大大明宫宣言
——西安大明宫实业集团企业文化手册
大明宫实业集团赋:
秦岭回望,八水环绕,巍巍千倾城; 盛唐故里,长安俊秀,泱泱大明宫。 北倚南据,一览长风盛世; 引东托西,四溢流光华章。 莫问三秦地,建材家居何在? 但看阳关外,开疆拓土可待! 更谁问:何执以行? 积广德,聚万商; 行天健,利重民。 历历数十载,去去弹指间, 慨商界无域,唯融者共生。
序言
忆盛唐古都,多少英雄豪杰岁月峥嵘;叹长安故地,几多文人雅士汪洋辟阖。人杰地,物华天宝的古城西安,有这样一群人——数十载春秋的风雨艰辛,他们一路走来;数十载岁月的风云际会,他们从容应对。
他们勇于进取,确立西安建材家居魁首之势;他们善于求新,引领西安建材家居风尚之先。他们是谁?他们就是大明宫人。
从诞生到多业态商业地产的开发与经营,从规模兴市到引领区域经济发展,从众多建材品牌的百花齐放到“大明宫”品牌的一枝独秀,大明宫人始终秉持诚信、规范、服务、共赢的发展原则,服务客户、服务商户、服务社会,住久了建材家居业的大明宫品牌。
在企业自身发展壮大的同时,大明宫人不忘回馈社会,扶危济困、捐资助学,特别是“西安大明宫慈善基金会”的简历,更是彰显了大明宫人奉献社会的圈圈赤子之心。
如今的大明宫云集万商,大成于一。
在“西咸一体化”、“关中——天水经济区发展规划”、“建设西安为国际化大都市”等新机遇和挑战面前,大明宫提出了“打造百年老店”的目标。这一宏伟目标的实现需要每一个大明宫人的努力拼搏和勤恳工作,需要有坚定地信念和高度的凝聚力,更需要清晰地企业使命、具有感召力的愿景以及统一的核心价值观。所以这些构成了西安大明宫实业集团企业文化的核心——《大明宫宣言》。
《大明宫宣言》是在科学、客观、准确的定性和定量分析以及广大大明宫人的共同宣言,更是大明宫人对全社会的郑重承诺。
它承载历史,立足现在,开启未来。
它是我们的力量源泉,明示了大明宫人肩负的重任; 它使我们的航行灯塔,坚定了大明宫人前进的方向; 它使我们的精神圣火,点燃了大明宫人进取的雄心。
董事长寄语
我一直有一个想法,就是大明宫要做一些社会需要,客户需要的事,大家都满意了,大明宫也就满意了。多年来,在大家的共同努力下,依靠顽强的拼搏精神,坚忍
不拔的意志,大明宫励精图治,克服了一个又一个困难,取得了一些成绩,同时对地方经济的发展承担了应尽的责任。
如今站在新的历史起点上,大明宫要做更多的事情,取得更好的成绩,必须要统一思想、坚定信念、规范行为、而这正是《大明宫宣言》的意义所在。
《大明宫宣言》是我们前进方向的指路灯,是我们实现目标的奠基石,是我们跨越发展的推进器,是我们勇攀高峰的登山索。作为董事长,我将率先学习《大明宫宣言》,并在日常的工作生活中用实际行动去实践。
“盛德至善,民之不忘“。大明宫的 “德”就是诚信、就是服务。诚信服务为我们赢得了声望,赢得了信任。是我们迈向下一个成功的通行证!
“君子务本,本立道生”。大明宫的“本”就是规范。就是共赢。规范共赢不仅把我们从昨天带到了今天,更将指引我们走向一个辉煌的明天!
各位同仁,我们付出的只是汗水和泪水,但我们终将收获整个社会的普遍赞赏!
各位同仁,会有那么一天,我们矗立在事业之巅,让更多的人听见大明宫的主张! 希望全体大明宫人恪守并践行《大明宫宣言》,为实现大明宫百年企业的远大目标而尽心尽力、尽职尽责!
