第五章-项目范围管理-错题集
1.为了确定变更管理计划的临界值，项目经理应使用下列哪一项？（C） A.专家判断，滚动式规则和项目管理软件
B.之前项目的经验教训，项目管理办公室标准和挣值数据 C.规划过程输出，事业环境因素和组织过程资产 D.事业环境因素，专家判断和项目管理软件
解析：题目中问的变更管理计划的内容，这个是在4．2制定项目管理计划的过程中产生的，所以题目想考查的是4.2的输人，只有c是正确答案。
2．在项目启动阶段，项目经理希望全面了解项目范围。在项目章程获得批准之前，下列哪一份文件有助于项目经理了解项目范围？（C） A.商业论证 B．项目范围说明书 C.工作说明书SOW D.合同
解释：题目问哪一个文件描述项目范围，但必须是在章程批准之前就存在的文件，B虽然详细描述项目范围，但是章程批准之后规划过程的输出，不能选。A、C、D都是制定章程的输人，但只有C强调“产品范围描述\，另外两个都不强调项目范围，因此选C。
3．新产品经理的成功取决于产品的快速交付。项目章程和范围说明书已经创建，高级管理层要求项目经理在两周内提供准确的预算。项目经理希望创建工作分解结构(WBS),而这项工作需要八天时间，再加上两周时间才能提交预算。高级管理层建议不做WBS，认为项自范围说明书和项目章程中包含估算所需的足够信息。若要按时提供预算，项目经理应该怎么做？（D） A.不做WBS并使用历史记录，向其他经理咨询并参考专业文献 B.向项目管理办公室咨询，是否允许不做WBS
C.使用范围说明书，因为其包含项目范围描述，项目可交付成果和制约因素 D.创建WBS，因为它是规划、成本、预算估算和风险分析的框架
解释：题目的核心问题是：项目要不要创建WBS？做项目需要创建WBS，这是一切规划工作的基础。题目中给的情景“时间不够，要按时提供预算\，属于迷惑选项，没有WBS，就无法准确进行成本估算，因为成本估算的对象是活动或工作包。
4.项目经理应该用什么工具向客户展示最终产品符合商业需求？（C） A.工作分解结构 B．项目范围说明书 C.需求跟踪矩阵 D.项目管理计划
解释：见PMBOK@5.2.3.2：需求跟踪矩阵的作用是“需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格”“把每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值”。
8.团队在项目规划阶段收集项目需求。客户信息技术团队所提交的某些需求与客户业务团队相矛盾。应使用下列哪一项来同相关方一起解决问题？（B） A.开展访谈
B.召开引导式研讨会 C.执行焦点小组
D.进行头脑风暴
解释：看到收集需求时，出现“多方意见不一致”“跨部门”等关键词，就选使用引导式研讨会。引导式研讨会有三个特点：跨部门、快速、一致意见。
9，在项目状态会议期间，两名项目经理讨论下一个里程碑的可交付成果功能。如果团队成员按计划交付，可交付成果将不符合期望。若要确保项目交付所有业务关键功能，项目经理下一步应该怎么做？（A） A.审查需求跟踪矩阵 B.分析从属矩阵以解决差异
C.将其识别为风险并添加到风险日志 D.执行偏差分析
解释：“需求跟踪矩阵”的作用是“有助于确保需求文件中被批准的每项需求在项目结束的时候都能交付”，见PMBO5.2.3.2。
10.下列哪一项技术有助于减少数据偏见，并避免任何个人对成果产生不当影响？（C） A.访谈技术 B.头脑风暴技术 C.德尔菲技术 D.风险审查技术
解释：德尔菲技术强调多位专家反复多轮论证，得出唯一结论，符合题干要求。
15.项目经理必须创建项目管理计划，项目范围是要开发一个与市场上已有产品相似的产品，项目经理曾在另一家公司从事过这类产品的开发工作。项目经理接下来应该怎么做？（C） A.开始制定项目的时间和成本规划活动
