程序：是一系列有序指令的集合。
计算机之所以能够自动而连续地完成预定的操作，就是运行特定程序的结果。计算机程序通常是由计算机语言来编制，编制程序的工作称为程序设计。 数据：指各种信息集合，数值的与非数值的。
文档：用自然语言（汉语或英语）对程序进行描述的文本称为文档。
1. 系统软件：是指管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）的软件。系统软件主要包括操作系统、各种语言处理程序、数据库管理系统、网络系统及服务性程序。核心是：操作系统、语言处理程序和各种服务性程序。 (1) 操作系统
操作系统是管理、控制计算机的软、硬件和数据资源的大型程序，是用户和计算机之间的接口，并提供了软件的开发和应用环境。
微机操作系统当前主流是Microsoft公司的DOS（单用户单任务）操作系统和Windows（单用户多任务）操作系统 (2) 语言处理程序
机器语言是用二进制代码编写，能够直接被机器识别的程序设计语言。
高级语言编写的程序（称为“源程序”）翻译成机器语言程序（称为“目的程序”），然后计算机才能执行。这种翻译过程一般有两种方式：解释方式和编译方式 CPU的主要性能指标有两个：字长和主频。
字长(位)：CPU进行运算和数据处理的最基本、最有效的信息位长度。字长越长，性能越强。PC机的字长，已由8088的准16位(运算用16位，I／O用8位)发展到现在的32位、64位。
主频(Mhz)：CPU工作的时钟频率。主频越高处理数据速度越快。
目前最常用的外存有软盘、硬盘和光盘 。 用于存放暂时不用的程序和数据，它不能直接被CPU访问，但它可以与内存成批交换信息，即外存中的信息只有被调入内存才能被CPU访问。外存相对于内存而言，其特点是：存取速度较慢，但存储容量大，价格较低，信息不会因掉电而丢失。
按工作原理鼠标可分为：机械式和光电式
目前广泛使用的监视器是阴极射线管（CRT）监视器和液晶（LCD）监视器。后者主要用于笔记本电脑
显示器最重要的性能指标是分辨率，
打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机主要有针式打印机（又称点阵打印机），非击打式以喷墨打印机和激光打印机为代表。
四、 多媒体技术的概念与应用。
1．多媒体的概念
多媒体一词来源于英文单词Multimedia，其中，Multi为“多”，media为“媒体”的意思。媒体也称介质或媒质，是信息表示和传播的载体，它在计算机领域中有两种含义，一是指用以存储信息的实体，如磁盘、磁带、光盘和半导体存储器；另一种含义是指信息的载体，如数字、文字、声音、图形和图像。
多媒体技术是指把文字、音频、视频、图形、图像、动画等多媒体信息通过计算机进行数字化采集、获取、压缩/解压缩、编辑、存储等加工处理，再以单独或合成形式表现出来的一体化技术。
2．多媒体的特征：交互性、集成性、多样性、实时性 3. 媒体的数字化
声音的数字化的过程：采样、量化、编码
位图图像(bitmap)：位图放大称为点阵图像或绘制图像，是由称作像素（图片元素）的单个点组成的。这些点可以进行不同的排列和染色以构成图样。当放大位图时，可以看见赖以构成整个图像的无数单个方块。扩大位图尺寸的效果是增多单个像素，从而使线条和形状显得参差不齐。然而，如果从稍远的位置观看它，位图图像的颜色和形状又显得是连续的。 矢量图：
矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等等，它们都是通过数学公式计算获得的。例如一幅花的矢量图形实际上是由线段形成外框轮廓，由外框的颜色以及外框所封闭的颜色决定花显示出的颜色。由于矢量图形可通过公式计算获得，所以矢量图形文件体积一般较小。矢量图形最大的优点是无论放大、缩小或旋转等不会失真。
五、 计算机病毒的特征、分类与防治。
1. 计算机病毒的概念
计算机病毒（Computer Viruses CV）：是一种人为编制的具有破坏作用的计算机程序。 2. 计算机病毒的特征（特点） ① 破坏性 ② 传染性 ③ 隐蔽性 ④ 潜伏性 ⑤ 可激发性 3.计算机病毒的分类
