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基于AHP—熵权法的工控系统人机界面综合评价
作者：肖俊
来源：《工业设计》2017年第06期
摘 要：针对软件人机界面可用性设计，构建多层次人机界面综合评价指标体系。结合AHP主观评价和熵权法客观评价方法，建立指标体系综合评价模型，实现主客观评价的集成。并以某设备控制系统操作界面为例，对其进行人机界面综合评价。 关键词：评价；人机界面；AHP；熵权法 引言
人机界面（Human-Computer Interface，HCI）是用户与机器之间进行交互操作和传递信息的主要媒介。传统的人机界面主要是指人与硬件设备进行交互的界面，但随着计算机技术的发展和图形用户界面（Graphical User Interface，GUI）的出现，人机界面的研究范畴已经扩展到人与软件交互的界面（如图1）。近年来，基于触屏技术的软件界面操作面板已经广泛用于自动化机械设备的操作控制系统中，并逐步取代传统的仪表按键式硬件操作面板。因此，开展工控系统人机界面的评价研究，对于提高自动化设备的操作效率、减少认知负荷、避免人因失误，都有着重要意义。
1 软件人机界面评价模型的构建 1.1 评价指标体系
根据软件界面涉及的内容和ISO 9241中关于界面要素设计的指导性意见，可将评价目标按照信息本身、信息与用户、信息与信息的内在逻辑关系，划分为界面内容、交互性、导航与链接，构成评价体系的准则层。为提高评价结果的准确性和全面性，再依次将准则层按照其构成因素进一步细分为底层评价指标，构成评价体系的因素层。工控系统人机界面评价指标体系见图2。
1.2 评价指标权重的确定 1.2.1 AHP权重的确定
层次分析法（Analytic Hierachy Process，AHP）是美国匹兹堡大学教授Saaty提出的一种将复杂问题分解为层次结构，进而定性分析评价的主观赋权方法。该方法引入1-9级重要性比率标度，采用两两比较的方式，将各影响因素的重要性通过模糊判断矩阵进行量化（见表1）。9级判断数量的限度是由人脑记忆的限度而非感觉限度决定。Miller用“神奇的数字7±2”
基于AHP—熵权法的工控系统人机界面综合评价
