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课堂教学安排
教学过程 主要教学内容及步骤 活动步骤 （1）求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。 （2）求职者与考官（可以由教师扮演）的交流。考官可以根据情况通过 与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者 漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我 介绍等活动，来观察求职者的礼仪规范。 （3）面试结束，求职者离开。 （4）台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。 （5）每组代表表演完毕，各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。 （6）教师点评、总结。 活动结束后，教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清 单，包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。除了教材提供的 注意事项外，学生可以根据自己的观察和体会加以补充。 教师归纳：面试是求职应聘的“临门一脚”，也是我们找到理想工作的“敲 砖石”，可以说，我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出 来。俗话说：“好马还要配好鞍。”如果我们在学校打下了扎实的专业基础， 练就了过硬的专业技能，我们就可以称得上是匹“好马”，如果我们又学 会了规范的职业礼仪，那我们就内外兼具，在求职场上就会如虎添翼，胜 人一筹。 职场礼仪 活动三 宜兴技师学院 江苏省宜兴职业教育中心校
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教学过程 主要教学内容及步骤 学生活动：数数班里喜欢的人。 请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人，占整 个班级人数的百分比。 教师点拨：根据这个百分比，你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。 一般来说，你在班里喜欢的人多，表明喜欢你的人也会相应的多。你们觉 得班里谁最受欢迎？为什么他（她）会受大家喜欢？对照之后找找自己的 差距，写在小纸条上。 观看视频（或小品表演）:教材P22镜头 小殷和小冷的得与失 教师点拨：观看了这段视频大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点 进入同一家公司，但两年后的结果却不相同了。现在请同学们来评点一下 小殷“得”在哪？小冷“失”在哪？ 学生活动：学生讨论，自由发言。 教师小结：通过大家的发言，我们可以总结出小殷的“得”是在于得体的 着装、优雅的仪态、和谐的人际关系。而小冷恰恰丢弃了这三个方面而造 成了她的“失”。概括地说小殷的制胜取决于其塑造的良好的职业形象， 小冷的失败也缘于没有重视自己的职业形象的塑造。 职业形象的构成： 简单的装饰 职业形象 得体的着装 优雅的仪态 宜兴技师学院 江苏省宜兴职业教育中心校
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教学过程 主要教学内容及步骤 简单的修饰——简洁大方，庄重淡雅，适度而不过分，符合自己的职 业身份和职业环境。 得体的着装——要规范、得体、整洁，显得精神焕发；要体现出职业 性与专业性，清晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士 的信息。 优雅的仪态——注意干净、美观、协调、雅致，透露出自信与稳重； 要坐有姿，站有相，走有神，眼含真情，脸带笑容，展示出饱满的精神状 态。说话要言语规范，清晰流畅，简洁明了，有礼有力，可亲可敬。 1.运用所学知识，分小组自编、自演、自导招聘求职礼仪情景，内容包括： 自我介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、坐姿、服饰打扮、语言等。出 场后先由同学介绍剧情和人物。 2.结合自己所学专业和将来的就业方向，写一封求职信。要求：书写规范、 谦恭有礼、情真意切、言简意赅。 3.利用课余时间，到工作岗位上调查所学专业目前的文明服务情况，针对 这些现象写一篇简短的评论。 结束语：英国哲学家洛克说：“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层 藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好 感。” 如果一个人在具备了精湛的专业技能的同时，又拥有了丰富的职业 礼仪知识，并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用，往往会 令其事业如鱼得水，如虎添翼。 任务训练 宜兴技师学院 江苏省宜兴职业教育中心校
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教学过程 主要教学内容及步骤 职业礼仪是一种养成教育，我们首先要在思想上认识到它的重要性，在这 个基础上，再自觉地通过训练，持之以恒，逐步形成知礼、懂礼、行礼的 好习惯。 1、完成练习册上的相关习题 课后作业 2、预习第三课 宜兴技师学院 江苏省宜兴职业教育中心校
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教学过程 主要教学内容及步骤
职业道德与法律第二课 展示职业风采
