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一、测试指标及定义
集团KPI呈现定义
1.1 全程呼叫成功率
（1） 全程呼叫成功率＝（（1-掉话率/100）（*接通率/100））×100％； （2） 掉话率和接通率参考后续定义。
1.2 语音MOS质量
（1） 语音MOS质量＝（MOS>=3.0个数）（/MOS个数）×100％； （2） 语音MOS质量取主、被叫手机的统计结果。
1.3 语音RxQuality质量（GSM制式）
（1） 语音RxQuality质量＝（RxQuality<=5采样点数）/ RxQuality总采样点数×100％；
（2） 取主、被叫手机的测试结果。
1.4 语音FER质量（CDMA制式）
（1） 语音FER质量＝（CDMA网络FER <=10%采样点数）/ CDMA网络FER总采样点数×100％； （2） 取主、被叫手机的测试结果。
GSM指标定义
2.1 接通率
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（1） 接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request和CM service request）数×100％； （2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channel request和CM service request同时出现来确定试呼开始；
（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通； （4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。 2.2
掉话率
（1） 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；
（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；
（3） 掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当两条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）； （4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 2.3
覆盖率
（1） 覆盖率＝（>=-90dBm的采样点数（主叫＋被叫））/总采样点数（主叫＋被叫）×100％；
（2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和； （3） 取主、被叫手机的测试结果。
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2.4 MOS话音质量 （1） 取MOS均值。
（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。
注意：以下为考察项目
2.5 平均呼叫建立时延
（1） 呼叫建立时延：出现最后一条channel request到alert的时间差（以帧号差计算）； （2） 取所有测试的平均时长； （3） 取主叫手机的测试结果。
2.6 话音质量RxQual
（1） SUB值，列出RxQual0-7级各占的百分比；每部手机话音质量具体算法如下：话音质量＝([RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）]×1＋[RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）]×0.7)/( RxQual（0级）＋RxQual（1级）＋RxQual（2级）＋RxQual（3级）＋RxQual（4级）＋RxQual（5级）＋RxQual（6级）+ RxQual（7级）) ×100％ （2） 各级话音质量均指该级话音质量的样本点数占总样本点数的百分比；
（3） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。
CDMA指标定义
3.1 接通率
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（1） 接通率＝总Service Connect Completion Message数/总AC Origination Message数×100％；
（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，有AC Origination Message表示进行了试呼；
（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion Message消息就计数为一次接通； （4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。 3.2
掉话率
（1） 掉话率＝（主叫掉话+被叫掉话）/（主叫接通+被叫接通）×100％；
（2） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Service Connect Completion消息就计数为一次接通；
（3） 掉话次数：在一次通话中如出现Release Order，就计为一次呼叫正常释放。只有当该消息未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话；
（4） 掉话率取主、被叫手机的统计结果。 3.3
覆盖率
（1） 覆盖率＝(Ec/Io≥-12dB&反向Tx_Power≤15dbm&前向RSSI≥-90dbm)（主叫＋被叫）的采样点数/取样总次数（主叫＋被叫）×100％；
（2） 采样点数为180秒通话状态和20秒空闲状态样本点数之和； （3） 取主、被叫手机的统计结果。
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3.4 MOS话音质量 （1） 取MOS均值。
（2） 话音质量取主、被叫手机的统计结果之和。
注意：以下为考察项目
3.5 平均呼叫建立时延
（1） 呼叫建立时延：出现Service Connect Completion Message到Alert with information的时间差； （2） 取所有测试的平均时长； （3） 取主叫手机的测试结果。
3.6 前向误帧率FFER
（1） 话音质量=[（0%≤FFER≤3%的采样点数）*1+（3% MOS指标定义 对于语音质量的常用评定方法是MOS(Mean Opinion Score)，是目前使用得最广泛的一种ITU(P.800)确定的主观评定方法，评分范围是1到5分： （1） 5（优），不察觉失真； （2） 4（良），刚察觉失真，但不讨厌； （3） 3（中），察觉失真，稍微讨厌； （4） 2（差），讨厌，但不令人反感； （5） 1（劣），极其讨厌，令人反感。 可编辑
移动集团ATU保障测试相关指标详细定义
