作 业
1．第1题
以下关于包交换的说法错误的是（ ）。
A.包交换是在互联网上传输数据的方法
B.在包交换网络中，文件和信息被分解成包
C.在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径只能由人来决定 D.在包交换中，可以只更换受损的数据包而不必全部重新发送
您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0
2．第2题
销售链解决方案的目标是（ ）。
A.重新定义订单获取的流程 B.提高公司决策的统一性 C.重新定义企业业务的流程 D.增强管理和控制能力
您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0
3．第3题
（ ）联系起供应链的各个环节。
A.采购 B.运输 C.加工 D.销售
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
4．第4题
下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是（ ）。
A.可以大幅度节约成本
B.只适于常规业务量，对于突然增加的需求束手无策 C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它
D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
5．第18题
专用网络的最大缺陷是（ ）。
A.存在安全隐患 B.成本太高 C.维护费用太高 D.投资回收期太长
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
6．第19题
结算卡包括（ ）。
A.信用卡和储值卡 B.储值卡和借记卡 C.信用卡和借记卡 D.电子钱包和信用卡
您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0
7．第20题
与现实通货相比，电子现金的一个重要区别是（ ）。
A.电子现金不具有货币价值
B.电子现金没有银行支撑 C.电子现金具有可分解性 D.电子现金可交换
您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0
8．第25题
以下关于购物车的说法错误的是（ ）。
A.购物车的信息无须存储下来，因为WWW可以记录上次传输的信息 B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品 C.购物车允许顾客检查购物车内商品
D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账
您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0
9．第26题
中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（ ）。
A.软件便利性强 B.高度定制 C.价格高
D.需要兼职或专职的程序设计员
您的答案：D 题目分数：1.0 此题得分：1.0
10．第30题
电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（ ）。
A.采用了电子代币并支持小额结算 B.用户要预先支付一定金额购买代币 C.用户不需要承担任何风险 D.可适用于任何交易
您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0
11．第31题
下列说法不正确的是（ ）。
A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系 B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用 C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁 D.目前客户信息的获取成本比较高
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
12．第32题
在拍卖中，出价人叫一个比前一个出价更高的价格，直到没人出更高的出价为止。这时，拍卖人就宣布这件物品按最后一个出价，卖给了出价最高的出价人。这种拍卖叫做（ ）。
A.荷兰拍卖 B.英式拍卖 C.双重拍卖 D.密封递价拍卖
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
13．第33题
目前的电子商务中，购物者通过（ ）的方式来指定所选物品。
A.基于填表的订购 B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购 D.电子购物车
您的答案：D 题目分数：1.0 此题得分：1.0
14．第52题
以下关于检索引擎的说法正确的是（ ）。
A.检索引擎只能在本网站上检索所请求的文档 B.检索引擎降低了网络的安全性
C.索引软件只能对特定的文档形式建立索引 D.检索引擎一般只返回用户获准查看的文档
您的答案：D 题目分数：1.0 此题得分：1.0
15．第53题
关于内部网说法错误的是（ ）。
A.内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 B.内部网的成本很高
C.内部网加快了应用软件的升级 D.访问内部网需要授权
您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0
16．第54题
公司改善客户关系管理业务流程的标准是（ ）。
A.客户的满意度和忠诚度 B.客户的回头率
C.客户的评价和反馈 D.客户的购买量
您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0
17．第55题
技术和数字的融合是指（ ）。
A.内容和声音的融合 B.技术和图像的融合 C.声音和图像的融合 D.内容和技术的融合
您的答案：D 题目分数：1.0
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