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追求卓越、提升自我
——《卓越有效的管理者》一书学习心得
正如德鲁克先生在《卓越有效的管理者》一书中指出的那样，长期以来，自己总是感到忙忙碌碌，常常被没完没了的日常工作所左右，很少有时间静下心来好好理一下部门长远规划和工作思路。适逢公司开展“求真务实、爱岗敬业、主动担当”主题教育活动，我按照活动的要求认真学习了管理学大师德鲁克先生的《卓越有效的管理者》一书，感触颇深，受益良多。
在书中，德鲁克先生并没有按照常规的方式论述管理者应当具备什么样的素质，发挥什么样的作用，而是开门见山的指出，作为管理者，应做到卓越有效。简单的理解，就是我们的管理工作要有突出的成绩和效果，要做卓越有效的管理者。然后全书围绕如何让一名管理者做到卓越有效的主题，以大量的实际案例来诠释其鲜活的思想。通过学习，结合实际工作感悟，自己有以下认识:
一是管理者不能无所作为，而要做到卓越有效。管理者在一个组织中扮演组织、协调、领导、统筹、计划、控制等重要角色，其角色要求其不能碌碌无为，没有功效。现实中一些管理者常常忙于琐事，但因为诸多原因无法达成卓越有效这个目标。按照德鲁克先生的说法，作为管理者，你必须是卓越有效的，这是理所当然的，是客观要求。管理者要重视目标和绩效，只做正确的事情。唯有做正确的事情，才能使工作有效。因此管理者需要自己管理自己，自觉地达成管理目标，自觉地追求工作效益，多做贡献。
二是管理者应该管理好时间。时间对管理者而言，是一种不可回避的压力。现实中，管理者的时间是不属于自己的，而属于别人。大多数管理者每天都在花大量的时间回答别人每天给自己提出的问题，甚至是处理别人工作中遇到的问题，导致自己的工作只是忙于琐事却
没有时间思考和做能更充分地发挥管理者职能的大事。德鲁克先生在书中告诉我们，一位卓有成效的管理者，应当善于管理自己的时间，学会合理科学的安排时间。应当排除一切干扰，集中精力做自己职责对应的事情。时间作为管理者实现管理目标的基本资源，应当充分科学的使用。
三是管理者应当对所在的组织做出卓越贡献。管理者应当着眼于自己对所在组织的贡献。管理者并不是追求管理过程中管理手段和工具如何运用，而是通过对组织内外资源的整合运用，在计划、协调、组织、领导、控制、决策等管理过程中）达成组织目标的实现。目标的实现和管理者的贡献是对管理者卓越有效最可靠的考量，也是管理者的价值所在。
四是管理者应当发挥他人的长处，知人善用。发挥人的主观能动性要求管理者尊重人的存在，发挥每个人的长处。德鲁克先生在书中指出管理者如果能充分发挥人的长处，就能使个人目标和组织目标融合贯通，个人成果与组织成果融合，便可达到组织及个人的目标，实现管理的意义。
五是管理者要能够分清事情的轻重缓急，优先处理重要的事情。德鲁克先生指出：要事优先。一次只做一件事情，并只做最重要的事情。他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务。他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为慎重地使用它。
六是管理者应当懂得如何进行有效决策。决策是管理的重要环节，也是管理者的重要职责之一。决策的实质是选择，在众多的方案和方法中选择性价比最高的，即投入最少，收益最多的方案方法。管理者应当掌握如何进行有效决策的方法。当然，正如德鲁克先生所言，卓越有效是可以学会的，但无人可教。有效决策也是一样的，管理者可以做到有效决策，但无人可教，所有技能都是在日常工作中训练感悟出来的。管理学大师西蒙说过，管理就是决策。真正卓越有效的管理者，他只做有效的决策。
德鲁克先生的管理理念与思想，是深刻的，但更是平实的。它可
以指导我们日常的管理工作。《卓越有效的管理者》一书帮助我们改进工作，提升自己，不断向卓越有效靠近。作为公司人力资源的管理者，学习完德鲁克先生关于卓越有效的管理者的理念之后，结合人力资源部的工作，我主要有一下启发。
一是工作要注重绩效，追求贡献。人力资源部在整个公司的构架上来讲，既是管理部门，更是资源保障部门。为公司发展提供优质的人力资源保障，满足公司的用人需求，为员工提供有效的服务，不断提升员工的满意度，使其在各自的职业通道上顺利发展是人力资源部的重要职责。人力资源部在大量招聘高素质人才的同时，需要更注意对人才的培养和使用。要以目前进行的人力资源管理体系变革为契机，建立现代的人员招聘、人才培养、薪酬激励、绩效考核等人力资源管理，切实解决公司快速发展中长期困扰我们的人力资源紧张这一瓶颈问题，从而促进公司更好发展，这样才是人力资源管理部门应该追求的卓越绩效。
二是以人为本，用人所长，最大限度的激发公司员工的积极性。物尽其用，人尽其才，是公司科学管理的需要。有句话说得好，与其让一个人花时间去改正自己的短处，不如让这个人花工夫去发扬自己的长处。人力资源部作为公司人力资源管理部门，要建立能岗匹配，人岗相宜的用人机制。每个人都有自己的长处，作为管理者，在选人用人工作中，应当熟知员工的长处所在，将其安排在能够充分发扬其优势长处的岗位上。人力资源部要在已经建立的全员胜任力模型的基础上，建立各岗位系列的专业胜任能力模型，作为各岗位选才、育才的依据。这样能使员工更加开心的工作，也能使工作的效率获得全面的提升，公司整体的业绩也会随之提升。
三是改进工作，要事优先，全面统筹。人力资源部的工作琐碎零乱，常常是众多事情相互交织，但稍有不慎，任何细枝末叶的工作都会影响全局工作。正可谓物有本末，事有始终，知其先后，则近道矣。一心不可二用，为了防止眉毛胡子一把抓的陋习，今后工作中，在面对众多的工作任务同时并存时，应当先将这些事情逐项分类，划分为若干类，然后集中时间精力优先处理最重要的事情。依此类推，逐项
解决。同时，人事工作无小事，在做好要事的基础上，还要全面统筹，防止工作出现纰漏。
介于诸多原因，我对该书的认识还不全面和深入，在今后的学习中还会继续学习，加强思考，将这些理念转化到自己的工作中去，一如既往的为提升自身和部门的工作绩效而努力。
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卓越有效的管理者读书心得
