现代企业管理教案
现代企业管理教案
大话现代企业管理
西游记中的人物角色：唐僧如企业老板，掌握核心业务——取经；有伟人的心态，以我为主；能控制业务骨干——靠紧箍咒；建立有诱惑力的目标——可以修成正果，成佛；按公论赏；配置精干团队并建立制约机制；心理上不断得到满足。孙悟空是取经团队的业务核心：优秀的经理人，非“狗”非“狼”；性格放荡，用计来收复；趋利避害，解放换责任；直接控制，用紧箍咒；戏弄八戒。猪八戒：新型智者，活跃气氛，润滑管理，保障权利。沙僧：任劳任怨。
为什么要学习这门课程和怎样来学习这门课程？
现代企业管理主要从企业的管理角度出发，结合现代企业相关的制度及企业管理模式前沿问题进行阐述。在我们这门课程的学习当中，以我们的教材为主要理论框架，主要结合大家比较感兴趣的内容，我想从以下几个方面进行讲述：
1.管理学的相关原理。这部分内容是我们学习企业管理的基础知识，只有将什么是企业，什么是企业管理及其发展背景有所了解，才会对我们后面所学习的内容产生更加浓厚的兴趣并进行更深入的学习。就好比是中国的历史，如果你对中国几千年的历史了解不清楚，又怎么会对遍布在大江南北的文物感兴趣，或者对我们现在的因为历史原因而留下的一些事情由所理解呢！这是一个道理。
2.生产管理基本理论质量管理。生产管理是现代企业管理的主要分支，它主要涉足于生产型企业当中，如我们所熟知的世界级的通用汽车，中国的海尔电器，甚至还有我们山西的汾酒集团，古城乳业等等。这些企业主要是以生产为主的企业，当然他还兼顾着销售。这当中就要涉及如何引进现代企业管理理念及模式来使企业的生产效率能够提高并提高产品的质量，降低产品成本等问题。
3．市场营销模式及其技巧。实际上，从纯粹管理学的角度考虑，经营管理的范围比较大，它包括了我们所涉及的管理层面的方方面面。在这里只侧重于介绍了销售管理这块内容。销售这个环节的作用不容质疑，对于每个企业（生产型企业，服务业等）来说都存在销售环节，尤其对于生产型企业来说，生产产品的目的就是要将其销售出去。因此，销售的好坏将直接决定着企业生产能力及盈利能力。销售管理主要涉及怎样引入现代销售管理理念及模式来为企业带来更多的利益。如，通过产品组合，营销组合，价格和分销策略等。
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4.企业文化与领导艺术。企业文化可以看作是企业的灵魂，他决定着企业的兴衰成败，使企业所有人员的习惯、意识等形态的综合体现。从外部可以表现为企业的整体面貌，如企业形象，企业精神等。这部分内容也是现代企业管理当中比较前沿的东西。是现代企业进行企业改造过程中常常强调的内容。大家都听说过海尔的著名案例：激活休克鱼。这就是企业文化最集中的体现及其魅力所在。（讲讲休克鱼的事）为此，我个人认为我们每个人都应该将这部分深入研究。
俗话说得好：火车跑得快，全凭车头带!对于一个企业来说，好的领导集体或领导人对于一个企业的兴衰成败起着关键性的作用。一个企业创立很难，但要将它毁灭，只需一个人即可。这句话就深刻地反映了企业家在企业管理中的重要地位。为此我将领导科学这部分内容单另拿出来作为一章讲述。放在企业文化后头是因为企业文化中要讲到领导者的文化，想要大家在学习领导科学之前先感受一下领导文化的魅力和影响力！
5、人力资源管理。在现今知识经济时代，企业的竞争归根到底就是人才的竞争。任何一个企业都必须提升人力资源的素质，才能创造企业的竞争优势。在已跨入21世纪的经济时代，几乎所有的企业家都意识到：人力资源是企业最重要的无形资产，为了提升企业核心竞争力，获取独特的竞争优势，企业必须重视人力资源的开发和管理。
主要参考书目：
1.《管理学》 [美]哈罗德·孔茨 / 海因茨·韦里克 著 （第十版）
经济科学出版社
2.《管理学》 [美]斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P·Robbins） 玛丽·库尔特（Mary Coulter）著 （第七版） 中国人民大学出版社
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专题一 管理学原理
1．管理与组织导论 1.1谁是管理者？
管理者是这样的人，他通过协调其它人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的个人，还可能包含协调一个团队的活动。有一点需要强调的是，管理这可能还负有另外的工作责任。如法人代表。
管理者的组织层次可用金字塔表示：
高层管理者 中层管理者 基层管理者 非管理雇员
1.2什么是管理？管理者做什么？
定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。
