7、领导艺术的灵活性强调对于一些比较特殊的事情,作为领导者,需要能创造性地去特殊处理。( ) Y.对 N.错
8、授权不能随便跨越层次,而只能逐级进行,否则会引起紊乱。( ) Y.对 N.错
四、简答题
1、简述人性假设理论中的经济人假设的观点。
2、试简述超Y理论的基本观点。
3、简述勒温的独裁式领导的特点。
4、简述勒温的民主式领导的特点。
5、简述菲德勒通过对不同环境下的领导风格的分析,得出的结论。
6、简述怎样发现人才,识别人才,选择人才,避免贤人落选。
7、简述如何处理好同上级的关系。
五、论述题
1、简述管理和领导的不同。
2、简述用人过程中需要遵循的原则。
答案部分
一、单项选择题 1、
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查领导者影响力的来源。领导者的影响力主要来源于两个方面:一是来源于组织赋予的权力,称为职位权力或正式权力;二是源自于领导者个人,即个人权力或称非正式权力。参见教材P197-198。
【答疑编号10554262】
2、
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查领导者的权力。专长权是属于非正式权力。参见教材P198。
【答疑编号10554263】
3、
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查领导者的权力。领导者凭借德才学识、思想情操、道德品质、作风修养对被领导者形成个人影响力,而获得个人影响权是真正取得正式权力的客观基础。参见教材P198。
【答疑编号10554264】
4、
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查领导活动的基本要素。领导是人们为了实现既定目标的一种有目的、有意识的行动过程,领导者的主要职责就是科学地组织企业的人力、物力、财力,实现企业的目标和任务。在这种率众达标的领导活动中,领导者、被领导者和目标就组成了领导活动所固有的缺一不可的要素。参见教材P198。
【答疑编号10554265】
5、
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查领导活动的基本因素。领导者是领导活动三要素中最关键的要素,是领导活动的主体,处于主导地位。参见教材P198。
【答疑编号10554266】
6、
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查经济人假设。经济人假设最早是由亚当·斯密在《国富论》中做了描述,后来科学管理之父泰勒把这种假设进一步落实,即“胡萝卜加大棒”的管理方法就是这种假设的典型。参见教材P202。
【答疑编号10554267】
7、
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查社会人假设。社会人假设理论是管理学家埃尔顿·梅奥在“霍桑试验”中得出的。参见教材P202。
【答疑编号10554268】
8、
【正确答案】:C 【答案解析】:本题考查自我实现人假设的观点。自我实现人假设是马斯洛在“需要层次论”中最早提出的,其观点是:人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功。参见教材P202。
【答疑编号10554269】
9、
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查超Y理论。由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希通过对不同企业的反复研究于1970年发表的《超Y理论》一文提出的,是根据“复杂人”的假设提出的一种新的管理理论。参见教材P203。
【答疑编号10554270】
10、
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查勒温的三种基本领导风格。心理学家勒温以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三类。分别是:独裁式领导、民主式领导、放任式领导。参见教材P204。
【答疑编号10554271】
11、
【正确答案】:C
【答案解析】:本题考查民主式领导。比较三种不同的领导风格对组织产生的影响,可以明显地看到,放任式领导作风工作效率最低。他所领导的组织在工作中只达到了社交的目标,而没有达到工作目标。独裁式的领导,虽然通过严格的管理,使组织达到了工作目标,但组织成员的消极态度和对抗情绪也在不断增长。而民主的领导作风工作效率最高,他所领导的组织不仅达到了工作目标,而且达到了社交目标。参见教材P205。
【答疑编号10554272】
12、
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查领导方式理论。1958年,组织行为学家坦南鲍姆和施密特在《哈佛商业评论》上发表了《怎样选择领导模式》一文,提出了“领导方式连续统一体” 理论。他们认为领导方式是一个连续变量。参见教材P205。
