约翰迪尔公司简介
迪尔公司（统称为约翰迪尔）创建于1837 年，由最初只有一个人的铁匠铺发展成为今天业务遍及全球并拥有50000多名员工的企业。从创立之时开始，公司一直秉承其创始人所展示出的核心价值观：诚实、优质、守信、创新。
一．公司历史
世界上第一架畅销的、不粘泥土的钢犁由约翰?迪尔制造成功。他的故事与美国中西部的移民和开发紧密相连。19世纪的美国农民称中西部为充满希望的黄金土地。
约翰?迪尔于1804年2月7日出生于佛蒙特州拉特兰，在佛蒙特州米德尔伯里度过了青少年时期，读完公立学校课程后做了四年学徒，学习铁匠手艺。 有名的铁匠
1825年，他成为铁匠工人，开始了他的职业生涯，不久就因其工艺精巧而颇有名气。他制造的高度磨光草叉和铁锹在整个西佛蒙特州销路都非常好。但佛蒙特州在19世纪30年代商业转向萧条，未来对于这位年轻有为的铁匠不甚乐观。许多佛蒙特州人移民到西部，传回佛蒙特州的成功创业的故事激起了约翰?迪尔的热情，他决定转让店铺，加入西部拓荒者的行列。
他告别妻子和孩子，携带着工具和少量现金前往西部，后来他的家人也搬到西部。经过若干星期的水路和陆路跋涉后，
他来到伊利诺依州大迪图尔村，伦纳德?安德鲁斯和其他佛蒙特州人已先期来到。当地急需铁匠，1836年他来到后两天，就已经建好锻炉，忙于为社区服务。 铸铁犁不适于中西部土壤
有许多工作要做，比如给牛马钉蹄铁、修理犁以及其它设备。从当地拓荒者那里，他了解到耕作中西部肥沃的土壤时所遇到的难题：从东部带来的铸铁犁适于新英格兰地区的疏松砂质土，肥沃的中西部土壤粘在犁体上，每走几步，就需要擦掉粘土。农田耕作往往意味着一个低效而艰苦的过程。许多拓荒者很沮丧，考虑再往西部走，或转头回东部。
约翰?迪尔研究这一问题后坚信：如果犁板、犁铧高度磨光、型板合适，犁
在耕地时应该能够自行清理。他在1837年用断锯条上的钢制造出这样一架犁，并且在大迪图尔附近刘易斯?克兰达尔的农田成功进行了实地测试。 钢犁适应大草原的需求
迪尔制造的钢犁证明是拓荒农民在当时的“西部”进行耕作需要的恰当农具，但他对美国农业发展做出的贡献远远不只发明出适用畅销的钢犁。
当时，铁匠在用户下订单后才生产产品。但约翰?迪尔在收到订单前就生产出一批犁，然后拿到乡间出售，这与早期
拓荒时代的制造业经营做法截然不同，这一新做法迅速推广了约翰?迪尔的“自清理犁”。 从英国进口钢材
在新开垦的地区开办工厂面临许多问题，比如银行很少、交通不便、缺乏钢材。约翰?迪尔最初能找到什么钢，就只 好用什么钢来制造犁。1843年，他从英格兰定购了特制轧制钢，运货船航行过大西洋后，钢材由班轮运送过密西西比河和伊利诺依州河，然后在陆上由马车运送40英里到大迪图尔的造犁小厂。
1846年，为约翰?迪尔制造了有史以来在美国本土轧制出第一块铸钢犁板，钢板由匹兹堡运往伊利诺依州莫林。莫林紧邻密西西比河，水力资源充足，交通便利，约翰?迪尔的工厂于1848年搬迁到莫林。
坚持优质 注重研发
生产出第一架犁后的10年，约翰?迪尔每年制造1000架犁。公司创办早年间，约翰?迪尔制定出开展业务的几条原则，这些原则一直得到忠 实地执行。其中一条是他对高质量标准的坚持，约翰?迪尔发誓“我绝不把自己的名字放在不能体现最佳性能的产品上”。
他早期的一位合伙人责怪他不断更改设计，说这是多余的工作，因为他们生产出什么，农民就得买什么。据说迪尔回
答道：“他们不必非买我们的产品，别人可能打败我们，我们就会失去生意。”迪尔公司在其历史上，一直极其强调产品的开发和改进，对产品研发的投入占利润的百分比一贯高于行业内大多数公司。
1868年，迪尔的业务组合成迪尔公司。第二年，约翰?迪尔的儿子查尔斯当选为副总裁和财务主管，查尔斯后来接替约翰担任总裁。
查尔斯?迪尔扩大了公司规模
查尔斯?迪尔拥有出色的商业才能，他建立了分店作为营销中心，为独立零售经销商网络服务。1907年查尔斯?迪尔离世时，公司生产一系列的钢犁、中耕机、玉米棉花播种机和其他农具。