① 根据病毒存在的媒体分类
根据病毒存在的媒体，病毒可以划分为网络病毒，文件病毒，引导型病毒 ② 根据病毒破坏的能力分类
无害型：除了传染时减少磁盘的可用空间外，对系统没有其它影响。 无危险型：这类病毒仅仅是减少内存、显示图像、发出声音及同类音响。 危险型：这类病毒在计算机系统操作中造成严重的错误。
非常危险型：这类病毒删除程序、破坏数据、清除系统内存区和操作系统中重要的信息。
③ 根据病毒特有的算法分类
伴随型病毒：这一类病毒并不改变文件本身，它们根据算法产生EXE文件的伴随体，具有同样的名字和不同的扩展名（COM），例如：XCOPY.EXE的伴随体是XCOPY.COM。 “蠕虫”型病毒：通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存传播到其它机器的内存，计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。有时它们在系统存在，一般除了内存不占用其它资源。
寄生型病毒：除了伴随和“蠕虫”型，其它病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统的引导扇区或文件中，通过系统的功能进行传播，按算法分为：
练习型病毒：病毒自身包含错误，不能进行很好的传播，例如一些病毒在调试阶段，还不具备发作的条件 。
诡秘型病毒：它们一般不直接修改DOS中断和扇区数据，而是通过设备技术和文件缓冲区等DOS内部修改，不易看到资源，使用比较高级的技术。利用DOS空闲的数据区进行工作。
变型病毒（又称幽灵病毒）：这一类病毒使用一个复杂的算法，使自己每传播一份都具有不同的内容和长度。 4. 计算机病毒的防治 ① 病毒的防范
计算机病毒的传播途径主要有两个：软盘和网络。要防止病毒的侵入，就要以预防为主，堵塞病毒的传播途径。 ② 病毒的检测和消除
检测和消除病毒的方法有两种，一是人工检测和消除，一是软件检测和消除。
六、 计算机网络的概念、组成和分类；
计算机网络概述 1、计算机网络的定义
计算机网络指利用通信设备和线路将地理位置不同的功能、多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息交换的系统。 “资源共享”是计算机网络的功能，资源包括计算机硬件资源和软件资源。 2、计算机网络的主要功能
资源共享(基础) 信息交换 分布式处理 集中管理 3、计算机网络的分类 依据不同有不同的分类。
1）根据规模大小、距离远近分类：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）
2）根据网络操作系统分类： NIX网络、NOVELL网络、Windows NT网络 3） 根据信息传输技术分类：广播式网络、点到点网络
4）根据连接方式分类：总线型、星型、环型、树型和混合型等。 4、计算机网络的基本组成
网络操作系统、网络适配器（网卡）、网络电缆（网络线）、服务器和工作站等。
计算机网络的互联技术
1、网络的拓扑结构：总线结构、星型结构、环型结构、树型结构、混合型结构 2、网络体系结构 1)通信协议
在计算机网络中，信息传输顺序、信息格式和信息内容等都有一系列的约定，这些约定或规则统称为计算机网络通信协议。。
2)开放式系统互连OSI（Open System Interconnection）参考模型 国际标准化组织ISO于1978年制定了OSI参考模型。 3、常见的传输介质 1）双绞线电缆
三类线：最高传输速率为10Mbps 。 五类线：最高传输速率为100Mbps 。 六类线：传输速率至少为250Mbps 。 七类线：传输速率至少为600Mbps 。 2）同轴电缆
同轴电缆由内、外两个导体组成。内导体可为单股线或多股线，外导体为金属编织网，内、外导体之间有绝缘材料。
3）光缆: 光缆分为单模光缆和多模光缆。
4）无线传送介质：微波、红外线、卫星通信、激光等。
2016全国计算机等级考试二级MS-Office常考知识点(基础知识部分)..
