配送企业组织架构和岗位设计精品资料

配送企业组织架构和岗位设计

一、 企业各部门设置（组织结构图）

总经理 秘书 仓储部 业务部 财务部 市场营销部 信息管理部 物流管理部 行政人事部 二、 各部门人员设置 1、仓储部：

仓储部 仓储部经理 经理助理 业务组 仓管组 装卸搬运组 叉车组 业务主管 仓储主管 装卸搬运主管 叉车主管 业务专员 客服专员 检验专员 仓库管理员 货物保管员 理货专员 装卸工 押运员 调度员 叉车司机

2、业务部：

业务部下设业务组和客户服务组 3、财务部：

财务经理---财务主办会计----综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计

4、市场营销部：

市场营销部下设市场组、策划组和销售组。

5、信息管理部： 负责人

企业网站建设 软件应用

硬件、网络、外设

企业形象策划 多媒体制作 CAD、CAPP PDM、ERP OA等项目 系统技术支持 电子文档管理 管理制度制订 6、物流管理部：

物流管理部

计划管理组

运作管理组

产销协调与客户服务组

物流项目组

费用结算员

采购专员

计划专员 订单专员 供应商管理专员

日常运作质量监督专员

区域物流专员

驻厂办专员

外协供应商

第三方物流、配送中心、门店

第三方物流、配送中心、门店

第三方物流

7、行政人事部：

总经理 执行副总经理 行政人事经理1人 总务1 清洁管理2人 食堂2人 保安及宿舍1人 水电、机修工1人 人事、招聘、电脑维护员各1人 行政助理1人 三、各部门人员的职责 1、总经理的职责： 1）、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。 2）、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3）、组织实施经董事会批准的新开发项目。 4）、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5）、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理人选，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定驻境外机构人员。

建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6）、根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。 7）、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 8）、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 9）、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10）、抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产管理。 11）、指定办公室做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良，纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 12）、加强企业文化建设、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 13）、驾驶廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。 14）、具体主管办公室、人事培训部、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门的工作。 2、秘书的职责：

1）. 做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

2）. 负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

3）.负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

4）. 及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

5）. 负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

6）. 要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 3、仓储部人员的职责：

1）:完善货仓部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进 2）:规化仓库区域，合理摆放物料，做好标示管理及“5S”管理 “5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）和素养（Shit- suke）这5个词的缩写。

3）:坚持仓库的凭单收发料，按先进先出的原则,保证货仓部账卡物相符 4）:负责物料部门仓储管理、卸货、装货工作.SAP、金碟K3、office等系统录入和表格制作

5）:监督、处理好货仓部的日常工作和欠料、特急件的跟踪 6）:电子材料仓的温度、湿度控制

7）:组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告

8）:复核《合格物料入库单》《不良品退货单》的SAP单据

9）:建立完整的账卡和报表，对来料异常情况并及时向PMC部提供周转或相关信息

10）:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜

11）:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字 12）:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况

13）:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理

14）:防水、防火、防盗，加强门禁管制，以预防为主- 4、业务部人员的职责： 1）、负责采购项目的具体实施。 a、采购需求的核对；

b、项目采购方案的拟定或修改； c、采购文件的拟定；

d、采购项目专家论证会、答疑会等会议的组织和记录；

e、拟选用专家的建议；

f、开评标会场的主持和组织； g、拟中标供应商的考察；

h、中标通知书及采购合同的拟定； 2）、负责相关采购工作和采购项目的总结、分析、报告。 3）、负责采购项目档案的归集、整理。 4）、负责采购业务相关文件及规章制度的拟定。 5）、其他相关业务事项。 5、财务部人员的职责：

1)、 对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平。

2)、 督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。

3)、 认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。 6、市场营销部人员的职责：

1）协助总经理，参与公司经营管理与决策

协助总经理制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化及时向总经理提出建议

参与公司重大运营问题的决策

根据行业动态和市场需求，组织制定经营项目、价格调整的建议方案 2）制定和实施年度各项运营计划

根据公司年度经营目标制定、实施公司年度/季度/月度运营计划 领导监督、控制运营计划的实施过程，对结果负全面责任

领导、督促、审核门店制定年/季/月度工作计划，并负责指导和监督执行 负责制定、实施销售目标分解和执行方案，随时掌握、监督门店的业绩情况，并及时提出指导意见

领导制定门店重要任务阶段的工作计划，并监督、协助实施 3) 负责营销方案的策划及实施

根据市场和公司两者情况的相结合，制定合理的全方位全年及分季度的营销方案

对营销方案组织各门店进行有效实施，对销售方案结果负责 4) 制订和完善营运制度及标准化的营运工作流程

监督、检查运营部规章制度执行情况，及时进行优化调整 对运营部各岗位的标准化工作进行优化调整 5) 维护良好的沟通渠道

对内：与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营业绩和计划执行情况及其他重大事宜

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系，解决争议 对外：维护公司与客户、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 6) 日常管理工作

负责监督、检查门店的日常工作，及时提出指导意见

主持召开中、基层管理人员的工作会议，帮助门店解决问题 负责处理公司较大突发事件，并及时向总经理汇报 完成总经理交办的其他工作任务 7、信息管理部人员的职责：

1）负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作。 2）负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系。

3）负责本部门职员的工作考核，业绩评定及请假、考勤、任免建议。

4）对市场进行科学预测和分析，制定公司本年度销售计划和确定销售策略。 5）负责管理和监督货款的到位，及时催收应收货款。 6）代理销售合同的评审和签订，督促合同的正确履行。

7）了解客户的经营情况及信用程度，收集并建立完整的客户档案。 8）了解竞争对手，掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结。 9）负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生。 10）发货、调换货的管理和控制。

11）根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段。