【答疑编号10554273】
13、
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查管理方格理论。在俄亥俄州立大学领导行为四分图的基础上,罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。参见教材P207。
【答疑编号10554274】
14、
【正确答案】:D
【答案解析】:本题考查领导权变理论。美国管理学家弗雷德·菲德勒对企业中领导方式问题进行了多年的研究。提出了“领导的权变模式理论”。参见教材P208。
【答疑编号10554275】
15、
【正确答案】:A
【答案解析】:本题考查菲德勒模式。菲德勒指出:主要有三个工作环境因素影响领导风格的有效性:上下级关系、工作结构、职位权力。参见教材P208。
【答疑编号10554276】
16、
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查领导生命周期理论。领导生命周期理论把下属的成熟度作为一重要的情景变量,认为领导的有效是由工作行为、关系行为和下属的成熟程度决定。参见教材P209。
【答疑编号10554277】
17、
【正确答案】:B
【答案解析】:本题考查授权的艺术。因事择人,视能授权。这是授权的一条最根本的准则。对授权的大小、范围、受权者等问题均要认真考虑,要清楚地知道哪些工作需要授权,授予什么样的人,否则,处理不当,可能带来负面效应。参见教材P214。
【答疑编号10554278】
二、多项选择题 1、
【正确答案】:ABD
【答案解析】:本题考查领导者的作用。在整个组织的管理活动中,领导者发挥的作用主要有 :协调作用、指挥作用、激励作用。参见教材P197。
【答疑编号10554279】
2、
【正确答案】:ABC
【答案解析】:本题考查领导者的权力。领导者的正式权力是组织赋予的权力。包括:法定权、奖赏权、强制权。DE属于非正式权力。参见教材P198。
【答疑编号10554280】
3、
【正确答案】:ACD
【答案解析】:本题考查领导活动的基本特征。领导活动的基本特征就是权力、责任、服务的三统一。参见教材P199。
【答疑编号10554281】
4、
【正确答案】:ACDE
【答案解析】:本题考查人性假设理论。人性的四种假设是指在管理思想与管理理论发展过程中形成的经济人、社会人、自我实现人、复杂人的四种人性假设。参见教材P202。
【答疑编号10554282】
5、
【正确答案】:ABCDE
【答案解析】:本题考查影响领导方式的因素。影响领导方式的因素有多种,如领导者的个性特征、权力欲望、对员工的人性看法、对工作的态度等,这些因素的不同组合决定了不同的领导方式。E选项很明显职位不同也会导致领导方式的不同。参见教材P204。
【答疑编号10554283】
6、
【正确答案】:ABCDE
【答案解析】:本题考查管理方格理论。在管理方格中,有五种领导行为方式具有代表性分别是:贫乏型领导方式、任务型领导方式、俱乐部型领导方式、中间型领导方式、称作团队型管理或战斗集体型管理。参见教材P207。
【答疑编号10554284】
7、
【正确答案】:BCDE
【答案解析】:本题考查领导生命周期理论。领导生命周期理论认为随着下属由不成熟走向成熟,领导方式也相应地改变,形成了领导的生命周期,即“高工作、低关系—高工作、高关系—低工作、高关系—低工作、低关系”这样一个周期,相应的领导方式就是四个基本形式,即命令型—说服型—参与型—授权型。参见教材P209。
【答疑编号10554285】
8、
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:本题考查领导艺术的特点。领导艺术强调要从实际出发,具体情况具体分析,富有创造性地应用领导方法,所以领导艺术具有灵活性、创造性、随机性、综合性的特点。参见教材P210。
【答疑编号10554286】
9、
【正确答案】:ABCDE
【答案解析】:本题考查领导艺术概述。领导艺术涉及领导活动的各个方面,主要包括用人艺术、用权艺术、授权艺术、决策艺术、协调艺术及沟通、激励和指导的艺术等。参见教材P210。
【答疑编号10554287】
10、
【正确答案】:ACDE
【答案解析】:本题考查用人的禁忌。用人的禁忌包括:(1)任人唯亲;(2)对人才求全责备;(3)武大郎的“心态”;(4)在人才使用上要注意合理搭配,切忌伏龙凤維一把抓。参见教材P213-214。
【答疑编号10554288】
11、
【正确答案】:ABDE
【答案解析】:本题考查正确处理领导者与群众的关系。员工认同、下级追随是领导成功的关键。只有领导和群众相结合,才能取得事业的成功。所以,要做到:(1)谦虚待人,与群众打成一片;(2)爱护体贴,关心群众疾苦;(3)作风正派,对群众一视同仁;(4)多谋善断,使群众心悦诚服。参见教材P216。
【答疑编号10554289】
三、判断题 1、
【正确答案】:N
【答案解析】:被领导者是领导者领导的基础。参见教材P198。
【答疑编号10554290】