迪尔公司第三任总裁威廉?巴特沃斯在任期间，六家处于非竞争地位的农业设备公司在1911年加入迪尔，使迪尔成为全线农业设备制造厂家。1918年，公司收购了艾奥瓦州的滑铁卢汽油发动机公司，由此拖拉机成为约翰迪尔产品线很重要的一部分。 强调研发
1928年，约翰?迪尔的曾外孙查尔斯?迪尔?威曼出任总裁。在现代农业发展期间，因他大力提倡产品研发，公司取得了快速发展。尽管30年代的经济大萧条席卷了全国，但在1937年迪尔公司成立100周年之际，公司历史上首次取得了1亿美元的销售总额。第二次世界大战期间，威曼和战时总裁伯顿?匹克仍然坚持强调产品设计，使得公司在战后市场竞争中处于优势地位。威曼1955年离世前，公司稳立于美国100家最大的制造公司的行列。
从1955年至1982年，威廉?休伊特担任总裁，在他的带领下，约翰迪尔经历了最快的发展时期之一。迪尔在美国以外成立了工厂和营销机构，成为农业设备的全球领先制造商，同时也是一家主要的建筑林业设备和草坪养护设备制造商。
罗伯特?汉森在1982年接替休伊特担任CEO，此前他担任总裁和首席运营官，他带领公司度过最困难的经济时期之一。在他的领导下，公司成为更具活力与灵活性的机构，能够更好地应对日益
激烈的全球竞争。公司在动荡的80年代的后三年取得了创纪录的销售额和利润。
汉斯?贝克1990年接替汉森当选为董事会主席。汉森任董事会主席期间贝克担任总裁和CEO。贝克亲自参与的一些项
目为公司应对80年代以及将来的挑战奠定了坚实的基础。像汉森一样，贝克在他的长期职业生涯中，倾注了大量时间发展国际业务。他担任董事会主席期间，公司利润有六年创下记录。贝克先生也领导了莫林市中心的再开发，以及开发TPC（高尔夫巡回赛选手俱乐部）迪尔高尔夫球场和约翰迪尔经典PGA赛事（职业高尔夫巡回赛）。贝克于2000年退休。
贝克先生2000年8月退休时，罗伯特?莱恩当选为迪尔公司董事会主席。此前他已在担任CEO和总裁。莱恩先生在约翰迪尔有多个领域的管理经验，领导过全球农机部门、信用部门以及设备制造部门。多领域的管理经验加上深厚的银行业工作背景，使得莱恩先生能够帮助约翰迪尔扩展在全球市场上的卓越地位。
二．公司机构组成
约翰迪尔的业务主要分为三个部分：农业与草坪设备、建筑与林业设备以及信贷。这些业务部门、以及零件和动力系统等支持部门，在用户帮助改善全球生活质量的同时，致力于帮助用户提高工作效率。
? 农业设备 － 约翰迪尔是全球领先的农业设备制造商，通过其行业领先的经销商网络进行产品销售和服务，提供全方位的农业服务和解决方案。
? 商用与民用设备 － 约翰迪尔生产并销售北美品种最齐全的草坪和园林拖拉机、剪草机、高尔夫球场设备及其它户外动力产品。约翰迪尔景观工程部门为美国的园林绿化服务专业人士提供灌溉设备和苗圃用产品。
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建筑与林业设备 － 约翰迪尔是全球领先的林业设备制造商，也是北美地区主要的建筑设备制造商。 信用 － 约翰迪尔信用公司是美国最大的设备融资公司之一。信用公司提供约翰迪尔农业、建筑与林业、以及商用与民用设备的零售、批发和租赁融资，也提供循环信用、给农场主的运营贷款、作物保险（作为总代理），并在风能领域提供债务和股权融资。今天，约翰迪尔信用公司在全球约有1900名员工，在19个国家开展业务。
三．迪尔在中国
约翰迪尔是优秀的企业公民。我们严格遵守诚实、优质、守信、创新的核心价值观，得到了员工、用户、股东、经销商、供应商和政府官员的一致认可和尊重。
在中国，我们一贯遵守阳光操作的原则。市场情况复杂多变，但我们的工作始终经得起阳光的测试。约翰迪尔崇尚并遵守公平、公正、公开竞争的原则。
目前，我们在中国主要生产25－135马力的拖拉机、76－203马力的联合收割机。约翰迪尔有全球一流的研发队伍，致力于为中国用户开发出坚固耐用、价格合理的农用机械。
迪尔公司中国大事记
1976年 1978年 80年代初 1982年 1983年 80年代 1984年 1994年 1995年 1997年
