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一、名词解释
1.治理 ：确实是在一定的资源条件下由治理主体遵照一定的差不多规律、原则、
程序和方法，对治理对象行使决策、打算、组织、领导、激励、操纵、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。
2.组织文化 ：是指一个组织在其组织活动中，长期倡导和实践并为全体成员普
遍奉行的共同价值观、道德准则、行为规范的总和。
3.治理幅度 ：也叫治理跨度或治理宽度，是指一个治理人员能够直接有效地指
挥和监督的下属人数。
4.企业再造：企业再造，也称为组织重建、流程改革。所谓企业再造，动身点
在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改采专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客中意。
5.组织制度 ：组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则，它
包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、方法、标准等。
6.授权：授权，是指行政领导将自己的职务权利托付给下属或其他人去行使，
使其能在领导的监督下，自主地处理有关问题。
7.目标治理：目标治理：目标治理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标
准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代治理方法。
8.团队: 团队是由个体和治理层组成的一个共同体，该共同体合理发挥每一个
成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
9.组织精神: 组织精神是指组织职员在组织活动过程中逐步形成的对组织生活
和活动过程的固定看法. 是更高层次的原动力
10.战略治理: 企业确定其使命，依照组织外部环境和内部条件设定企业的战略
目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行操纵的一个动态治理过程。
11.决策: 意思确实是作出决定或选择。治理确实是决策。是指通过分析、比较，
在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
12.领导 : 名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动，而领导活动
是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。两者结合，所谓领导，确实是名词的领导进行动词的领导，换句话讲，确实是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。
13.激励：确实是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为
规范和惩处性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活
14.沟通：沟通确实是是指为了一定的目的，将信息、思想和情感在个人、群体
或组织之间进行传递和交流的过程。
15.正式沟通：一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行信息传递与
交流（公函晚来、内部文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换）。
16.预算：是指企业或个人以后的一定时期内经营、资本、财务等各方面的收入、
支出、现金流的总体打算。它将各种经济活动用货币的形式表现出来。每一个责任中心都有一个预算，它是为执行本中心的任务和完成财务目标所需各种资财的财务打算。
17.前馈操纵：是指通过观看情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确
可能以后可能出现的问题，提早采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为幸免在以后不同进展时期可能出现的问题而事先采取的措施。
18.操纵：是指对事物、及的全过程的一种，是能和并决定事物的结果。
二、选择题：（含单选和多选）
1.治理机制中最差不多的机制是（ B ）。
A.约束机制 B.运行机制 C.动力机制 D.自动机制
2.治理创新的内容包括（ ABCD ）。
A.目标创新 B.制度创新D.技术创新
3.治理学产生的标志是（ C )的出现。
A.治理过程理论 B.行为科学理论 C.D.治理科学理论
4.“社会人”的概念是由（ C ）提出的。
A.泰罗 B.韦伯 C.梅奥 D.西蒙
5.组织文化的内容包括（ABC ）。
A.精神文化层 B.规范文化层D.综合文化层
6.古典治理理论的代表人物是（ B ）。
A.梅奥 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯
7.组织图中的工作关系包括（ ABCD ）。
A.直线关系 B.横向关系 C.D.职能关系
8.治理系统中最重要的构成要素(ABCD )。
A.治理目标 B.治理主体 D.治理机制
C.组织创新科学治理理论行为文化层参谋关系 C.治理对象 C. 1.部门划分应遵循（ ACD ）原则。
A.优化原则 B.精简原则 C.分工原则 D.制度原则
2..组织职权包括（ ABCD ）。
A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.治理职权
3..衡量集权与分权的标志是（ ABCD） 。
A.决策的数量 B.决策的审核 C.D.决策的阻碍面
4..组织制度包括（ ABCD ）。
A.差不多制度 B.治理制度 C.D.业务与技术规范
5.团队的类型包括（ ABC ）。
A. 工作团队 B.项目团队 D.分工团队
6.团队进展的时期包括（ ABCD ）。
A.初始 B.过渡 C.成长 D.成熟
7.预确实是（ D ）的打算。
A.灵活 B.高层 C.数字化 D.门
8.目标的作用是（ ACD ）。
A.执行作用 B.凝聚作用 D.考核作用
1.没有实行治理分工的组织结构类型是（ ）。
A.直线制 B.矩阵制 决策的重要性 个人行为规范 C. 治理团队 部 C.激励作用 C.职能制
D.事业部制
2.分权制的组织结构类型是（ ）。
A.直线制 B.矩阵制 C.职能制 D.事业部制
3.提出“合理性”决策标准的是（ A ）。
A.泰罗 B.西蒙 C.巴纳德 D.孔茨
4.可供组织选择的差不多战略有（ ABCD ）。
A.成本领先战略 B.特色优势战略 C.目标聚焦战略 D.多元化战略
5.组织总体战略环境包括（ ABCD ）。
A.政治法律环境 B.经济环境 C.自然文化环境 D.技术环境
6.领导的基础是（ BCD ）。
A.操纵 B.阻碍力 C.职位 D.权力
7.领导行为理论包括（ ABC ）。
A.治理方格理论 B.情景领导理论 C.领导四分图理论 D.领导连续统一体理论
8.菲德勒认为，阻碍领导有效性的情景因素要紧有（ ACD ）。
A.上下级关系 B.外部环境 C.任务结构 D.职位权力
1.激励的核心要素是（ C ）。
A.需要 B.动机 C.外部刺激 D.行为
2.马斯洛认为人的需要分为（ ABCD ）等几个层次。
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