(四)案例分析 1、 公平理论的内涵 公平理论认为：人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。既每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。结合具体案例分析。
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.．公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己的实际收入与他人实际收入的比值）两种影响。每个人会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬作横向比较或与自己过去的劳动和所得报酬进行纵向比较，通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，或现在的收支比例与过去的收支比例相等时，便会产生
公平感，因而心情舒畅，安心工作。（4分）相反，如果通过上述比较而发现不相等，前者小于后者，就会产生不公平感，进而对工作态度、工作积极性产生消极影响。（3分）在本案例中，根据公平理论小王在和小李谈话后有不公平的感受。小王通过将自己的获得与自己的投入比值和同事的获得和投入作比较认为不公平。（3分） 2．此问为开放性试题，因此只要能理论联系实际，言之有据，自圆其说，分析透彻，就可按要求给分。结合实际公司领导应该怎么做？答案要点为：
公司领导应该注意影响激励效果的不仅有报酬的绝对值还有报酬的相对值，激励应力求公正，首先：应对小王耐心解释清楚公司的薪酬制度，是单纯看业绩还是综合其他方面有考虑，比如说：学历，工龄等。（5分）还要注意对被激励者公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观。（5分）其次：至于是否答应小王的调薪要求，当然也要从公司薪酬制度中有关调薪方面的规定找出一句，如果没有相关规定，则说明公司的薪酬制度存在问题，需要进行修改。，最后：最好还是给小王提薪，否则，会使小王产生极大
的不公平感，中国人不怕穷，最怕不公平，当然提薪的种种问题中，最好能在公司薪酬制度中找打相关依据，才是上策。
2、员工产生压力的来源主要有：
（1）工作负荷过重：结合具体案例分析。 （2）角色冲突：结合具体案例分析。 （3）角色模糊：结合具体案例分析。 （4）人际关系：结合具体案例分析。
3、当性格与职业不够匹配时，可以从以下两个方面着手摆脱危机
首先，学会改变工作方式，提升自己的职业竞争力；其次，如果经过深入的分析，发现自己的性格与职业的要求确实不匹配，那就需要及时地调整职业的选择和方向。 性格与职业匹配的启示
（1）性格对一个人的职场成功有着很大的影响。结合案例进行具体分析。当性格与职业不够匹配时：（1）性格对一个人的职场成功有着很大的影响。如果一个人从事的职业与他的性格相适应，工作起来就会得心应手，心情舒畅，容易取得成功。如果性格与职业不相适应，这种性格就会阻碍工作的顺利进展，使从业者感
管理心理学期末案例分析知识交流
