单选题答案：
1：B 8：A 15：C 22：C 29：D
2：C 9：A 16：C 23：D 30：B
3：C 10：A 17：A 24：D
4：C 11：B 18：D 25：C
5：C 12：B 19：A 26：D
6：B 13：C 20：D 27：A
7：B 14：D 21：B 28：B
多选题答案：
31：A,B,C,D 36：A, C, D 41：B,C,E
46：A,B,D,E
32：C,D,E 37：B,C,D
33：B,C 38：A,D,E 43：A,B 48：A,B,C
34：A,B,C
35：A,B,C,D
40：A,B,C,D 50：D 45：B,C,D
39：A,B,C,D 49：A,B,C,D
42：A,B,C,D 47：A,B,C,E
44：A,B,C,D
判断题答案：
简答题答案：
51：(1)借：长期股权投资 12 000
52：情况(5)属于重大的异常情况，最有可能意
味着T公司存在特别风险。该情况意味着T公司的资金运作脱离了银行的监管，为舞弊行为提供了客观条件。对此，A和B注册会计师应当向Q银行询问，并要求T公司提供全部信用卡结算的清单，以便作进一步调查。
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1：(度量价格总水平的指数主要有三个：居民消费价格指数、商品零售价格指数和国内生产总值缩减指数。三者均为按某一基期固定计算的相对数。居民消费价格指数，是反映一定时期内城乡居民所购买的生活消费晶和服务项目价格变动趋势与程度的相对数，是对城市居民消费价格指数和农村居民消费价格指数进行综合汇总计算的结果。商品零售价格指数，是反映城乡商品零售价格变动趋势和程度的相对数，是城市商品零售价格指数和农村商品零售价格指数的综合。国内生产总值缩减指数，是按当年价格计算的GDP与按某一基期固定价格计算的GDP的相对数，能够综合反映生产、流通、消费各环节价格总水平的变动。通货膨胀指数只是反映发生通货膨胀这种经济现象时的价格变动趋势，不能作为一个衡量价格总水平的一般指数。)
2： 公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。
3： 现代商业银行的财务管理贯穿于商业银行经营和资金运转整个过程的始终，随着知识经济时代的到来，其经营目标便发生了改变，而经营目标的改变又促使财务管理职能随之
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改变，于是基于价值的管理走上前台，逐步成为现代商业银行财务管理的核心内容。 4： 企业应当以持续经营为基础，根据实际发生的交易和事项，按会计准则的规定进行确认和计量，在此基础上编制财务报表。
5： A项的拒绝“三包行为”、B项的“无合格商品标志行为”和D项的“不出具购物发票的行为”与题干列举的不正当竞争行为不相符。故选C。
6：[要点解析] 客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。CRM系统具备的主要功能如下。
7：市场营销分析是指基金管理人要对有关信息进行收集、总结并认真评价，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。 8： 分销策略
9： 2008年上半年，我国进出口贸易顺差为5215-4246+21=990亿美元，故选B。 10： 为解决各类实际问题而设计的程序系统称为应用软件。例如，文字处理、表格处理、电子演示等。
11： 按照行为因素对基金销售市场细分是根据客户对基金产品的了解程度、态度、投资基金的动机、偏好以及基金投资和持有情况等特征来细分客户。行为因素的具体变量包括投资者追求的利益、购买渠道、购买时机、使用状况、使用率、忠诚度等。C项为基金销售市场细分中的心理因素变量。
12： 2007年是“1985年以来我国粮食生产首次实现连续四年增产”，即2004年、2005年、2006年和2007年粮食连续增产，所以2003年未实现增产，故选D。
13：[习题解析] 银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”，即：经常化，系统化，科学化，制度化。不包括选项C“流程化”。因此，本题的正确答案为C。
14： 商品流通企业财务管理的目标是企业价值最大化。企业价值最大化的途径是提高报酬率和减少风险，企业报酬率高低和风险大小又决定于投资项目、资拳结构和股利政策。因此，商品流通企业财务管理的主要内容是投资决策、筹资决策和股利分配决策三项。 15： 企业能够在短期内改善产品和服务质量以增强市场营销的效果。而其他三个选项都是不能人为控制，短期内不会改变的变量。
16：通过分析比较可知A、B、D三项都正确；C项则不止确，天津的城镇居民人均可支配收入名列第四位，其农村居民人均纯收入名列第二位，故选C。
17： 基金市场营销的特征主要表现在规范性、服务性、专业性、持续性、适用性五个方面。其中，适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，应注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人。基金销售适用性反映了从投资人的需要和实际承受能力出发向投资人销售合适的产品的理念。
18：消费者购买决策过程中的参与者一般可以分为五种类型：①发起者，首先提出或发现需要购买某种商品或服务的人；①影响者，对最终购买决策能够产生影响的人；①决策者，对购买作出决策的人；①购买者，具体执行购买行为的人；①使用者，实际消费或使
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用商品或服务的人。
19： 本题考查的是管理信息系统的结构和三个应用层次。
20：有效市场细分必须具备的条件包括：①可度量性；①有价值；①可接近性；①差异性；①可行性。其中，差异性是指细分市场在观念上要能够被区别，并且对不同的营销组合因素和方案应有不同的反应。
