房地产市场调研宝典71页-市场调查-调研-研究
编 写 说 明
市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息，以有助于管理者制定有效决策。为了更好地为客户的决策与管理提供信息依据，为公司下个流程的运作提供信息支持，特编写此手册。
编写的目的：为公司的调研人员提供一份较详细、易学习和操作的培训教材，通过调研人员的自学及公司的系统培训，提高公司调研人员的专业知识水平及实际操作能力，减少调研误差，为公司策划人员及客户提供较为准确、详细、及时的市场信息，提高公司在咨询策划行业中的竞争力。
编写的原则：内容力求详尽和专业；使用方便，易于学习和实际操作；与公司的实际使用情况相结合，以实际操作为编写的重点。
主要的内容：本手册仅就企业外部市场调研进行论述，企业内部调研详见《企业诊断完全手册》。本手册从理论和实际操作两个方面对调研进行阐述，共分九章，分别为概述、主要的调研内容、问题界定及调研设计、抽样设计、调研方案、问卷及调研提纲设计、调研实施、资料整理与调研报告、质量控制。
目 录
调研流程图????????????????????????????6 第一章、概述???????????????????????????7 一、什么是市场调研??????????????????????7
二、主要的市场调研方法????????????????????8 三、市场调研的步骤??????????????????????9 第二章、主要的调研内容??????????????????????10
一、行业市场环境调查?????????????????????10 二、消费者调查????????????????????????10 三、经销商调查????????????????????????11 四、零售店调查????????????????????????11 五、媒体调查?????????????????????????12 六、竞争者调查????????????????????????13 七、特殊对象调查???????????????????????13 第三章、问题界定和调研设计????????????????????14 一、调研问题的界定??????????????????????14 二、调研设计?????????????????????????16 三、调研区域与调研对象的确定?????????????????18 第四章、抽样调查?????????????????????????19
一、几个基本的概念??????????????????????19 二、设计原则和依据??????????????????????19 三、常用的二种抽样方法????????????????????20 四、深度访谈及样本设计模式??????????????????23 第五章、调研方案?????????????????????????25
一、调研背景?????????????????????????25 二、调研目的?????????????????????????25 三、调研内容?????????????????????????25 四、调研方法?????????????????????????26
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