大明宫宣言核心 —— 一面四体
大明宫宣言,回答了大明宫为什么存在,将走向哪里、行动的信念是什么、团队的作风是什么这四个最基本问题。
与这四个基本问题相对应的实名、愿景、价值观及企业作风四面一体,而且四者环环相扣,形成了最为稳固的四面体,肇事者大明宫的稳健发展,基业常青。
图 待做
大明宫宣言的一体四面
使命——为每个家庭构筑品质生活 愿景——服务品质第一 品牌影响力第一 价值观——核心价和直观
核心价值观指导下的相关理念 企业作风——团结 务实 高校 创新
大明宫宣言所要体现的是一种观点,一种精神,一种诚信,规范与内,服务、共赢于外的气质和品位。它可能随着外在环境的变化而有些许调整,但是核心不变。它不是厚厚的规章制度,没有一堆条文需要我们去背诵,它需要的是我们的理解,我们的认同和践行。
要了解大明宫宣言的精髓,我们只需要慢慢地去读它,去体会每一个字、每一句话背后的意义和关联。之后你会发现它其实很贱,“诚信、规范、服务、共赢”足以说明它的深层次含义。
我们的使命——为每个家庭构筑品质生活
使命表述了大明宫实业集团存在的意义、生存的目的和意图(为什么存在?为谁生产?为谁创造价值?)是我们进行所有活动的根本原因,是大明宫实业集团终极责任的集中反映。
使命释义
为每位终端客户及家庭构筑品质生活。大明宫一方面致力于营造温馨舒适的购物环境,提供品牌丰富、品质优良的商品和悉心周到的服务,确保每个顾客购买到称心如意、货真价实的商品;一方面致力于打造高起点、高标准的居住环境,确保每个顾客都能享受到高品质的生活。
为每个商户及家庭构筑品质生活。大明宫致力于通过打造卓越的品牌影响力带来长期稳定的客流,保障美味商户在大明宫获得丰厚的利润和长远的发展;致力于从需求入手,想商户所想,急商户所急,帮助商户解决实际困难。
为每位员工及家庭构筑品质生活。大明宫致力于为员工提供人尽其才的职业平台,关注员工职业发展,促进员工实现职业理想,让员工分享企业发展成果,解决员工实际困难,提高员工及其家庭的生活水平。
为大明宫所在区域的群众及其家庭构筑品质生活。大明宫把推动一方经济发展作为自己的责任,积极带动就业,促进区域经济的繁荣。
为社会营造共存共生、和谐发展的良好氛围,为社会更广大家庭构筑品质生活。大明宫在自身发展的同时,致力于承担更多的社会责任,通过投身各种慈善公益事业,改善并提高困难群众和家庭的生活质量。
我们的愿景——服务品质第一 品牌影响力第一
愿景是大家期望看到的、愿景为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的长远目标,是全体大明宫人肩负使命、迈向明天未来美好图景。
愿景是使命的递进,它除了包括一系列的长远目标意外,还包括大明宫人内心的理想及对未来发展的坚定信心。它将极大地激励大明宫人朝着共同的方向而努力前行。
为什么这是我们的愿景
“为每个家庭构筑品质生活”是我们的使命,是大明宫肩负的终极责任。将其做到极致就是我们的愿景。这种极致在大明宫人看来,就是励志做到服务品质第一,品牌影响力第一。
服务品质第一是大明宫对于日常工作的基本要求,是大明宫走差异化道路的重要内容,是大明宫区别于其他企业的核心竞争力,更是大明宫在发展过程中必须永远坚守的信念和长期追求的目标。
不论从商业地产运营角度,还是从住宅地产开发角度;不论从建材家居卖场角度,还是从百货、超市、餐饮、娱乐、休闲与商务办公、家居商场功能和需求于一体的城市综合体角度,我们都致力于品牌影响力第一,成为终端客户、商户等利益相关方的首选。
愿景描绘
我们以高标准、高质量的管理和服务成为行业标杆。 大明宫品牌也已享誉全国,具备很高的品牌认知度和忠诚度。
我们真正的从客户需求出发,为客户提供优质、周到、及时的服务,成为客户构筑治品质生活的首选。
我们以服务促管理,以服务创益,成为商户合作的首选。
我们业已成为卓越雇主——最适宜工作的公司。我们的员工以和大明宫共同发展为荣,以在明宫工作而倍感自豪。
我们是负责任的企业公民,积极承担起各项社会责任,为社会的和谐发展与进步做出了自己的贡献,备受社会各界的尊崇和推崇。
我们的价值观体系