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银行管理学习
心得体会 如果把商场比作球场，那么管理者不仅要充当教练
的角 色，还要在场上指挥队友共同进攻 , 更要身先士率 , 冲锋陷阵 因此，如何做好一名优秀的银行管理者呢下文是银行管理学 习的体会，欢迎阅读。
银行管理学习心得体会篇一 前期，在我社领导的关怀下， 我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学 习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体 制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我 州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念 在未来不久的金融业不再是传统的
存、贷银行业务，也 不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力 为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新 时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务 要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银 行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的 银行业务
（包括中间业务、贷款产品 ） 。因此，客户金融需求 的范围和层
次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样 化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产 品和服务。
2、学习能力决定工作能力
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在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我 州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城 市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之 处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走， 越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境” ，针 对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能 ; 面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形 势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增 强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不 断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业 务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全 新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战 同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效 率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风 ; 只 有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行 工作打下坚实的基础。 银行管理学习心得体会篇二 今年我参加了省行组织的 二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。 结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。 当前，银行业普遍认同一个“二八定律” ，我认为“二 八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二 级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行
80%的
利润来自于 20%的客户。 可见， 20%的高端客户针对我们邮储 银
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行带来的收益就可想而知，但是如何让这
20%的高端客户
真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现 有的，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来 拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验 途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务 等等让 20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、 要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促 进各项
存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大 储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发 展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的点和营销潜能，做 大储蓄市场。
2、 着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展， 通过代
理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 IC 卡、惠 农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的 人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有 淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之 团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出 去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性 的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕 我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地 主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商 业银行
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经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临 的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述 三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看 四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案 例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监 守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以 下几个方面的内容： 1、加强员工的思想教育和业务制度的 学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及上下载警示教育 片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内 容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念 融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮 政储蓄银行人
四、 搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文 化。 针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、 少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家，通过和员工 一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和
员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一 步抓好点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全
服务监督检查络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看 待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企 业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的 能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工 作态度，能力是
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基础，态度是关键。所以，我们要提升个人 执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素 质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正 确的工作态度我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、 快、新”四字要求。
1、要着眼于“严” ，积极进取，增强责任意识。责任心 和进
取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执 行力度的大小 ; 进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实” ，脚踏实地，树立实干作风。天下大 事必
作于细 , 古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡， 分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事 业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快” ，只争朝夕，提高办事效率。 “明日 复明
日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。 ”因此， 要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立 即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事 拖拉的恶习。
4、要着眼于“新” ，开拓创新，改进工作方法。只有改 革，
才有活力 ; 只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、 变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核 心要素。
银行管理学习心得体会篇三 如果把商场比作球场，那么 管理者不仅要充当教练的角色，还要在场上指挥队友共同进 攻, 更要身先士率 , 冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力 量，是企业发展的基础，又是企业前进的方向，因此，如何 做好一名优秀的管理者呢这也是众多
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