浅谈秘书的职业道德修养
摘要：秘书是办公室一个重要的角色，服从、服务领导，服务基层，起到承上启下、协调服务的作用，秘书人员是秘书工作的主体，能否作好秘书工作，在很大程度上取决于秘书人员所具备的职业道德修养。本文通过对秘书职业道德修养的重要性进行分析，提出秘书人员应具备的职业道德修养，以及如何加强秘书的职业道德修养。 关键词：秘书；职业道德；修养
前言
卡耐基曾经说过：“一个人事业上的成功，有15%是由于他的专业技能，而另外85%则要靠职业道德修养。”秘书作为领导的参谋助手，其身份特殊不言而喻，没有好的职业道德修养就会失去领导的信任和组织成员的支持，失去个人发展的前进动力和精神保障。因此，在现今时代加强文秘人员的职业道德修养显得尤为迫切和重要。
一、秘书的职业道德修养
（一） 秘书工作
秘书工作是“以为领导决策和领导工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等活动为领导者做好参谋和助手工作的业务活动。”①它是一项辅助性的工作，有办事、参谋等职能。 （二） 职业道德的定义
职业道德是“人们在从事职业活动中必须遵守的行为规范，是社
①
引自何智蕴.管理文秘理论与实践.北京：科学出版社.2007.9页.
会道德的重要组成部分。职业道德从道德层面规定人们以怎样的思想感情、态度作风和行为方式来对待自己的本职工作，以及在进行职业活动中应该履行的职责。良好的职业道德是秘书在职业活动中必须遵守的行为规范，也是秘书人员自我完善的必要条件。”② （三） 秘书职业道德修养的重要性
秘书的职业道德修养不单关系到个人的前途，有良好职业道德的人在组织领导的观察下定会受到重用；秘书的职业道德修养还关系到组织的人际关系融洽，有些道德低下的秘书，对下狐假虎威，对上拍马溜须，无事搬弄是非、欺上蒙下，搞得组织人际关系僵化，矛盾重重，干群对立。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康和谐发展；甚至秘书的职业道德修养还关系到一个组织的发展和命运，秘书部门是一个组织信息传递的中枢部门，秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。秘书工作的环境是领导活动，秘书工作的核心是领导意图，从某种意义上讲，秘书工作的实质是领导工作职能的延伸，秘书的职业道德很可能左右组织的命运。
二、 秘书应具备的职业道德修养
（一）忠于职守，自觉履行各项职责。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事
②
引自何智蕴.管理文秘理论与实践.北京：科学出版社.2007.25页.
业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。 （二）服从领导，当好参谋，跟从领导。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。
（三）兢兢业业，甘当无名英雄。
秘书工作的性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
（四）谦虚谨慎，办事公道，热情服务。
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。 （五）遵纪守法，廉洁奉公。
遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。
（六）恪守信用，严守机密。
秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。秘书人员一个显著的特点是掌握的机密较多，因此，秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。 （七）实事求是，勇于创新。
秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神，在实践上做实干家，在思想上做先行者，不断提出新问题，走出新路子。
三、 如何加强秘书的职业道德修养
（一）树立正确的人生观、价值观
秘书人员必须热爱本职工作，热爱秘书行业，把它看作是事业而不是职业，规划你的职业定位，是否长期从事秘书工作，甚至终身以此为职业，并确定其职业目标和理想，开展专业的职业道德教育。树立正确的荣辱观和职业责任感，并以此指导自己的工作实践。确定目标后，再向目标迈进，为把秘书工作做得更好而努力奋斗。 （二）培养良好的行为习惯
职业道德修养是一个长期的改造自己、完善自己的过程，这个过程可以从养成良好的行为习惯做起。而良好行为习惯的养成需从我做
起，从现在做起，从小事做起。作为一名秘书，要时刻明白细节决定成败的道理，如果连一件有利于组织和他人的小事都做不到，或者根本不愿意去做，那么就不会有强烈的社会责任感和无私奉献精神，良好的职业道德品质和崇高的精神境界更无从谈起，终将一事无成，虚度光阴。
（三）自我反思，客观认识自己
自我反思就是依据一定的职业道德标准经常检讨自己，并自觉地使自己的言行举止符合职业道德标准的要求。作为秘书人员，我们应借鉴古人“吾日三省吾身”的修养方法，经常用职业道德标准比照自己的言行，要敢于正视自身的缺点。只有正确客观地认识自己，勇于发现自身缺点，才能改正缺点，不断进步。反之，不懂得时刻反思的秘书，就会慢慢地脱离了职业标准，偏离了正确的秘书发展轨迹。 (四)学习先进、自我激励
现实生活中，各行各业涌现出了无数先进人物，他们在各条战线上，无私地奉献自己的才华和心血，做出了卓越贡献，在各自的职业生涯活动中表现出高度的职业责任和崇高的思想境界，不仅为社会创造了丰富的物质财富，也为社会创造了令人敬仰的精神财富。秘书人员最应向周围的先进人物学习，不断完善自身。学习同事们为了效率加班加点、披星戴月、朝五晚九，领导们为了卓有成效的工作废寝忘食，殚精竭虑、日理万机。我们需当向这些先进人物学习，努力提升自己强烈的社会责任感，以集体利益为重，以先进人物的崇高思想境界为榜样，经得起长期的、各种各样的考验，在日常的学习、工作和
生活中不断进行自我教育、自我改造，全力使职业道德修养在学习先进、自我激励中得以凝练、升华。
综上所述，秘书的职业道德修养对个人、对组织的发展都具有十分重要的现实意义。加强秘书个人的职业道德修养是一个长期的磨练和实践的过程，需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。作为一名新时代的秘书工作者，肩负着重要的发展使命。只要一息尚存，就一刻也不能放松职业道德修养，努力提升自己的执业水平。 参考文献：
[1] 何智蕴.管理文秘理论与实践[M].北京：科学出版社.2007. [2] 吴欢章.秘书素养[M].上海：上海文化出版社.2007,03. [3] 史玉峤.秘书素质与修养通论[M].中国社会科学出版社 .2011,07.
[4] 张思扬.试论秘书职业道德[J].湖南社会科学.1998，（06）. [5] 王永红.试论新时期秘书职业道德[J].中国当代秘书群星文选.1999,(03).
[6] 杨树森.秘书职业道德谈[J].秘书.2007,(12). [7] 彭夷.浅谈秘书的职业道德[J].才智.2012,(24).
浅谈秘书的职业道德修养
