供应链管理文献综述
国际商务 黄晨阳 2015050002
摘要：供应链管理对企业越来越重要，已成为现代企业竞争的重要内容。供应链理念已经成为全世界主要大型公司的普遍运营模式。因此，了解供应链管理理论，研究现状及发展趋势有着重要的作用，本文主要对供应链理论的起源，内涵和发展状况进行研究，并且预测其未来发展趋势。
关键词：供应链管理；研究；发展
一，供应链管理的起源
供应链起源于20世纪50，60年代物流学（后勤学），70年代发展为物料需求计划，进入80年代后，著名的迈克尔波特在 “ 五力” 模型中揭示了企业和它的供应商、 竞争者、替代者、产业潜在进入者及顾客之间的对立和竞争,许多企业采取了对其它企业的投资、 兼并、 控股的 “ 纵向一体化” 管理以占据支配地位。 电子数据交换技术、 准时生产制、 计算机辅助设计、 柔性制造系统、 制造资源计划 、 企业资源计划的出现加快了供应链的发展进程 。虽然这些方法在生产和管理方面取得了一些实效, 但由于高科技的迅速发展 、 市场竞争的日益激烈、 顾客需求的不断变化、信息不能完全共享使企业在经营的灵活性、 快速响应客户需求方面并没有大的突破。然而差不多从1993年开始，随着互联网的推广和兴起，供应链与网络结合从而进入了新的供应链时期，也就是供应链网络时代，在这个时期，供应链及供应链管理引发了行业热潮，各大企业开始将供应链管理纳入到企业战略发展的重要地位。
尽管供应链管理很早就出现并且发展，但是至今也没有一个明确的概念来定义供应链管理。Mentzer 认为供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的 、战略性的协调, 目的是提高 供应链及每个企业的长期绩效。Stevens 认为供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流, 将供应商 、 制造商 、 分销商 、 零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。而Phillip 则认为供应链管理不是供应商管理的别称, 而是一种新的基于时间的竞争策略, 它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率, 注重企业之间的合作。 虽然定义不同, 但基本思想都是强调一种集成的管理方法 , 把供应链上各个环节有机结合, 实现供应链整体效率最高。
二，国内外对供应链管理的研究现状
国外学者是在20世纪80年代末开始对供应链管理的研究，其研究重点主要有以下几点： （一）供应链的概念
供应链的概念虽早在 20 世纪 80 年代就已经提出 ,至今还没有一个统一的、公认的定
义。Ganeshan 和 Hardson 将供应链定义为 “ 供应链是一个获取原材料 ,并将其转化为成品和半成品 ,再将产品送到客户手中的设施和分销渠道组成的网络。尽管供应链的复杂性随着行业、企业的不同而不同 ,但供 应 链 在 服 务 和 制 造 企 业 均 普 遍 存 在”。 而Jayashankar 等人将供应链定义为 “ 由一些自动或半自动化的经济实体为共同完成某一种或多种产品的采购，制造和分销而形成的网络。”
Hau L. Lee ( 1992 , 1995) 、 Stevens ( 1993) 、 Evens(1994) 、Harrision (1996) 、Phillip (1996) 、Wjndell (1995)等都对供应链提出了许多定义 ,但各自的侧重点不同 ,涉及的范围也不同 ,所以没有形成统一的定义 ,但普遍都强调了供应链的增值作用。关于供应链管理的定义有多种不同的表述。 美国 SGSCF(Stanford Global Supply Chain Forum 斯坦福全球供应链论坛) 将供应链管理定义为“ 从供应(商) 、制造 (商) 、分销 (商) 到客户的物流和信息流的协调与集成”。 Evens 定义为 “ 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流 ,将供应商、制造商、分销商、零售商 ,直到最终用户连成一个整体的管理模式。”再如 Phillip 认为“ : 供应链管理不是供应商管理的别称 ,而是一种新的管理体制策略 ,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率 ,注重企业之间的合作。”虽然定义不同 ,但基本思想是一致的 ,都强调一种集成的管理思想和方法 ,把供应链上的各个环节有机结合 ,实现供应链整体效率最高。
（二）供应链的设计与重构问题
