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政府机关物业服务方案 - 图文 

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XXX物业公司 机关物业服务方案

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把客户当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、保洁区域内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入垃圾收集箱。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 (四)食堂保洁员岗位职责

1 、严格执行“卫生五四制”的有关规定。做到一洗、二刷、三冲、四消毒。 2 、每次洗碗水温至少达到 90 ℃ 可开机,因故没有达到要求不准使用。 3 、抽查一次不合格,扣当事人当月奖金 2% 。 4 、严禁使用不经消毒的餐具。

5 、爱护公物,对餐具轻拿轻放,提高餐具利用率。发生人为损坏或偷拿餐具扣当事人当月奖金的 5 — 10% 或开除。

6 、厉行节约,合理使用各种物品,杜绝长流水、长明灯。 7 、搞好消毒间及分担区卫生。

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二、 具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁) (1)公共区域 工作周期 保洁工作项目及内容 1、楼内走廊、楼梯道、等公共区域 1.1 清扫楼内走廊、楼梯基石及垃圾、杂物,拖抹一次,巡回保洁 保持走廊、梯道、1.2 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 地面无沙粒,干1.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 净,无乱张贴物,每日工作 1.4 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾,及时更换各种设施干净无垃圾袋 尘,垃圾桶干净,1.5 清抹电梯间指示牌、消防栓 无污渍、异味 1.6 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 1.1 定期清抹窗一次 每周工作 1.2 定期将垃圾桶清洗三次 1.1 定期对天花照明设施进行扫尘,清抹 每月工作 1.2 全面大做保洁一次,消杀消毒一次 2、卫生间 2.1 清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁 2.2 低位墙身擦抹一次 每日工作 2.3 洗手盘巡回保洁 2.4 擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次 2.5 厕纸箩清倒多次 2.6 擦拭门窗、间板、墙壁、窗台、纱窗 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍, 漏口无沙泥畅通 保持无尘、干净 保持卫生死角 保洁工作效果 2.1 蹲厕全面擦洗一次 2.2擦洗尿戽凹位一次 无积水,无异味 每周工作 2.3清洗镜面三次 2.4清洗厕纸箩一次 2.5厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 每月工作 2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉无积尘污渍 布配合全能保洁剂进行保洁 每日工作 3、停车场、天台 保持地面干净、12

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3.1每天巡视停车场,及时用扫把、垃圾铲随时清除无垃圾、无杂物,地面、楼梯杂物、纸屑 保持设施干净、3.2发现有水迹立即清理干净 无明显灰尘 3.3抹指示牌、消防栓、栏杆 3.4清理、清洗去水明渠 3.5清理地漏及水沟 3.1局部地面如有特别污渍、油渍,用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面 保持干净、整每周工作 3.2清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘,清除蜘蛛洁 网 3.1用高压射水机对整个停车场清洗一次,将停车场每月工作 的垃圾、积灰、杂物冲掉 保持干净 4、生活垃圾 4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎,清理地面青苔 4.2定时巡视垃圾箱和周边范围,及时清扫垃圾杂物和积水。 每日工作 清运到垃圾箱的垃圾要用胶袋装好并扎紧袋口,堆放垃圾房内,防止散漏污染。 4.3对每天产生的垃圾每天清理干净,及时冲洗垃圾箱四周壁面和地面,个别污渍较严重的地方用洗洁精擦洗干净。 4.1用高压射水枪清洗垃圾中转站一次,全面清洗垃每周工作 圾箱及周边范围,清洗后喷洒杀虫剂及消毒液。 保持干净、无异味、无积水、无污渍 保持干净、无异味、

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(2) 行政办公楼 工作周期 保洁工作项目及内容 1、大堂地面 1.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘;(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定) 1.2 时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 1.3 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 每日工作 1.4 用棉沙拖把及时处理地面水渍 1.5 遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置,摆放\小心地滑\告示牌,以防客人滑倒; 1.6 遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂 每季工作 2、玻璃及玻璃门 2.1 每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁每日工作 保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 2.2 循环跟进玻璃的手印、污渍 保持保洁、明亮、无尘、无污印 保持地面干净、光 亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹,雨天保持地面干爽、防滑 保洁工作效果 2.1 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的保持保洁、明亮 每月工作 积灰、污渍 3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 3.1 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身每日工作 (1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱,果皮箱每天清倒一次;注意对卫死角 4、指示牌、告示牌、前台、其他设施 保持无尘、无污迹 保持各种设施干4.1 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 每日工作 4.2 用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施,净、明亮、无尘、不乱动前台东西,不乱扔前台东西 无污迹 4.3 清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅 5、门前、门厅立柱、暖气片、扶手等 每日工作 5.1 每天用拖把将门前拖抹干净,用尘推对门前地保持干净,无杂毡进行吸尘 物,无积尘 5.2 每天将门前地清洗一次 14

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工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 6、内外公共地方 6.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘 6.2 及时清扫地面,注意跟进边角位、死角位垃圾、杂物、烟头 6.3 用地拖配合全能保洁剂巡回对地面进行拖地,及时处理水渍 每日工作 保持干净、光亮 6.4 发现地面有香口胶,及时用地板铲刀配合除香口胶剂清除地面香口胶 6.5 雨天勤拖地面由客人脚底带的雨水,以保持地面干爽 7、消防栓、果皮箱、 天花灯饰、风口 每日工作 7.1 清抹消防栓、果皮箱 7.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾,更换垃圾袋 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污渍 保持干净、无杂物 保持干净、明亮 保持走火梯地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味;及时发现安全隐患和设施问题并向理工职业学院反馈。 每周工作 7.1 定期将垃圾桶内石米清洗 每月工作 7.1 定期对天花照明设施、风口进行扫尘,清抹 8、走火梯及楼梯间 8.1 清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物,拖走火梯 8.2 用专用保洁剂处理走火楼梯梯面污渍、油渍 8.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 8.4 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换每日工作 垃圾袋 8.5 用扫把彻底清扫楼层各通道地面;用干净湿布擦抹墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防栓柜;用湿无绒布擦抹不锈钢梯门、不锈钢制和指示牌,然后用干布抹净;清抹热水器和周围墙壁,清洗水池,扫除地面积水和杂物 8.1 定期清抹窗一次 每周工作 8.2 定期将垃圾桶清洗三次 8.3 定时清理壁灯灯罩。 8.1 定期对天花照明设施进行扫尘,清抹 每月工作 8.2全面大做保洁一次,消杀消毒 保持无尘、干净 保持卫生死角 15

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XXX物业公司机关物业服务方案3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。4、保洁人员对服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把客户当作上帝,对客户的投诉
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