这里涉及管理的职能：计划、组织、领导、控制和协调——法国的工业家，亨利?法约尔提出。管理过程是一组进行中的决策和工作活动，在这个过程中管理者从事计划、组织、领导和控制。它的含义在于，当管理者进行管理时，他们的工作通常以人际关系、信息传递和决策制定三方面来体现。
附：明茨伯格的管理者角色 P10 表1-1 管理者应该具备的技能：技术——熟悉和精通某种特定的专业领域的知识；人际——如何沟通、激励和引导员工。 1.3什么是组织？
包涵的内容
要有目标，所以有战略管理；要有人员，所以有人力资源管理；要有结构，所以有结构的设计。
现代新型组织的特点：动态的，灵活的，关注技能，根据任务定义工作，团队导向，临时性职位，参与导向，雇员参与决策制定，顾客导向，多样化员工队伍，弹性工作制，
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明确的目的 精细的结构 人员 现代企业管理教案
横向的和网络化的关系，在任何地点和任何时间工作。
典型的有：矩阵式和事业部制结构 1.4为什么要学习管理？
你们的专业不是专门的管理类学科，就和会计或者市场营销一样，你也许不理解为什么学习管理有助于你的职业生涯，在此，我们就来看看我们学习管理的意义何在！ 1.4.1管理的普遍性
对于所有的组织，管理都无处不在。即所谓的Universality of management（管理的普遍性）。
我们每天都在于组织打交道，换驾照、订货车票、购物等等，良好的组织结构及管理可以使我们在与其交往是获得很好的心情。同时也发展了他们这些组织的顾客基础，提高其营业收入。学习管理，可以使我们认识到不良的管理，并采取有效的措施对其进行纠正。就是作为旁观者，我们也可以在其意见簿上写下点什么！
此外，对于个人来说，尽量多学一点管理知识，培养你的管理技能，不要局限你的职业选择，准备好进入新的领域，要不了多久，你就会成为管理者。 1.4.2工作的现实
学习管理的另一个原因是我们所处的环境，一旦毕业，开始你的职业生涯，你将要么是管理者要么是被管理者。对于那些计划进入管理者行列的人来说，理解管理过程将构成你的管理技能的基础；而对于那些不想成为管理者的人来说，你仍然要和管理者打交道，通过学习管理，你将会对你上司的行为有更多地认识。所以在此，我的观点是：你可以不必可望成为管理者，但你仍然会从管理的课程中学习到许多对你今后工作和生活有价值的东西。
1.4.3成为一名管理者的挑战与回报
挑战：无处不在。一个管理者的成功通常取决于其他人的工作绩效。与人打交道，完成不起眼但很艰苦的工作等等。
按照会计学的说法叫风险与收益同在，而且是成正比例的。你的回报将是得到组织的认可并在组织中获得地位，在经济上会获得奖金甚至是股票期权。作为管理者自身，你还会从你所增长的技能、能力和所作的努力中获得一种满足感。
问题：是否存在一种最佳的管理风格？为什么？
2．管理的昨天与今天 2.1管理的昨天 2.1.1管理的历史背景
古埃及的金字塔和我们中国的长城，是最明显的管理的例子。它浩大的工程涉及到对专门人员的计划、组织、领导和控制。
还有一个早期的管理的例子是意大利的威尼斯城，威尼斯商人为我们所知，这在中学
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课本中早有介绍。然而在这么个水上城市，要发展为经济和贸易中心，靠的是每一个站点的船只的运输听起来颇像轿车沿着装配线移动。这就和我们的生产管理有点类似了!
可见，早在20世纪以前，管理就已经付诸于实践了。此外在这之前还有两件事情在促进管理研究方面做出贡献：他们分别是：1776年亚当·斯密的古典经济学说《国富论》（The Wealth of Nations）,它的贡献在于提出了“劳动分工”；另一个是产业革命（industrial revolution）,高效率的工作给管理者提出更高的要求，从而建立起正式的管理系统。 2.1.2管理丛林的出现
管理丛林这一次是著名的管理学大师：孔茨提出的。它主要是在20世纪开始不断有人根据自身对管理的研究及理解提出了不同的管理思想及论断。就好比盲人摸象的故事：每一种理论都有关于同样的对象，区别仅在与研究者的背景和兴趣不同。
（1）前期的主要理论：
管理理论 科学管理理论 一般管理理论 行政组织理论 基础（古典理论） 泰勒 法约尔 韦伯 标准化 管理职能 官僚制 近代管理理论 一般组织管理理论 人际关系学说 巴纳德 梅奥 非正式组织 霍桑实验 （2）管理丛林（当代管理理论）
管理流派 管理过程流派 管理科学流派 组织管理流派 行为科学流派 经验管理流派 孔茨 泰勒 巴纳德 马斯洛 德鲁克 西 蒙 赫茨伯格 戴尔 5
现代企业管理教案 - 2011版
