践行《指南》 幼儿园家长工作之有效策略 内容摘要：家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个主要环境，幼儿园教育和家庭教育是一个整体，两者不能脱节，要实现高质量的家园共育，教师能否和每位家长都能进行良好的沟通和交流至关重要。如何和家长进行有效的沟通呢？本文首先分析目前家长工作让老师困惑和棘手的原因；其次从四个方面阐述了如何进行家园沟通，并用实例说明了效果。 关键词：家园、沟通、有效策略 随着《指南》的实施，教师们理解了家园共育的重要性，许多专家和一线的教师都对家长工作怎样开展方面进行了多方面、多层次的研究和实践，也根据时代的发展提出了许多如何开展家长工作的设想。但在实际工作中，家长工作仍然是教师们感到困惑和棘手的。原因之一，部分家长由于工作压力大，无暇顾及孩子，孩子基本上是长辈们接送；还有的家长认为选择一所好的幼儿园就完事了，把教育的任务交给老师。原因之二，幼儿园教育和家庭教育在教育目标、内容和方法上不一致。许多家长认为自己的孩子很聪明，会识字，会做几道加减法题，就不再强调孩子良好学习习惯和生活习惯的形成。原因之三，过分的溺爱，事事都包办。要解决以上问题，实现高质量的家园共育，教师与家长们良好的沟通和交流至关重要。当然，与家长沟通是一门艺术，是体现教师的综合素质，现结合实际工作中的经验，谈谈如何进行家园有效沟通。 一、营造良好的氛围是有效沟通的前提 良好的沟通氛围具有一定的感染力，让人产生好的心情，拉近沟通双方的关系，使沟通更加融洽和谐。特别是幼儿园老师每天都要面对几十个年龄、职业、学历层次不同的家长，与他们每天都有着必不可少交流和沟通，有些家长能主动和老师打招呼，关心自己孩子在幼儿园的表现，而有些家长从不主动询问孩子在园的情况，当老师主动与他们交流时，也少数家长没有任何应答，听完后拉上孩子就走。作为老师，一定要营造良好的沟通氛围。 1、笑脸相迎，礼貌问候 积极营造轻松愉快的氛围，使家长烦躁的心情得到感染。在我带班的这些年里，每一届都有类似的家长，记得有一个小朋友的爸爸，每天来园接孩子时从不与我们打招呼，说心里话，开始我真的有些害怕，不知所措，据小班老师说，此人特别挑剔，喜欢到园长哪里告状，我试着与他交流：每天入园时，我都笑脸相迎，主动说：“你好”！然后接着对孩子说：“xx小朋友早”，开始他只是略带微笑，渐渐地他也回敬一声，“你好！” 有一次亲子活动，要求家长和孩子一起到操场上学跳集体舞，爸爸们都不好意思跳，在我的鼓动下，这位爸爸带头跳了起来，由于他的带动，那次亲子游戏效果非常好，此后的家园沟通也非常的通畅。 2、善于倾听，真诚交流 家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，这时如果教师以一种平等友好的态度倾听家长们的心声，将家长视为朋友，尊重家长，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽，便于沟通。 比如，新生入学，刚开始家长们往往都关注孩子在园生活情况，今天吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没，我家孩子在家有什么习惯等等。这时教师一定要重视，千万不能敷衍了事，要耐心的倾听，认真观察孩子，将孩子一天的情况传递给家长，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透给家长，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。当然也有少数家长特别挑剔，对爱挑剔的家长，不能简单了事，更不能置之不理，以消极的态度对待他们，在无形之中，老师与家长之间少了真诚，多了敷衍，削弱了教育力度，不利于家园密切合作。而我在工作中，也常遇到挑剔的家长，也曾有过抱怨和置之不理，最后造成家长工作陷入困境无法进行。当然我及时调整了工作状态，便改变了方法：变退为进，进:一是指对此类孩子照顾得更细心，把工作做到挑剔之前；二是真诚地与家长交流，尽量满足家长的合理要求。如刘欣韵的婆婆就是典型的挑剔型，每天来园不是说孩子没吃饱，就是水喝少了，还说XX小朋友不好不要和他坐等。为了消除她婆婆心中的疑虑，我每天将刘欣韵在园一天作了详细记录，离园时，主动与她婆婆交流孩子在幼儿园的情况，同时，针对孩子的弱点，帮孩子建立自信。对老人提出的合理要求也极尽全力满足，老师的付出和真诚家长们是能够体会到的，记得在刘欣韵毕业当日，她的婆婆千谢万谢，与我告别，并要求的她的另外一个孙女也放在我班上。
我想，只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长交流。尊重家长，家长会积极地配合老师的工作。 3、主动承担过错，争取家长理解
因为孩子来自不同的家庭，家长的教诲方法也各不相同，有的孩子非常听话，能注意安全，有的孩子顽皮、好动，与同班之间会发生一些小的意外事故，象指甲划人、碰头、摔了一跤等，遇到此内事情，我首先反思自己的工作，主动承担自己的失误，向受伤孩子的家长赔礼道歉，告诉家长由于我的工作不到位给孩子造成了伤害，真是对不起我心理也很难受，今后我将把工作做的更细，更周全。对顽皮的孩子要耐心的教育，在与他们父母沟通时，也要承担责任，不能一味的指责，与家长共同分析原因，帮助孩子养成好的习惯，争取得到家长的配合。 二、较高的理论水平是有效沟通的基础。
