家政公司产品运营方案
一、居家保洁 居家保洁 1.星级标准服务
所有的居家服保洁务项目，均采用星级酒店服务标准和流程，引领行业“标准”化。 2.价格公开、公正
服务项目参考市场公开定价，杜绝价格满天飞的市场现状，做到“明白消费，放心服务”！ 3.4小时工作制，不拖拉
4小时定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，给用户更多的时间选择。
4.七色保洁布 分区使用更卫生
七色保洁布，规范化分区域使用，不同颜色、不同材质的保洁布适用于不同区域，干湿 分离、避免交叉污染，干净更卫生。 5.专业工具组 超强清洁0死角
引进专业保洁工具组，区域使用划分明晰，应用多项专利技术，实现保洁服务0死角。
6.三重认证 人员与服务放心更可靠
每位保洁人员，必须通过标准审核、（身份、健康、技能）三重认证方有机会正式上岗为您提供优质服务。 7.统一培训 满分上岗更专业（学院培训照片）
居家保洁总部设有专门的培训学院，每位员工上岗前经过80课
时的培训、实操、考核；定期为员工进行在岗培训，持续提升服务技能。
8.平台保障，阿姨稳定
保洁阿姨一律采用平台合同签约，成为旗下正式员工进行员工制管理；阿姨享有底薪保障与合理的晋升机制，优秀阿姨不流失，有效维护人员稳定性。
二、居家保洁 居家保洁 1.信心保障
居家保洁输出的不止是服务，更多的事安全和放心。我们渴望得到用户的信赖，我们尽量满足用户所有的挑剔，以获取用户的信心。 （公司实力图片，荣誉资质） 2.服务保障
服务人员未按约定时间上门服务，必须补齐时差；服务人员擅自早退，订单必须补做；未按标准服务操作，订单必须补做；合作期内客户如果对服务不满意，平台无条件想客户退还剩余款项。 3.居家保洁家政服务，0风险
流程：发生事故——拨打好多多热线400xxxx——拨打保险电话报案——查勘——定责定损——提交索赔单证——收取赔款结案。
三、居家保洁之——精家保洁 1.适用范围
本产品仅适用于日常家庭保洁，擦玻璃包括玻璃门窗内外、窗纱、窗槽。商业部分咨询：
特别提醒：单个超过10㎡的窗户玻璃，只清洁内部，不包括外部，若需清洁外部每个需加80元；具体参考组合产品说明。 （形象图片） 2.服务价格 A.平层/复式/跃层 面积㎡ 59㎡以下 60-79㎡ 80—99㎡ 100—119㎡ 120—139㎡ 140—159㎡ 160—179㎡ 180—119㎡ 220—259㎡ 260—300㎡ B别墅
价格（元） 240 280 360 440 520 600 680 720 760 800 面积㎡ 350㎡以下 350-399㎡ 400—449㎡ 450—500㎡
3.服务介绍
价格（元） 1650 1850 2150 2400 居家保洁108项服务标准，对细节的狂热和苛刻，就是对客户的诚意！
厨房：（配图） 项目 油烟机 燃气灶 橱柜 调味组 标准 油烟机顶部、油盒、下部均无油污、水痕。 燃气灶台面无油污、无水痕 橱柜表面、拉手，无油污、无水痕 调味瓶无污渍、无水痕。 洗菜池及洗菜池四周和出水口无污渍、无水珠，整体台面无污渍，台面 地面 垃圾桶
卫生间：（配图） 项目 标准 无水痕 地面无污渍、无水痕 垃圾桶倾倒后，刷洗干净，套上干净的垃圾袋 洗漱台 淋浴房 马桶 镜面、化妆瓶、柜子表面均无水痕、无污渍。 淋浴房以及淋浴用品无污渍、无水痕。 马桶表面无污渍、无水痕，内侧无污渍马桶盖处于闭合状态 地面 垃圾桶
地面无污渍，无水痕。墙角无污渍，无水痕。 垃圾桶倒后，刷洗干净，装回干净的垃圾袋 客厅：（配图） 项目 窗户 标准 窗户玻璃无尘土、窗槽干净、无污渍 沙发与茶沙发坐垫、靠枕摆放整齐，底部清扫干净，无毛发，无杂几 地面 物，茶几内差距摆放整齐，茶水桶倾倒干净，烟灰缸倾倒。 地面干净、无水痕。玩具、鞋子、凳子等物品要挪起清洗完，物品整齐归位。 鞋柜 垃圾桶
卧室：（配图） 项目 窗户 床 标准 窗户玻璃无尘土、窗槽干净、无污渍 床无灰尘、无水痕、枕头柜无灰尘、无水痕，物品整齐摆放。 鞋柜外的鞋子鞋头统一朝向摆放整齐。 垃圾桶倒后，刷洗干净，装回干净的垃圾袋。
家政服务运营方案
