目 录
1．保洁部安全领导小组 …………………………………………… 1
2．保洁部安全管理制度 …………………………………………… 2 3．工作安全须知 ………………………………………………………3 4.安全操作规程 . ……………………………………………………… 5 第一节 高空作业操作规程 ……………………………………………5 第二节 乘坐电梯安全事项 ……………………………………………6 第三节 清洁剂使用安全管理 …………………………………………7 第四节 消杀安全操作规程 ……………………………………………8 第五节 保洁员用电管理 …………………………………………… 8 第六节 擦玻璃安全操作规程 ……………………………………… 9 第七节 机械设备安全操作规程 ……………………………………10 第八节 保洁员交通安全要求…………………………………………15 第九节 保洁员防震逃生自救常识 …………………………………15 第十节 保洁员消防安全常识 ………………………………………16 第十一节雷雨天安全注意事项……………………………………… 18 第十二节扫雪安全注意事项………………………………………… 18 第十三节 遇到反恐爆炸事件发生时应当对措施 ……………………19 5、案例分析 ……………………………………………………………19
保洁公司安全管理制度
安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝安全事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的，将追究当事人直接责任。
一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。认真贯彻“安全、工作两不误”的原则。
二、所有保洁部门要贯彻安全第一的思想，提高安全意识，执行安全操作规程，杜绝重大事故发生。
三、公司全体员工必须接受相关的安全培训教育，新员工上岗前必须进行相关内容的安全培训。
四、公司在月度沟通、季度检查时，必须检查安全工作情况，及时纠正违章行为，对查出的问题要责成限期整改，并令其制定不再重复发生问题的措施；
五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须列队走指定通道。
六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。发生火灾要及时报警（火警电话：119），并积极主动采取措施灭火或保护现场。
七、严禁私自动用、安装各种电器设备和接通电线，电气设备充电要设置充电专区，专人负责做好安全防范工作，确保充电安全。
八、严禁将易燃易爆物品带入工作场所，发现可疑物品或人员时应立即报告部门主管或相关人员。
九、保护业户、公司和全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务，如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和有关部门排除险情。 十、上、下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道并肩而行（俩人或俩人以上闲聊），过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施造成的各种隐患。(驾车、骑电动车上、下班的员工小心慢行)
十一、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭；在各项保洁工作中合理运用“小心地滑”告示牌。
十二、在使用化学药剂时，首先仔细阅读说明书，了解其性质是否对要清洁的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作。
十三、在使用专业清洗设备时(如：洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查机械是否正常（线轴、插头、插排）是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。 十四、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的避让等，外围保洁员注意高空坠物伤人。
十五、保洁公司不定期组织专业人员对各项目的机械设备进行全面检修，项目每月要对机械设备进行安全检查，发现问题及时上报，确保机械设备使用安全。
十六、高位清洁(如：玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到来往人员并注意个人安全；高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。 十七、高温季节作业，要适当、科学安排工作时间，适当控制工作强度，采取有效办法防暑降温，避免中暑。
十八、如遇到工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管及相关人员报告。
十九、要重视保洁工作中的各个环节，结合自身安全工作经验，将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。
工作安全须知
一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作； 二、留意是否有异常情况，如有立即向主管报告； 三、如需推车，请用双手推动以保证安全； 四、如需向高处取物品请用阶梯；
五、工作区域地面如有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒； 六、在使用机器时，禁止用湿手接触电源插座，以免触电； 七、尽量将笨重物品放置在较低的位置；
八、当搬运笨重物品于工作车上时，物品高度切勿阻碍推车人视线； 九、如鞋底过分平滑时必须更换；； 十、不要将燃烧的香烟弃于垃圾筒内；
十一、开关门时必须手按门把手，切勿把手按于门旁；
十二、不可将手直接伸进垃圾筒或垃圾内，以防碎玻璃刀片刺伤手部；
十三、穿着和体制服上岗，如须修改尽快落实，以免工作过程中造成不便； 十四、清理碎玻璃或碎瓷片时，需用笤帚、垃圾铲清除，切勿直接用手； 十五、清洁台阶、走廊时，（用单擦机）倒着走需格外注意安全； 十六、当高空抹尘、地面打蜡、擦拭地面时，必须放置温馨提示牌； 十七、家具或地毯上有尖钉，马上拔去，以防刺伤他人； 十八、使用热水器之前，须仔细看好说明，以防发生意外；
十九、公共区域，走廊或楼梯，如照明不足须立即向相关人员汇报；
二十、不稳的桌椅不要使用，并尽快维修；
二十一、在玻璃饰品集中的区域设立温馨提示，以防客人或员工不慎撞伤；
二十二、在公共区域放置工作车或洗地机、吸尘器等清洁工具及设备时应尽量放置路旁，并注意电源线的位置，以防绊倒客人或员工；
二十三、用机器清洗地面或地毯时，要留意是否弄湿插头、电线，小心触电。
二十四、保洁员用升降平台进行高空擦拭时，必须系好安全带，并把升降平台的支脚放 平锁定，然后方可作业；
二十五、使用有毒害药水时，必须严格按照各种有毒物品管理和使用制度；
二十六、使用机器时，先检查线路是否破损，如有及时通知工程人员检修，待修好检查 完成后，方可使用；
二十七、不得私自按动任何机器设备及开关，以免发生故障；
二十八、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；
二十九、燃油机器设备使用完后，一定把汽油倒回汽油桶，并把汽油桶放到指定位置以 免存在安全隐患；
三十、在公共场所或隐蔽部位发现可疑包裹时，请不要私自打开包裹的拉链或移动包的 位置，防范不明包裹内有爆炸物。应当在发现不明包裹时，立即向护管人员报告或警察 来处理此类物品，禁止在其周边吸烟、使用手机、对讲机、发动机动车辆等，防止对我 人员造成不必要的伤害；
三十一、在公共场所捡拾到的小电器（如电池充电器、手电筒、随身听收音机等），切 勿连接到电源上进行充电或安装简易电池，防范发生爆炸；
三十二、清洁功能房时要注意（配电柜、机械接线端子）的清洁，首先要断电，要穿绝 缘鞋，戴绝缘手套，用干毛巾清洁。
保洁安全作业指导书