Marshall L. Fisher (1997) 、Hau L. Lee (1994) 等人认为应围绕市场产品需求设计供应链 ,应以满足用户需求为目标。 而为了企业 (或整个供应链) 能在市场上占据领导地位或保持一定的市场份额 ,必须领导市场变化、参与产品开发 ,必须针对用户需求重构供应链 (David Hole ,1993) 。 Denis R. Towill (1996) 和Marguerita M. Sasser (1997) 、G. N. Evans (1995) 等提出了各自的重构模型。
（三）信息技术在供应链管理中的应用问题
Hɑu L1Lee (1992) 等人指出高质量、实时的双向的涉及需求和供应的信息是企业实施供应链管理的基础。Stevens (1994) 、A. Gunasekaran (1993) 以及 B. Nath (1992) 等对 IT 在企业供应链管理中的作用及其应用作了研究和分析。 尤其是 Andrea Vinelli (1996)和 Cipriano Forza (1997) 则在其提出的快速反应 (QR ,Quick Response) 策略中强调了 IT 的重要作用。 电子商务以及 Internet 等的应用都是讨论的焦点。
（四）供应链的物流管理问题
物流的重要性在供应链管理中得到普遍 (如Alvin Toffler ( 1990 ) 、 Master ( 1995 ) 、
Peter Drucker(1993) 、Pohlen (1994) 和 Bowersoxand Frayer (1996) 等人) 重视 ,Klaus 与 Muller- Steinfahrt (1994) 还对供应链管理环境下物流的概念、功能作出了定义 ,它的范围和职能都更为广泛。 A1an Braithwaite (1993) 和 MartinChristopher (1994) 等人提出了精益物流技术 ,Hau L.Lee (1994) 等人提出了 TPL ( Third Party Logistics) 、LSP(Logistics Server Provider) 等技术以适应供应链环境下的物流管理。
（五）供应链的财务，成本问题
Hau L. Lee (1992) 等人对供应链中的物流成本作了系统研究 ,并提出了总成本法 ( Total - Cost Ap2proach) 来计算成本。 Archie LockamyIII(1993) 、WilburI. Smith (1991) 、Filip Roodhooft (1996) 等都强调了在供应链中财务与成本问题的重要性。
（六）供应链战略合作关系问题
前期供应链管理的研究主要解决供应链管理的效率问题。 随着战略管理的兴起 ,越来越多的学者把供应链管理看作一种战略性的管理体系 ,偏重于研究所有节点企业的战略合作关系 ,偏向于长期计划的研究 ,而不再局限于短期的、基于某些业务活动的经济关系研究。 因此 ,供应商 - 制造商之间的战略合作关系研究得到重视 ,其中包括 :A. 供应链合作关系 (Supply Chain Partnerships)的概 念 研 究 : E11ram ( 1991) 、Stuart ( 1993) 、 Graham(1994) 、Landeros (1995) 、Hendrick (1995) 等都提出了各自对供应链合作关系的定义 ,并都强调了承诺和效力 (promise and effectiveness) 在优化关系中的重要性。B. 供 应 商 联 盟 ( Supplier Alliances ) 问 题 :Matthyssens(1993) 、Vanden Bulte (1994) 和 Manoochehri(1994) 等人研究并总结出通过供应商联盟能实现双赢 (Win - Win) 、整体供应链的高效率等优势 , FlanStuart (1997) 则研究了供应商联盟的优势及其实施失败的影响因素。C. 供应链战略合作关系的制约因素研究 :Dwyer (1987) 、E11ram (1991) 、Landeros (1995) 等指出并阐述了在通过供应链实现真正的双赢优势的过程中的各种制约因素。这些研究都强调了战略管理的重要性 ,强调相互之间的协作关系 ,强调企业与供应商关系及评价选择供应商的重要性。
国内对供应链管理的研究起步较晚，且在早期仅限于翻译和传播国外的供应链管理理论，目前，国内学者对供应链管理的研究上的比较活跃的研究项目主要有：
国内目前对供应链管理的绩效评价的研究较为活跃，发表的论文也较多，供应链管理的绩效评价一般从五个维度展开，分别是：
（一）供应链管理绩效评价的概念
供应链绩效评价是指围绕供应链的目标，对供应链整体、各环节 （ 尤其是核心企业运营状况以及各环节之间的运营关系等）所进行的事前、事中和事后分析评价。
李书娟（ 2005）认为供应链管理的绩效评价与一般单个企业绩效评价的最大不同之处在于：评价供应链运行绩效的指标， 不仅要评价该节点企业（ 或供应商）的运营绩效；而且还要考虑该节点企业（ 或供应商）的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响等。
