保险学原理（本）第十五章的形考题及答案
注意：选项（abcd）后面数字是一道题对这题的的评分，也就是答案，如果是0，是错误的，.就不要选择。
第十五章 单选题
保险营销体现的理念是（）。 A. 消费者导向型 100 B. 服务导向型 0 C. 营销导向型 0
D. 一人为众，众为一人 0
第十五章 单选题
利用己有的例如熟人关系、工作关系、商务关系等进行保险推销的准保户开拓方式属于（）方式。
A. 陌生拜访 0 B. 缘故开拓 100 C. 连锁介绍 0
D. 直接邮件或电话联系 0
第十五章 单选题
目前我国保险市场上的代理人主要类型有（）。
A. 保险综合代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人 0 B. 保险综合代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人 0 C. 保险专业代理机构、保险个人代理机构和个人保险代理人 0 D. 保险专业代理机构、保险兼业代理机构和个人保险代理人 100
第十五章 单选题
保险业务的要约、承诺、核查、订费等签订保险合同的全过程，都属于（）环节。 A. 承保业务 100 B. 核保业务 0 C. 保险营销 0 D. 保险签单 0
第十五章 单选题
指保险人对愿意购买保险的单位或个人（投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受或如何接受的决定的过程是（）。 A. 要约 0
B. 保险承保 100 C. 承诺 0 D. 签单 0
第十五章 单选题
促成签单的方法有很多，其中，如果顾客经反复思考已接受你的建议书，但还是下不了决心，而保险销售人员该说的话似乎也差不多了，这时要适时运用（），帮助保户下定最后的决心。 A. 激将法 100 B. “二择一”法 0 C. 请求成交法 0 D. 推定承诺法 0
第十五章 单选题
保险公司承保环节的核心是（） A. 缮制单证 0 B. 复核签章 0 C. 收取保费 0 D. 核保 100
第十五章 单选题
下列不属于承保环节中，保险人所需分析的风险因素的是（） A. 心理风险 0 B. 技术风险 100 C. 实质风险 0 D. 道德风险 0
第十五章 单选题 （）是指在原有的保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请，保险人根据投保人的实际情况，对原合同条件稍加修改而继续签约承保的行为 A. 续保 100 B. 保险营销 0 C. 保险理赔 0 D. 承保 0
第十五章 单选题
下列不属于保险理赔的基本原则的是（） A. 重合同、守信用 0 B. 主动迅速、准确合理 0 C. 有利于被保险人 100 D. 实事求是 0
第十五章 单选题
保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在此过程中遵守的是（）原则。 A. 实事求是 0
B. 重合同、守信用 100
C. 主动、迅速、准确、合理 0
D. 公平合理 0
第十五章 单选题
（）是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。 A. 保险受理 0 B. 保险承保 0 C. 保险核保 100 D. 保险理赔 0
第十五章 单选题
下列哪项不属于保险防灾的方法（） A. 法律方法 0 B. 经济方法 0 C. 政治方法 100 D. 技术方法 0
第十五章 单选题
降低赔付率，增加保险公司盈余的关键，衡量保险公司经营管理水平高的重要标志是（） A. 缮制单证 0 B. 复核签章 0 C. 收取保费 0 D. 规范核保 100
第十五章 单选题
下列选项中，不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容是（） A. 准保户开拓 0
B. 调查并确认客户的保险需求 0 C. 填写投保书 100
D. 设计并接受保险方案 0
第十五章 单选题
保险销售人员在准保户对建议书基本认同的情况下，促成准保户达成购买承诺的过程叫做（）。
A. 促成签约 100 B. 填写投保书 0 C. 解答客户疑问 0 D. 签单 0
第十五章 单选题
保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径是（）。 A. 保险销售 0
B. 保险销售渠道 100 C. 签单 0
D. 递送保单 0
第十五章 单选题
对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准保费的优惠费率予以承保，这属于（）。
A. 正常投保 0 B. 优惠投保 100 C. 有条件承保 0 D. 拒保 0
第十五章 单选题
保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容，以上是（）。 A. 保险客户服务 100 B. 保险销售 0 C. 保险承保 0 D. 保险理赔 0
第十五章 单选题
保险营销体现的是一种（）为导向型的理念。 A. 公司 0 B. 消费者 100 C. 产品 0 D. 市场。 0
第十五章 多选题
下列属于保险销售特点的有（）。 A. 信息获得的直接性 25 B. 信息反馈的迅捷性 25 C. 人员销售的亲和性 25 D. 保险服务的人性化 25
第十五章 多选题
合格的保险销售人员的素质要求有（） A. 仪表修养 25 B. 品德修养 25 C. 心理素质 25 D. 业务素质 25
第十五章 多选题
保险公司在选择好目标市场后，应采取适当目标市场战略。一般来说，可选择的市场覆盖战
略有哪三种（）。
A. 无差异营销战略 33.3 B. 差异性营销战略 33.3 C. 集中性营销战略 33.3 D. 商品生命周期策略 0
第十五章 多选题
在保险营销过程中，随时都有可能遭到拒绝，所以，拒绝是必然的、正常的。要有遭到拒绝的心理准备。处理拒绝的具体方法很多，如：（） A. 直接法 25 B. 虚应反击法 25 C. 转移法 25
D. 实例分析法 25
第十五章 多选题
下列属于承保环节中，保险人所需分析的风险因素的是（） A. 实质风险 25 B. 道德风险 25 C. 心理风险 25 D. 法律风险 25
第十五章 多选题
承保工作的一般流程包括（） A. 接受投保、验险 33.3 B. 风险评估 33.3 C. 出单 33.3 D. 续保 0
第十五章 多选题
保险防灾的方法有（） A. 法律方法 33.3 B. 技术方法 33.3 C. 政治方法 0 D. 经济方法 33.3
第十五章 多选题
保险理赔的原则包括（） A. 公平原则 0
B. 重合同守信用原则 33.3
保险学原理（本）第十五章的形考题及答案