B.确定前一个项目的数据，并开始时间和成本规划活动 C.根据经验，在时间和成本规划活动之前，开始记录需求 D.根据经验，同时准备需求文档以及时间和成本规划活动
解释：项目经理有类似项目经验，就可以并应该借鉴该经验。A、B选项略了该经验；D选项中的“同时”有问题，范围规划工作一般要先于进度和成本规划活动。
17.业务分析员为一个新项目收集需求。相关方来自不同部门并且需求也各不相同。项目预算有限只能交付一半需求。为了确定应包含哪些需求，业务分析员应使用下列哪一项？（A） A.引导式研讨会 B.焦点小组 C.群体决策技术 D.群体创新技术
解释：收集和协调跨部门需求，用引导式研讨会。
18.在质量保证审计后，项目经理收到一份正式的变更请求，提出修订一部分图纸。项目经理首先查看下列哪一份计划？（A） A.项目管理计划 B.变更管理计划 C.配置管理计划 D.质量管理计划
解释：题干描述的情况是范围变更，范围变更的第一个输入就是项目管计划，B、C都包含在其中，指导范围变更最核心的计划——范围管理计划，也包含在项目管理计划中。
27．一家公司希望采购能在全球使用的客户数据系统。公司程序要求来自不同国家的数据均应分别保存。项目经理可以从哪里找到这个信息？（C）
A.项目范围基准 B.需求管理计划 C.需求文档 D.项目管理计划
解释：本题描述的是一种需求，确切来说叫“执行组织的业务规则”，属于需求中的业务需求，是需求文件的主要内容之一。详见PMBOK@5.2.3.1内容。
28．收到项目可交付成果后，项目发起人拒绝支付最终发票。为避免该情况，项目经理本应事先主动采取下列哪一项积极措施？（C）
A.按照项目范围的合格标准，执行用户验收测试 B.衡量项目相关方的满意度 C.获得项目最终产品的正式批准
D.与项目发起人开会，审查项目可交付成果
解释：客户在项目交付后拒绝付款，原因应该是客户（内外部客户）不确定项目是否都已完成，很可能是C的工作没有执行导致。有学员认为，是否是结果不合格？题目没有提到客户对结果有意见，因此可以排除，A、D不适合，B是可选项，但C更加优先。
29.一名新项目经理被任命管理一个目前落后于进度并超出预算的项目。与团队成员谈话后，项目经理发现收集需求过程未正确执行。项目经理接下来应该怎么做？（D） A.快速跟进进度，弥补损失的时间 B.根据当前完工估算，修订进度和预算 C.通知客户将延迟交付，并协商赔偿 D.审查范围并在必要时签发一项变更请求
解释：题干描述情景可以理解为：收集需求即范围出了问题（应该是范围遗漏），导致进度落后、成本超支。要从根本解决问题，还必须从范围人手，D最好。其他选项都治标不治本。 30连续四周，当地政府和学校负责人开会商定一个预算严格的学校翻新项目范围。官员们应采用下列哪项工具或技术？（C） A. 滚动式规划
B. 假设抑制的因素分析 C.产品分析 D.项目分解
解释：本题是对定义范围的基本工具的考察，参考5.3.2。
31.需求管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求，需求管理计划中包含如下各项，除了______。（A） A.需求清单以及需求优先级 B.需求优先级排序过程
C.测量指标及使用这些指标的理由
D.反映哪些需求属性将被列人跟踪矩阵的跟踪结构
解释：参看PMBOK@5.1.3.2，B、C、D都是需求管理计划中的内容，A选项的需求清单应该放入需求文件中，需求管理计划中没有具体的需求记录，只是说明如何识别需求的方法。 37.公司获得一项合同，开发一种产品的生产组装线。客户对一个与关键组件相关的潜在风险很担心。下列哪一项将帮助团队进人项目的设计阶段？（A） A.开发原型 B.实施标杆对照 C.进行一个客户研讨会
第五章-项目范围管理-错题集