21： 这是银行进行市场细分要遵循的可进入性原则。
22： 成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。同一行业中的企业资产周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。成本结构可以影响行业和运营风险、利润和行业中企业的竞争性质。
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23： 《公开发行证券的公司信息披露编报规则第19号――财务信息的更正及相关披露》第六条规定，如果公司对最近1期年度财务报告进行更正，但不能及时披露更正后经审计的年度财务报表及相关附注，公司应就此更正事项及时刊登“提示性公告”，并应当在该临时公告公布之日起45天内披露经具有执行证券、期货相关业务资格的会计师事务所审计的更正后的年度报告。
24：[解题要点] P 62项目管理组织体系的构成。参考第19题。
25： 协同效应有四大来源：营销与销售协同效应、经营协同效应、财务协同效应、管理协同效应。
26： 国际开发机构申请在中国境内发行人民币债券应提交以下材料：①人民币债券发行申请报告；①募集说明书；①近3年经审计的财务报表及附注；①人民币债券信用评级报告及跟踪评级安排的说明；①为中国境内项目或企业提供贷款和投资情况；①拟提供贷款和股本资金的项目清单及相关证明文件和法律文件；①按照《中华人民共和国律师法》执业的律师出具的法律意见书；①与本期债券相关的其他重要事项。
27：本题考查市场竞争行为。市场竞争行为有三种具体行为：定价行为、广告行为和兼并行为。
28： A项和E项分别是利润表和资产负债表所反映的情况。
29：【解析】有效的机构设置是实现有效管理的基础。基金管理公司的机构设置包括专业委员会、投资管理部门、风险管理部门、市场营销部门、基金运营部门和后台支持部门。 30： 央行法规定，中国人民银行共有十四项职责：除选项外，还有：发布与履行职责有关的命令和规章；监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、银行间外汇市场、黄金市场；经理国库；持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备；负责金融业综合统计、分析与预测；组织反洗钱工作；管理征信业；从事有关的国际金融活动。
31： 本题考查战略构想中企业选择成长方式中集中型或密集型成长方式的内容。BCE反映了实现密集型成长的三种途径。因此答案是B、C、E。
32： 通过财务分析，可以掌握各项财务计划的完成情况，评价财务状况，研究和掌握企业财务活动的规律性，改善财务预测、决策、预算和控制，改善企业管理水平，提高企业经
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济效益。
33：只有发生关联方交易时，才存在C、D所述的内容。
34： ABCD近年来，我国基金业在发展中表现出以下几方面的特点：①基金资产规模快速增长，基金业成为我国发展最快的金融行业之一；①基金品种日益丰富，基本涵盖了国际上主流的基金品种；①基金公司业务开始走向多元化，出现了一批规模较大的基金管理公司；①基金行业对外开放程度不断提高；①基金业市场营销和服务创新日益活跃；①基金市场法律规范体系进一步完善；①基金投资者队伍迅速壮大，个人投资者取代机构投资者成为基金的主要持有者。
35：市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。咨询过程中把握和分析客户市场营销观念，帮助客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断发展、变化的新形势，具有十分重要的意义。
36：银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”。(1)经常化，就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行突击性的调查分析。(2)系统化，就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来加以确定。(3)科学化，就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。(4)制度化，就是要从资料的收集、整理加工、流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。
37： 依据题意，人价值链理论中企业能力分为基础活动和辅助活动两大类，A属于内部(输入)后勤――存货的储存和处理；B、C属于运营――将输入转入为最终产品(或服务)；E属于市场营销和销售――营销沟通、定价和渠道管理。
38： 市场营销战略是指企业为实现其整体经营战略目标，在充分预期和把握企业外部环境与内部条件变化的基础上，对企业全局性和长期的市场营销所作的计划，其具有全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性和风险性、创新性以及稳定性和适应性等特征。 39： 企业应当在附注中披露与前期差错更正有关的下列信息：(1) 前期差错的性质；(2) 各个列报前期财务报表中受影响的项目名称和更正金额；(3) 无法进行追溯重述的，说明该事实和原因以及对前期差错开始进行更正的时点、具体更正情况。在以后期间的财务报表中，不需要重复披露在以前期间的附注中已披露的会计政策变更和前期差错更正的信息。
40：【解析】答案为D。集中性市场营销策略，又称密集性策略，是指公司集中所有力量来满足一个或几个细分市场的需求。运用此种策略追求的是在一个或几个较小的细分市场上取得较高的市场占有率。此种策略又可以分为地区集中策略、品种集中策略和客户集中策略三种。
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2020年天津市《企业管理知识》模拟卷（第170套） - 图文