教师应平等地对待每一个孩子，关注、尊重每一个孩子，对工作认真负责，以良好的师德赢得家长的认可与尊重；同时要注意用专业知识去引导、说服家长。从表面上看，现在的家长年轻，有知识，在教育孩子方面有值得我们学习的做法，但大多数的家长毕竟不是专业出身，没有系统的学过教育学、心理学的知识。有的对孩子年龄特点不了解，认为自己的孩子各方面能力都很强，不需要上托班，想尽一切办法上小班。有的家长不理解幼儿园的一些教育措施，觉得幼儿园开展的什么亲子活动、游戏只不过是玩玩，不重视，没时间就不来，老师要求准备的一些活动材料也不配合。还有的家长比较粗暴，对孩子的过错，唯一的处理方式就是打，久而久之，孩子变得胆小、内向。面对这样的家长，我们要用专业知识，同家长交流教育的目的，告诉家长怎么教育孩子，说明为什么这样做。逐步的帮助家长了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的教育方法，认同幼儿园的教育理念，从而让家长感受到教师是专业人员，一切都是从孩子角度来考虑问题的。良好的教育行为，专业的知识，这是与家长进行良好沟通的基础。 三、适当的技巧是有效沟通的关键。
现在的幼儿大多是独生子女，父母对他们是百依百顺，宠爱有加，家里人围着他转，很难看出孩子存在的不足，但孩子一步入集体，身上的一些坏习惯都显现出来。在家园交流中，有的家长敢于正视孩子的
缺点，有的家长则不喜欢听老师说孩子的缺点，尤其是那种告状、诉苦为主的交流形式。但老师又必须要指出孩子的不足，所以适当的技巧是有效沟通的关键。
1、巧妙的评价孩子。与家长沟通往往离不开评价孩子，在家长面前评价孩子，首先，要先扬后抑，即肯定孩子的优点，然后点出不足，这样彼此之间容易达到心理平衡。避免在与家长的交谈过程中，由于孩子所出现的问题，产生教师和家长相互责备对方“没有教育好孩子”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“儿童观”。客观地、全面地评价每个孩子，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到幼儿园教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育幼儿。再次要讲究方式，更要注意语言技巧，切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说孩子这不好那也不好，无药可救，把孩子看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的孩子也还有他的闪光之处。 对待那些孩子犯了错的家长，教师一定要顾及家长的面子，尊重家长的感受，也不要一见面就告状，埋怨数落家长，使家长产生逆反心理，这不利于家园间的良好沟通。如我班的帅帅小朋友是个捣蛋虫，上课调皮捣蛋，喜欢掐小朋友，小朋友们都不敢挨他坐，我与他妈妈沟通时，总是先谈一些其他的话题，肯定他这段时间动手能力提高了，绘画进步了，然后再指出他的不足，他的妈妈不住地向我道歉，还与我一同分析找出原因，积极寻求解决办法。
2、充分做好沟通的准备。在于家长沟通前，要事先拟定沟通的内容和达到的效果，认真观察幼儿在园的点点滴滴，包括兴趣爱好、性格特点、优点和缺点等。沟通前拟定一个提纲，这样在与家长交流时，就能让家长产生老师对他的孩子特别重视的感觉，形成老师工作细致、认真负责的好印象。从情感上就更容易沟通。
3、及时主动与家长沟通。与家长沟通要讲究时效性，也就是说事前沟通与事后沟通所产生效应是不一样的。在幼儿园的一日生活当中，孩子与孩子之间总会有这样那样的小事发生，象孩子之间发生抓伤或磕破的事，任何一位家长心里都不舒服。如方乐小朋友在体育游戏时，角扭伤了，在医院里我主动道歉，虽然家长心里很不愉快，但是不会直接和老师之间引发纠纷。如果说孩子受伤了，教师不及时处理，主动向家长道歉，家长当然会有想法，还会造成不必要的误解。记得有一次，两个孩子相碰，有一个孩子鼻子出血了，处理后，我就没有放在心上，离园时也忘记说，第二天，家长就找到园长室说：“你们老师是干什么的？孩子打架都不管，如果不管，我来管”。我连忙走过去向他道歉，这才平息了此事。由此看出，及时沟通的重要性。
四、多元化信息促进家园沟通更加和谐。
家园沟通需要教师与家长共同完成，但教师更应主动些，要努力探索多种沟通渠道，为家园之间的沟通创设条件。如家园桥、家园联系手册、电子信箱、留言版、班级博客、QQ群等形式进行交流沟通。当然任何一种方式都不是万能的，因为家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。而家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。所以我每次接新班时，首先对孩子的家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，有针对性和实效性。对孩子放任不管和不常接孩子的家长，每隔1~2周我就把孩子在园的表现和需要配合的地方记录在家园联系手册上，让孩子带回家交到父母手上，并要求有反馈；对注重孩子教育但工作又繁忙的家长，我通过班级博
践行《指南》 幼儿园家长工作之有效策略