姚芳等（ 2011）提出供应链管理绩效评价是通过定量和定性的分析，构造适合供应链目标的供应链管理绩效评价指标体系，选择合适的统计及运筹学方法，对供应链在一定时期内实施的成绩及效益进行评议和考核。李长坤（ 2012）指出供应链绩效评价是指围绕供应链的目标，基于供应链的业务流程，对供应链整体、各实体运营状况以及各实体之间的协调关系等进行事前、事中、事后的分析评价。
（二）供应链管理绩效评价指标体系
赵晓军，郇金宝 （ 2005）指出为了对供应链管理实施效果进行评价，必须建立系统全面的供应链绩效评估体系。 由于对供应链绩效评估还没有形成统一的定义，再加上对这方面研究还不成熟，因此，建立有效系统的供应链绩效评估体系会成为今后研究的重点。
姜方桃（ 2006） 提出实际进行绩效评价时， 以企业为分界点，通常将具体评价内容分为三部分：内部绩效衡量、外部绩效衡量、供应链整体绩效衡量。
袁原（ 2010）指出供应链管理绩效评价指标体系的构建思路要以供应链整体运营绩效为基础，以各个成员企业绩效评价为辅助进行综合评价，指标体系应包括战略、战术和营运三个层次的指标。
狄丽君（ 2010）指出为了确保供应链管理的健康、可持续发展，必须建立科学、全面的供应链绩效评价体系，而建立供应链管理绩效评价体系必须遵循五个原则：划分层次，突出重点；评价指标要集成化；要及时分析与评价；把评价对象扩大到供应链上各相关企业；定性与定量指标相结合。
徐贤浩，马士华，陈荣秋（ 2000）指出供应链管理绩效评价必须反映对整个供应链业务流程绩效的评价，具体指标有产销率指、平均产销绝对偏差指、产需率、供应链产品出产 （ 或投产）循环期、供应链总运营成本、供应链核心产品成本和供应链产品质量。
叶飞，徐学军 （ 2000）认为动态联盟是21世纪最为理想的合作模式之一，目前理论界对动态联盟做了一系列工作，动态联盟能为成员企业带来许多优势，并设计出一套动态联盟绩效评价指标体系，包括6个一级指标和28个二级指标。
贾瑞霞，李云（ 2010）认为建立供应链协同管理绩效评价体系的KPI指标的要点在于其流程性、计划性和系统性。 可用 BSC 从财务、客户、系统协作度、可持续发展四个维度评价供应链协同管理的绩效。
马晓锋，骆温平（ 2011）讨论了 6个较为典型的供应链绩效评估指标：计划订单流程的绩效评估、供应链合作关系的评估、供应链生产物流的绩效评估、配送环节的绩效评估、顾客服务满意度的评估和供应链资金与物流成本的评估，并且建立了一套供应链绩效评估体系。
（三）供应链管理绩效评价方法
姜方桃（ 2006）指出在复杂的系统中，对供应链管理的绩效评价，需要考虑的因素很多，且因素间有不同的层次，这样，对诸因素的权重分配将会出现困难，我们可以使用多层次的综合模糊评价法。具体包括7个步骤：构造供应链系统绩效评价体系；建立模糊综合评价因素集； 评价指标的特征值矩阵；确定隶属关系，建立模糊评价矩阵；给定各级指标层权重；建立评价等级集；进行模糊矩阵的运算，得到模糊综合评价结果。
姚芳，张于贤，王立甫，叶冰冰（ 2011）概述了绿色供应链管理及绩效评价的内涵，在对传统的BSC（ 平衡计分卡）深入研究的基础上， 提出了增强型BSC，并在此基础上提出了绿色供应链管理绩效评价指标体系。
杨玮龙，杨琦龙（ 2006）指出目前研究的热点是采用神经元网络为主的机器学习方法，但在实际应用中，如何确定网络结构、过学习与欠学习、局部极小 点 等 问 题 带 来 了 很 大 不 便 ， 支 持 向 量 回 归（ Support Vector Regression， SVR） 方法有较好的精确性和推广性，有效地解决了神经网络算法过学习、欠学习、局部极小等问题。 这种方法使用libsvm工具箱，选取训练集，采用RBF核函数，选取测试样本，进行系统检验，结果为实际输出和预测值基本相符，且精度很高，说明支持向量回归可以完成对实际的供应链绩效指标进行评估。
（四）供应链管理评价对象
张华伦，冯田军，董红果（ 2006）指出供应链管理绩效评价对象之一为绿色供应链管理， 它尚处在起步阶段，还远远没有成为企业的自觉行为，但我们相信可以取得经济效益、环境效益和社会效益的 “三赢”绿色供应链管理模式将会被越来越多的企业所接受。 绿色供应链管理绩效评价主要包括四个步骤：运用层次分析法（ AHP）确定各指标的权重、利用线性插值连续打分模型无量纲化计算定量指标、采用专家评分法计算定性指标和计算综合评价得分， 以此建立绿色供应链管理绩效评价模型。
周新跃（ 2008）把电子商务下供应链管理作为研究对象，运用基于层次分析法（ AHP）的模糊综合评价模型对电子商务下供应链管理的三种模式AFR（ 合计预测与补给要求以分销中心或主要分销商为中心）、VMI（ 供应商管理库存）、CPFR（ 合作计
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