人事管理制度
目录
第一章总则.................................................................................................................... 2 第二章人事管理职责.................................................................................................... 2 第三章招聘及录用........................................................................................................ 2 第四章入职培训............................................................................................................ 4 第五章岗位异动............................................................................................................ 5 第六章离职管理............................................................................................................ 6 第七章考勤管理............................................................................................................ 7 第八章劳动关系.......................................................................................................... 13 第九章员工奖惩.......................................................................................................... 16
第一章 总则
第一条 为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
第二条 适用范围
（一）本制度适用于公司除直营门店以外的所有员工。
（二）公司员工管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
第二章 人事管理职责
第三条 公司负责人确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
第四条 人事行政部工作职责
（一）协助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续。 （二）负责管理公司人事档案资料。
（三）负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 （四）负责薪资方案的制定、实施和修订。 （五）负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 （六）组织公司平时考核及年终考核工作。 （七）组织公司人事培训工作。
（八）协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 （九）负责公司各项保险、福利制度的办理。 （十）组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 （十一）根据公司的经营目标、岗位设置制定人事行政规划。 （十二）负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。
第三章 招聘及录用
第五条 在经营年度结束前，人事行政部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门负责人须根据实际情况，认真填写后，上报审批。
核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：
（一）进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。 （二）从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
（三）到人事行政部领取《人员增补申请表》，报部门负责人、人事行政部负责人、常务副总审批。
第六条 公司负责人根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置，由人事行政部负责办理招聘事宜。
第七条 各部门的临时性用人需求，则由各职能部门负责人提出需求申请，经常务副总或副董事长审批同意后，由人事行政部负责办理招聘。
第八条 求职人员应聘程序：
（一）求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人事行政部进行初试。 （二）初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由人事行政部安排与业务部门主管复试。
（三）经理级别以上人员应聘必须经过公司董事长面试通过。 （四）复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。 第九条 录用
（一）人事行政部于上岗前3个工作日发书面的“录用通知单”给录用者。 （二）新员工按时到人事行政部报到，根据企业的相关规定办理各项入职手续。入职手续包括填写“员工登记表”、签订《劳动合同》、按“录用通知书”中的要求提供各项证件资料。
第十条 试用期制度
（一）试用期限为2-6个月，具体根据合同期限时间来定。合同期限二年，试用期2 -3个月，合同期限三年，试用期3-6个月。
（二）试用期间，用人部门负责安排新员工的工作，并进行相应的工作指导，做好新员工的考核记录。
（三）在试用期间，新员工享有试用期工资。 （四）试用期计入员工工龄。
（五）新员工一律享有相应的岗前培训，培训计划根据公司具体情况来定。 第十一条 转正制度
（一）试用期满前半个月，用人部门应对新员工的工作表现进行综合评价，试用期考核合格者，由人事行政部协助用人部门办理新员工转正手续。
（二）工资定级参照公司的《薪酬管理制度》。
第四章 入职培训
第十二条 每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解部门职责、工作程序及方法，尽快适应工作环境。
第十三条 培训计划
（一）入职培训按照人事行政部的招聘计划和新员工入职情况而定。 （二）凡新进员工必须接受5-7天的岗位培训，主要包括以下方面： 企业文化、经营理念、发展历史及现状；与岗位工作相关的各项规章制度；说明岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员；参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。
（三）实地培训即为实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。指导人员仅在一旁示范和协助，尽量让新员工自己操作完成，待新员工完成后检查其结果再告知应改进的地方。
第十四条 培训实施
（一）培训计划编制和组织实施由人事行政部和职能部门全权负责。公司全体员工尤其是相关部门的骨干员工都有责任协助新员工的入职培训工作。
（二）培训时间的规定
1、入职培训的整个过程一般为1-2个月，可根据实际情况延长或缩短时间。 2、合理安排集中培训的时间，提前计划告知相关部门负责人及受训人员。 3、实地培训应与企业的作息时间相一致。
4、参观培训的时间视具体情况而定，确定后提前一天告知人事行政部门。 （三）培训方法的规定
1、理论知识培训主要采取集中培训的方式。 2、专业技能培训采取实地培训的方式。
入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供动手操作的机会。受训员工对培训的感想和认识做出记录，提高观察、记录和写作能力。
（四）培训内容的规定
1、对企业的组织机构设置、经营管理系统重点介绍。 2、对各部门的职责、权利、工作内容等详细介绍。
3、对企业的各项规章制度进行仔细说明。
4、保证新员工清楚地掌握了工作性质、责任及业务知识。 5、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 6、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的习惯。 7、培训员工的尊重意识，尊重时间、严肃认真的工作态度。 8、培训新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。
9. 根据企业实际状况，必要时可进行安全培训，除正常的安排意识外，还包括企业的商业机密、信息安全等其他列为保密的事项。灌输新员工保守企业机密的原则，《保密协议》作为《劳动合同》的附件签订。
（五）培训评估
1、及时检查培训效果，由培训指导员或部门主管负责。检查方法包括测试、现场操作等。
2、因故未能参加测试者，事后一律补测试，否则不予转正。
3、培训负责人将以上评估的内容及结果形成书面报告，呈报用人部门主管及人事行政部及相关领导，作为新员工录用转正的参考依据。
第五章 岗位异动
第十五条 员工有异动（内部调动或晋升）的需及时按照公司要求填写相应表单（调动申请表、晋升申请表等），经部门负责人签署意见后交人事行政部，获常务副总或副董事长批准后执行。
第十六条 岗位异动一般在劳动合同或劳务合同约定的范围内进行调整，如涉及劳动合同条款需要变更的岗位异动情况，公司与员工进行协商；职位级别调整不涉及工作内容变化的，依公司异动程序执行；协商不一致的，按照有关法律法规规定解除劳动合同。
（一）岗位异动应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。
（二）岗位异动应按照规定的程序执行，员工没有可接受的理由不得拒绝公司对其岗位的调动。
（三）员工接到《岗位调整通知书》后，应在规定期限办妥移交手续任新职。 第十七条 岗位异动分为平调、轮调、升调、下调、临调、转调。
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