迪尔公司主席、总裁兼美中商会主席威廉?休伊特先生率美中商会访华。 向黑龙江农垦总局友谊农场五分场二队提供拖拉机和收割机。 向中国出口600多台拖拉机、零部件以及其它农业机械。
向黑龙江省佳木斯联合收割机厂和河南省开封联合收割机厂转让其先进的联合收割机技术。 向天津拖拉机制造有限公司、沈阳拖拉机厂、长春拖拉机厂转让先进的拖拉机生产技术。 在中国工厂及约翰迪尔工厂培训中国的机械制造技术人员。
向黑龙江农垦销售价值5000万美元的设备（453台拖拉机、200台收割机及配套农具）。 向黑龙江农垦玉米补偿贸易项目提供拖拉机。 北京办事处成立。
与佳木斯联合收割机厂建立合资企业－约翰?迪尔佳联收获机械有限公司（在2010年3月更名为约翰?迪尔（佳木斯）农业机械有限公司），迪尔佳联主要生产大、中、小型联合收割机。
2000年 2000年 2000年
约翰迪尔（中国）投资有限公司成立。 约翰迪尔（天津）国际贸易有限公司成立。
与天津拖拉机制造有限公司合资成立约翰?迪尔天拖有限公司，迪尔天拖主要生产60－120马力的轮式拖拉机。
2003年 2004年
约翰迪尔全球采购中国供应管理中心成立。
约翰迪尔（天津）产品研究开发有限公司成立。该研发中心负责开发农机设备及相关零部件，并提供技术咨询和服务。研发中心同时还拥有一支优秀的采购和供应商质量队伍，负责整合迪尔在中国的战略采购和供应商开发工作，并配合工程技术人员进行供应商质量控制。
2004年 2005年
约翰?迪尔佳联收获机械有限公司成为迪尔公司的全资子公司。
约翰迪尔（天津）有限公司成立。该公司采用最先进的技术、设备和工艺，制造与全球约翰迪尔系列拖拉机相配套的变速箱动力传输系统，产品供应迪尔公司旗下的中国、美国、德国和巴西工厂。
2007年
收购宁波奔野拖拉机汽车制造有限公司。新成立的约翰迪尔（宁波）农业机械有限公司主要
生产20-55马力的拖拉机。
四．迪尔核心价值观
诚实、优质、守信、创新－这些持久的价值观在今天依然是正确的，如同1837年约翰?迪尔创立这家公司时一样。随着公司继续成熟、发展，我们的员工和经销商努力使每日的行动体现这些核心价值观。
诚实
做事正直―讲真话，履行诺言，公平、敬重地对待他人－一直是约翰迪尔文化的一部分。 公司诚实的声誉获得公众的认可。2002年，约翰迪尔当选为伊利诺依州最受信赖的公司。
罗伯特?莱恩谈及这一荣誉时讲到：“我们有极好的传统，我们很幸运有世世代代想购买我们产品的用户。并且，我们对给用户带来价值有坚定的信心。”
近来，公司做事正确的传统体现在2001年9月11日纽约城的世界贸易
中心和华盛顿特区的五角大楼遭受恐怖主义袭击后公司所做出的迅速反应。袭击发生后的第一时间，约翰迪尔在弗吉尼亚州、新泽西州、安大略省韦兰的员工不知疲倦地把Gator? 多功能车快速运送到受灾地点的
公司领导者，比如总裁罗伯特?莱恩，树立了诚实、从实践中学习领导才能的榜样。
援救小组。2005年，美国交通部授予约翰迪尔911绶带，表彰公司的快速反应。
接近成立170年之时，公司不断地评估面临的机遇。公司只会寻求与其诚实可靠的文化一致、有助于实现公司和与其成功息息相关的人士长期利益的机遇。
优质
约翰迪尔把质量贯穿于所有过程中。从约翰迪尔生产系统（把质量贯穿于整个设计和制造过程中），到行业领先的追求卓越过程（向约翰迪尔供应商不断地反馈绩效和质量），约翰迪尔4万7千多名员工每天努力满足、超出用户的期望。
公司在20世纪90年代早期新成立的质量高级委员会设定了约翰迪尔今天质量
之旅的方向。在时任总裁汉斯?贝克的领导下，委员会使用Malcolm Baldrige 七项标准来建立公司未来成功必要的关键过程。
许多约翰迪尔单位已经荣获州或全国质量奖，其中包括：德克萨斯州达拉斯、明尼苏达州明尼阿波利斯和意大利米兰（用户满意奖）的销售部门，以及威斯康星州霍里孔、加拿大安大略省格里姆斯比的工厂。2006年初，位于田纳西州格林维尔的约翰迪尔动力产品工厂因制造优异，当选为Shingo Prize (新乡奖)决赛厂家。
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