根本变 化时，（2）行业价值激烈、变化时，（3）公司业绩时， （4）企业改制或时，（5）企业迅速成长、时。
30．莱钢在创建学习型企业的实践中，逐渐形成了“是基础， 是关键，是核心，是目的”的主线。
31．可以说，企业文化理论的产生是的冲击和美国管理理论 的产物。
32．企业竞争力可分为三个层面，第一个层面是层；第二个层面是 层；第三个层面是层。
33．日本企业文化专家河野丰弘将企业文化分为五种类型：（1）活力型企业文化、 （2）企业文化、（3）企业文化、（4）企业文化、（5） 独裁僵化型企业文化。
34．企业文化的本质特征主要体现以下三方面：特征、特 征、特征。
35．企业理念设计的内容，主要有以下几个方面（1）企业使命、（2）、 （3）、（4）、（5）企业的价值观。
36．企业精神教化的主要内途径（1）企业领导率先垂范、（2）通过舆 论、（3）、（4）、
（5）多方引导、共同参与。
37．复杂的道德现象可划分为三种类型，即、 和。
38．正直是企业道德的基本原则。坚守正直原则可以使企 业、、。
39．企业仪式是企业礼仪的是礼仪的或，是 企业例行活动。
40．企业文化传教士的作用主要有三种：（1）不厌其烦地传播企业的；
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（2）为企业高层决策者决策提供所需要的；（3）帮助企业里哪些 遭到失败、受挫折和灰心失望者。
41．企业领导对企业文化生成的影响：（1）企业文化的和（2） 决定着企业文化的（3）企业领导的个性决定着企业文化 的。
42．企业视觉识别分为两类要素：和。
43．中国移动的创新性文化体现为以下四方面：（1）以为先导，（2） 以为核心，（3）以贯彻全过程，（4）以为基础。
44．企业文化建设的个体阻力来源于人的特性，其原因有5个方面：（惯、（2）、（3）对变化缺乏适应能力、（4）、 （5）。
45．影响日本企业文化的社会心理，具体地说有如下表现：⑴、 ⑵、⑶。
三、解释下列名词 1．行为科学 2．企业文化的概念 3．企业精神的内涵 4．企业礼仪 5．企业理念识别 6．企业中的非正式组织 7．企业文化的功能 8．企业价值观体系 9．企业文化冲突 10．企业行为识别 11．例外原则 12．企业文化的类型 13．企业道德的内涵 14．海尔的SUB工作法 15．企业视觉识别的含义
四、简答题
1．简述泰勒科学管理理论的主要观点。 2．企业文化有哪些本质特征和具体特征？ 3．简述企业礼仪的功能和作用。 4．企业导入CIS应遵循的原则。 5．简述日本企业的经营理念。
6．简述马斯洛的人类需要层次理论的主要内容。 7．简述企业文化与组织行为学的关系？ 8．简述成功企业的价值观体系。
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1）个人习 WORD格式
9．简述企业文化变革应注意的事项。 10．简述企业导入CIS应遵循的原则。
11．简述道格拉斯·麦格雷戈的Y理论的内容。 12．简述处理企业内部关系的企业道德规范的基本内容。 13．简述企业内部行为设计的主要内容。
14．从个人主义与集体主义的角度，对联想跨文化整合中的文化差异进行分
析。
15．简述德国企业的经营理念。
五、论述题
1．结合实际谈谈企业文化的功能。 2．结合实际谈谈如何做好企业道德培育。
3．结合实际谈谈对中国企业文化建设的发展三个时期的认识。 4．试论企业文化识别与整合。
5．结合实际谈谈企业在实施CIS战略时如何做好企业形象的实态调查。 6．结合案例谈谈同仁堂企业文化的的特色。（提示：继承与创新）
参考答案
一、单项选择题 1、A2、D3、C4、A5、C 6、B7、B8、B9、A10、B 11、D12、B13、A14、B15、C 16、B17C18、B19、C20、B 21、D22、C23、C24、C25、A 26、C27、D28、D29、C30、C 31、D32、C33、D34、B35、C 36、C37、A38、B39、C40、A 41、B42、A43、C44、D45、B 46、A47、D48、B49、A50、A
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51、A52、B53、D54、B55、B 56、B57、C58、C59、A60、D
二、填空题
1．战略、结构、制度，“软”； 2．产品制度核心；
3．思想意识、理想信念、行为习惯、价值观； 4．物质文化制度文化精神文化； 5．尊重人、关心人、激励人、培养人； 6．善良、诚信、正直、公正；
7．企业家、企业员工、企业先进模范人物； 8．引导、桥梁、启示、延续；
9．基本价值观、历史资料和先进范例、找回信心； 10．正规传播、非正规传播，内部传播、外向传播； 11．企业环境、价值观；
12．跨国经营、合资、并购重组； 13．政治统一、文字统一； 14．知名度、美誉度、信誉度； 15．产品＋服务、生产组织、技术过程 16．跨国兼并重组、文化整合、本土化； 17．社会人、自我实现人
18．企业物质财富、企业精神财富；
19．精神文化、制度文化、行为文化、物质文化； 20．企业传统、民族精神、时代精神、个性特征 21．关心人、激励人、培养人； 22．继承性、隐蔽性
23．产品辐射、软件辐射、员工辐射； 24．文化惯性、习惯、习俗；
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《企业文化概论》考前模拟题
