西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 2、简述群体决策的利与弊。 答：群体决策的优点：（1）更完全的信息和知识（2）增加观点的多样性（3）提高了决策的可接受性（4）增加合法性 类别：网教 2019年6月 课程名称【编号】： 组织行为学 【9008】 A卷 大作业 满分：100 分 一、简答题（在以下给出的3道题目中选做2题，每题30分，共计60分） 群体决策的缺点：（1）浪费时间（2）从众压力（3）少数人控制（4）责任不清 1、何谓组织认同感？组织认同感对组织有何作用？ 3、简析组织老化的标志及克服组织老化的对策。 答：（1）组织老化的标志：机构臃肿、反应迟钝、文山会海、模式僵化。 - 1 -
（2）克服组织老化的对策：定期审议、破格行为、走动管理、越级建议、人员平移、灵活用工、组建团队。 二、论述题（在以下给出的2道题目中选做1题，计40分） 1、试述领导权力的分配和运用。 2、行为改造型激励理论的主要内容是什么？与内容型、过程型激励理论有何区别与联系？ 答：行为改造型激励理论主要包括强化理论和挫折理论。研究如何改造和转化人们的行为，变消极为积极，以期达到预期的目的 （1）内容型、过程型激励理论，侧重于人的需要、理解和认识等心理因素对激励的影响，在心理学上属于认知学派。内容型、过程型激励理论对认知的心理过程描绘得淋漓尽致而对行为结果及其反作用说明得不够。行为改造型激励理论的建立帮助管理者能采取可以操作的激励措施，因而受到欢迎。 （2）当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳认为：第一，人们可以通过控制强化物来强化刺激和控制行为，求得行为的改造；运用\强化”以改造行为一般有四种方式。A）正强化，用某种有吸引力的结果，在企业管理中称为**酬；B）负强化，预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使员工避免不符合要求的行为，按要求方式行事；C）自然消退，取消正强化，对员工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定；D）惩罚，以某种带有强制性的威胁性的结果，如批评、降职、罚款、开除等来创造令人不快甚至痛苦的环境，或取消现有的令人愉悦的条件，以表示对某一不符合要求的行为的否定，消除该行为重复发生的可能性。 （3）行为改造型激励理论与内容型、过程型激励理论并不矛盾，行为改造型激励理论是在内容型、过程型激励理论基础上的发展运用。 - 2 -
西南大学网络教育19.6月9008组织行为学答案
