CRM招标
招标编号：
招标项目： CRM销售管理项目
招标单位：（中国）药业集团
二○一五年八月
目 录
目 录 ....................................................................................................................................................... 1 第一部分、投标邀请书............................................................................................................................ 3 第二部分、投标须知 ............................................................................................................................... 4 一、注意事项 ..................................................................................................................................... 4 1.4 适用范围 ......................................................................................................................................... 4 本招标文件仅适用于（中国）药业集团ERP系统（包括软件产品、项目实施）。 .......................... 4 二、投标文件 ..................................................................................................................................... 4 三、投标保证金 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 四、投标文件的签署.......................................................................................................................... 6 五、投标文件的递交.......................................................................................................................... 6 六、开标和评标 ................................................................................................................................. 7 第三部分、招标内容 ............................................................................................................................... 8 一、概述 ............................................................................................................................................. 8 二、具体内容 ..................................................................................................................................... 9
2.2 项目目标与功能.......................................................................................................................... 9 总体要求 ................................................................................................................. 错误！未定义书签。 本次项目主要工作： ............................................................................................. 错误！未定义书签。 本次项目实施的范围如下：.................................................................................. 错误！未定义书签。 2.5 技术服务要求........................................................................................................................... 10 2.5.3 技术支持 ..................................................................................................................................... 11 2.5.4 技术培训 ..................................................................................................................................... 11 2.6 投标人实施团队稳定性要求 ................................................................................................... 12 2.6、投标人需保证在项目实施过程中投标方项目经理和主要核心实施人员稳定，人员经双方确定后，未经招标人认可，不得擅自变更项目经理实施人员。如发生特殊情况，确需变更相关人员，需招投双方协商一致后签署备忘录。 .................................................................................................. 12 第四部分、附件——投标文件格式 ...................................................................................................... 12 附件一：投标函 ............................................................................................................................... 12 附件二：法定代表人授权书 ............................................................................................................ 13 附件三：报价清单............................................................................................................................ 14 附件四：商务＆技术指标偏离表 .................................................................................................... 15 附件5:关于资格的声明函 ............................................................................................................... 16 附件6:投标方的资格声明 ............................................................................................................... 17 正在研发的产品 ..................................................................................................................................... 17 职工（雇员人数） ................................................................................................................................. 17 附件7：实施、代理公司的资格声明 ............................................................................................. 19 附件8：研发制造商出具的授权函 ................................................................................................. 21 附件9：参加投标确认函 ................................................................................................................. 22
第一部分、投标邀请书
为配合（中国）药业集团全国战略，完善与公司规模相匹配的财务管控方式, 实现从各级企业不同的财务系统和环境下快速、准确获取信息，提高合并报表工作效率和提升公司整体管理能力，（中国）药业集团拟对已实施的ERP系统进行优化，现诚挚邀请贵公司参与投标，请按招标文件的要求编写投标文件，按时提交。
为配合（中国）药业集团全国战略，实现万德玛销售全方位管理，使得销售数据化、透明化，统一资源，提升效率，增强分析，运用数据实现精准化营销，现诚挚邀请贵公司参与投标，请按招标文件的要求编写投标文件，按时提交。
招标单位： （中国）药业集团 招标编号：
招标内容： CRM销售管理项目 投标文件发放时间： 2015-8-8 投标地点： * 投标联系人：* 联系电话： *
传真： 021-61158122-800 E-MAIL： * 邮政编码： 200031 投标时间：
投标截止时间：2015年8月10日 开标时间：（待定）
第二部分、投标须知
一、注意事项
1.1、合格投标单位
1.1.1 凡符合本招标文件资格要求并接到投标邀请书的公司，均为合格的投标单位。 1.1.2 如果投标单位授权代表不是法定代表人，需持有《法定代表人授权证书》（统一格式）。
1.2、 在投标之前，投标单位须仔细阅读招标文件，如发现有任何疑问、冲突，投标单位须
向招标方咨询。
1.3、 无论投标过程中的流程和结果如何，投标单位自行承担投标活动中所发生的全部费用。 1.4 适用范围
本招标文件仅适用于（中国）药业集团CRM销售管理系统服务。
二、投标文件
2.1、投标文件
2.1.1 投标单位应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件要求编制投标文件，并保证投标文件的正确性和真实性，所有文件资料必须是针对本次投标。
2.1.2 不按招标文件的要求提供的投标文件将可能导致被拒绝。
2.1.3 投标单位须对招标文件中涉及到的专利负责，并保证不伤害招标方的利益。 2.1.4 在法律范围内，所有文字、商标和技术侵权造成的相关费用，招标方概不负责。 2.2、投标文件的组成
2.2.1技术标组成
1）技术标的标书（含按技术规范要求提供的相关技术文件） 2）解决方案设计书 3）项目实施计划书
4) 拟参与本项目人员的简历,包括项目经理以及团队成员整体配备情况和资质。详细资料如下：姓名、学历、专业、职务、业务专长、工作经历，以及在相关项目中承担的任务和在本项目组中的角色 5）针对本投标书的点对点应答
6）提供三个或以上同等或以上规模的项目案例 2.2.2商务标组成
1）投标函（附件一）
2）法定代表人授权书（附件二） 3）投标产品价格表（附件三） 4）商务和技术指标偏离表（附件四）
5）营业执照及税务登记证复印件，注册资金要求500万人民币（含）以上 6）优惠条件
a、投标单位给予招标单位的各种优惠条件，包括产品价格、各项费率、技术
服务、售后服务承诺、质量保证期、到货期等方面的优惠；
b、当优惠条件涉及“投标项目价格表”中的各项费用时，必须与投标价格相统一。
7）相关资质证明和介绍
a、供应商基本信息，资质和奖项；
b、若投标人提供的产品及服务不是投标人生产或拥有的，则必须得到产品制造商和/或技术拥有者向中华人民共和国提供该种产品的正式授权； c、产品的国际及中国认可的品质检验合格证明文件； d、投标人具有履行合同所需的财务、技术和生产能力；
e、投标人应有能力履行招标文件中合同条款和技术要求规定的由卖方履行的其它技术服务的义务
d、近三年来，产品使用情况和实施经验； 8）投标方针对本项目的承诺。
2.3、投标书格式
投标单位应按照招标文件中所要求的格式填写投标书、招标产品一览表、投标价格表及产品及实施解决方案简要说明一览表，注明提供的服务简介、计价方式和价格等并装订成册。
2.4、投标报价
2.投标报价必须为符合所有技术及商务要求前提下的报价。在商务标的报价清单中必须以备注的形式明确予以说明。投标方若对技术指标和商务条款有任何偏离或不满足，请详细填写附件四的商务和技术指标偏离表。
2.4.2 报价要求及其它
投标价格表（见附件3）填写时应注意下列要求：
1）报价应为CRM销售管理项目所需的全部费用，包括咨询、系统开发、安装、调试、
CRM销售管理项目标书
